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運營管理
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保險
運營管理_與_保險 分類信息
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國壽財險電話服務(wù)雙保險打造險企專業(yè)聯(lián)絡(luò)中心
2012-05-22
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百家爭鳴之分享:呼叫中心班組建設(shè)與管理(一)
吳洋
2012-04-11
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專訪:NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器
曹建菊
2011-12-06
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中國人壽財險蟬聯(lián)“2011中國最佳呼叫中心”大獎
2011-11-10
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國壽財險蟬聯(lián)“中國最佳呼叫中心”
2011-11-03
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中國人壽財險蟬聯(lián)“中國最佳呼叫中心”大獎
2011-10-31
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2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎:人保財險 張大霞
2011-10-24
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2011中國呼叫中心行業(yè)精英獎:太平洋保險 邢華
2011-10-24
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國壽財險電話中心趙萍:金耳嘜 金質(zhì)服務(wù)
2011-10-21
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欒曉東:談金盛保險呼叫中心的“三心”服務(wù)
劉玉
2011-10-09
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一流服務(wù) 聽得見的微笑 記95519的客服代表們
2011-09-19
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蘇州國壽95519電話中心:講普通話 議滿意度
2011-08-25
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中國人壽財險的“大客服” 訪客戶服務(wù)部蔣濤
楊佳林
2011-08-22
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天安保險借世游賽提升服務(wù)水平
2011-07-28
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紐約人壽的坦帕直接營銷運營獲“年度創(chuàng)新先鋒獎”
2011-07-25
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中國人壽95519電話中心:提升客服能力、品質(zhì)不止步
2011-07-06
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2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè):中國人保財險
2011-07-05
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2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè):金盛人壽保險
2011-06-23
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2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè):國壽財險電話中心
2011-06-08
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國壽財險雙重專線保障進一步提質(zhì)電話服務(wù)
2011-06-07
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人保財險95518客服中心獲評“中國最佳呼叫中心”
2011-06-01
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人保財險締造卓越客戶體驗感
2011-05-31
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上海人保95518客服專線 語音天使譜寫的耳嘜人生
2011-05-24
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太平洋安泰人壽再推新舉措—讓自己對客戶更有用
2011-05-18
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國壽財險“金耳嘜杯”開賽 電話服務(wù)技能現(xiàn)場PK
2011-05-13
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國壽財險“金耳嘜杯”技能大賽在京順利舉行
2011-05-12
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國壽財險金耳嘜杯開賽在際 電話服務(wù)技能現(xiàn)場PK
2011-05-04
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賽迪顧問何瀟:保險公司電銷業(yè)務(wù)發(fā)展要點
2011-04-14
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河北國壽95519呼叫中心——聯(lián)通客戶和公司的橋梁
2011-03-17
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知識管理導(dǎo)向的金融信息化創(chuàng)新思路
2011-03-09
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太平保險客戶聯(lián)系中心生產(chǎn)力管理系統(tǒng)成功運營
2011-01-25
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領(lǐng)先的基金管理及壽險公司采用Impact360套件
2011-01-05
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專家講座:價值提升—數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與數(shù)據(jù)挖掘
2011-01-05
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專家講座:五星思維導(dǎo)圖—全腦思維的執(zhí)行力提升
2011-01-05
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華夏人壽呼叫中心殘疾人電話咨詢員的自述
2010-12-22
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95519江蘇人壽呼叫分中心,電波之中的守望
2010-12-20
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Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗計分卡研究成果》
2010-12-16
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遠(yuǎn)傳技術(shù)為中國太平提供呼叫中心運營管理系統(tǒng)
2010-12-13
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華夏人壽運用新技術(shù)和新手段提高運營和服務(wù)效率
2010-11-26
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Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細(xì)化管理》白皮書
2010-11-17
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人壽財險北分95519舉辦服務(wù)意識與技能提升培訓(xùn)
2010-11-03
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解放日報:國壽財險電話中心獲表彰
2010-10-20
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搜狐財經(jīng):首家財險公司呼叫中心獲最亞太區(qū)最佳
2010-10-13
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國壽財險電話中心榮膺中國(亞太)最佳呼叫中心
2010-10-12
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中國人壽財險電話中心榮膺“中國最佳呼叫中心”
2010-10-11
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國壽財險電話中心獲評“最佳呼叫中心”
2010-10-11
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2010中國(亞太)最呼叫中心大獎隆重發(fā)布
2010-09-30
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中國人壽“95519”七連冠獲最佳呼叫中心稱號
2010-09-01
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎峰會成功召開
2010-08-26
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中國人壽廣西客服中心“特色服務(wù)”創(chuàng)佳績
2010-08-13
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選活動持續(xù)升溫
2010-08-10
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知名人壽客服中心采用客服代表人才租賃服務(wù)
2010-07-29
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Convergys 動態(tài)決策解決方案白皮書
2010-07-15
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上海寶東總經(jīng)理洪國東:專注、專心做呼叫中心
曹建菊
2010-07-07
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遠(yuǎn)傳技術(shù)中標(biāo)華安保險呼叫中心排班與運營系統(tǒng)
2010-06-09
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2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選正式啟動
2010-05-24
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會隆重召開
2010-05-22
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2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道
2010-05-22
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Teleopti:優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)呼叫中心排班軟件發(fā)展
楊悅
2010-04-12
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太平洋壽險95500電話中心實現(xiàn)集約化運營
2010-02-23
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大地保險95590呼叫中心調(diào)度及時率達99%
2010-01-07
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天安保險呼叫中心八家分公司集中語音服務(wù)
2009-11-30
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