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國(guó)外動(dòng)態(tài)
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政府
國(guó)外動(dòng)態(tài)_與_政府 分類信息
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2012年菲律賓服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)130萬(wàn)人
2012-06-07
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電話坐席隨機(jī)撥打911將面臨高達(dá)10萬(wàn)美元罰款
2012-05-24
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Verizon計(jì)劃2013年推出短信聯(lián)系911呼叫中心服務(wù)
2012-05-08
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菲律賓央行調(diào)查顯示服務(wù)外包行業(yè)保持強(qiáng)勁
2012-04-10
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美國(guó)提出反離岸呼叫中心外包法案意欲何在?
2012-04-10
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菲律賓已超越印度成全球電話熱線服務(wù)業(yè)中心
2012-03-28
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德國(guó)Hume市政局部署Noble ShiftTrack WFM方案
2012-02-27
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阿爾卡特朗訊OpenTouch套件助力倫敦奧運(yùn)會(huì)
2012-02-22
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菲律賓服務(wù)外包行業(yè)將向高價(jià)值服務(wù)轉(zhuǎn)型
2012-01-31
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菲律賓智囊團(tuán)建議政府不要過(guò)多依賴服務(wù)外包行業(yè)
2012-01-30
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美國(guó)聯(lián)邦政府利用犯人提供呼叫中心服務(wù)
2012-01-13
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紐約市新911呼叫中心功能大大改善
2012-01-12
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印度有信心應(yīng)對(duì)美國(guó)呼叫中心離岸的法案
2011-12-27
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菲律賓已成為世界服務(wù)外包的首選目的地
2011-12-12
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Avaya成2014索契冬奧會(huì)指定官方電信設(shè)備提供商
2011-12-07
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IBM將并購(gòu)愛(ài)爾蘭軟件公司Curam以拓展政府業(yè)務(wù)
2011-12-07
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中興通訊固網(wǎng)產(chǎn)品為歐洲企業(yè)提供服務(wù)
2011-12-06
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菲律賓已超印度成為全球最大話務(wù)中心
2011-12-05
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美國(guó)政府承認(rèn)云計(jì)算和托管呼叫中心的價(jià)值
2011-11-16
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英國(guó)政府計(jì)劃打造“政府云服務(wù)(G-Cloud)”戰(zhàn)略
2011-11-03
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美國(guó)呼叫中心外包企業(yè)對(duì)菲律賓政府再做承諾
2011-10-18
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在哥倫比亞,呼叫中心取代咖啡文化
2011-10-18
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呼叫中心為美國(guó)帶來(lái)就業(yè)的希望
2011-09-29
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烏干達(dá)特許三家外國(guó)公司設(shè)立呼叫中心
2011-09-29
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美國(guó)密蘇里州參議員呼吁為呼叫中心外包立法
2011-09-28
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服務(wù)外包業(yè)成菲律賓經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)
2011-09-19
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菲律賓政府呼吁提供免費(fèi)的呼叫中心培訓(xùn)
2011-09-06
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只有31%的美國(guó)人對(duì)聯(lián)邦政府機(jī)構(gòu)提供的客戶服務(wù)滿意
2011-08-31
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虛擬等候技術(shù)有效改善呼叫中心等待時(shí)間
2011-08-25
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美國(guó)政府開(kāi)發(fā)智能手機(jī)應(yīng)用 向市民征求意見(jiàn)
2011-08-18
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呼吁“趕快解決問(wèn)題” 美國(guó)國(guó)會(huì)熱線電話被打爆
2011-07-28
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美政府計(jì)劃在未來(lái)4年內(nèi)關(guān)閉800個(gè)數(shù)據(jù)中心
2011-07-21
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測(cè)試揭示GPS技術(shù)無(wú)法定位手機(jī)撥打的9-1-1電話
2011-07-18
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印度市政公司開(kāi)設(shè)市民投訴呼叫中心
2011-07-01
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Sonera與Elisa在芬蘭合推Valimo移動(dòng)簽名解決方案
2011-06-29
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美國(guó)國(guó)內(nèi)廣泛部署Smart911計(jì)劃
2011-06-22
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法國(guó)政府部委間網(wǎng)絡(luò)將率先使用IPv6技術(shù)
2011-06-10
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microDATA選擇Dialogic支持下一代911呼叫中心服務(wù)
2011-06-02
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美政府雇員的黑莓文化正轉(zhuǎn)移至iPhone+Gmail
2011-06-02
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KC呼叫中心贏得與英國(guó)電信全球服務(wù)延長(zhǎng)合同
2011-06-01
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“云”籠罩之下的美國(guó)政府
涂子沛
2011-05-31
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美國(guó)政府安排約200億美元部署云計(jì)算遷移
2011-05-16
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菲律賓服務(wù)外包行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
2011-05-09
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政府或者非政府組織的客戶體驗(yàn)管理
Simon Daisley
2011-04-25
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全球呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)者,不再是印度?
2011-04-21
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Avaya助美國(guó)海洋與大氣管理局開(kāi)發(fā)新一代NJGS
2011-04-19
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2010年菲律賓服外包呼叫中心收入總額達(dá)61億美元
2011-04-11
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印度大學(xué)畢業(yè)生多 適合外包呼叫中心錄用者少
2011-04-07
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“非語(yǔ)音BPO”造就菲律賓呼叫中心外包服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
2011-03-29
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