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市場動態(tài)
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系統(tǒng)建設(shè)
市場動態(tài)_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 分類信息
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阿爾卡特朗訊：世界頂級通訊廠商眼中的呼叫中心市場
秦勇
2012-04-11
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Genesys 2012：開啟云端托管服務(wù)新模式
2012-02-27
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華為企業(yè)業(yè)務(wù)伊志權(quán)專訪：超越云端，聯(lián)絡(luò)天下
曹建菊
2011-11-30
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奧迪堅廖澄：論中國呼叫中心市場競爭格局
曹建菊
2011-11-22
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Ovum：離岸外包呼叫中心贏得新業(yè)務(wù)的形勢嚴峻
2011-11-04
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北美托管呼叫中心市場最新研究成果發(fā)布
2011-10-31
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DMG調(diào)查顯示：呼叫中心語音分析市場機會日益增長
2011-10-31
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調(diào)查：2012年65％的公司將首選托管呼叫中心
2011-10-24
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億迅引入CIC億元投資 打造SIP呼叫中心托管服務(wù)
2011-10-13
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超過半數(shù)澳大利亞和新西蘭呼叫中心擬增技術(shù)投資
馮慧
2011-10-10
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5年內(nèi)亞太區(qū)外包呼叫中心座席代表規(guī)模將增加30%
2011-09-19
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中小企業(yè)基于云統(tǒng)一通信和呼叫中心的需求上升
2011-09-16
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報告：基礎(chǔ)設(shè)施升級將推動美國呼叫中心行業(yè)發(fā)展
2011-09-16
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阿爾卡特朗訊Genesys解決方案三次獲得亞太地區(qū)戰(zhàn)略獎
2011-07-13
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Teleopti攜手宇信易誠為中國金融業(yè)提供卓越WFM解決方案
2011-06-30
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Avaya 2011呼叫中心消費指數(shù)揭示消費者互動趨勢
2011-06-21
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消費者喜好渠道調(diào)查：呼叫中心演變?yōu)榈诙x擇
2011-05-23
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思科社交媒體呼叫中心軟件銷售量強勁增長
2011-04-26
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云計算引發(fā)呼叫中心外包和電信領(lǐng)域革命
2011-04-02
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云計算時代到來刺激亞太托管型呼叫中心市場增長
2011-04-02
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英立訊總經(jīng)理邴煒：需求驅(qū)動市場，市場驅(qū)動技術(shù)
2011-04-01
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億迅獲評GENESYS 2010大中華區(qū)最具價值合作伙伴
2011-03-31
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亞太呼叫中心市場強勢增長 2017年將達420萬座席
2011-03-24
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思科獲CRM雜志“呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施市場優(yōu)勝者”獎
2011-03-17
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CRM Magazine：Genesys在呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施市場值得關(guān)注
2011-03-17
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Avaya獲評CRM雜志“呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施市場領(lǐng)導者”
2011-03-17
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2010年上半年亞太呼叫中心應(yīng)用市場恢復增長
2011-02-23
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澳洲電訊凈利同比下滑 投建新呼叫中心改善服務(wù)
2011-02-10
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公安部：全國擬合并110、119、122報警臺
2011-01-25
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安吉星擬布局四大呼叫中心 根據(jù)“方言區(qū)”配置
2010-12-23
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IDC:呼叫中心市場明年產(chǎn)值可達448億元
2010-11-18
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李崇偉：百年不變 永恒趨勢，億迅的CESS新主張
2010-11-15
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杭州擬建1.2萬坐席呼叫中心 5年內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)值12億
2010-11-09
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廣東茂名市12333勞動和社會保障呼叫中心系統(tǒng)上線
2010-11-02
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WFM勞動力資源與績效管理 排班的市場困局與機遇
葉城
2010-10-19
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Nuance專訪：呼叫中心高端智能語音登陸中國
楊佳林
2010-09-14
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