正確的呼叫中心勞動(dòng)力管理提高員工滿意度
劉煜編譯 2011/10/21
最近微軟公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在美國(guó)有超過4500名的信息工作者，他們中超過半數(shù)表示，他們的公司有正式的遠(yuǎn)程辦公政策。微軟公司副總裁RonMarkezich在一份聲明中說：“十年前，遠(yuǎn)程辦公被視為員工福利。但是，現(xiàn)在它是特別針對(duì)是那些有興趣要求更好工作和生活平衡的員工。在某些情況下允許大量的遠(yuǎn)程辦公，不僅可以讓選擇雇傭公司的范圍擴(kuò)大，同時(shí)也節(jié)省了開銷成本。我們稱之為“為雇員和雇主的雙贏”。CTI論壇報(bào)道
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