電話銀行系統(tǒng)

    銀行配備該系統(tǒng)，可以利用銀行系統(tǒng)現(xiàn)有的營(yíng)業(yè)系統(tǒng)，不需要增加一整套硬件投資。選用美國(guó)Dialogic公司語音卡保證了電話銀行信息查詢系統(tǒng)極高的可靠性和安全性。在技術(shù)上具有獨(dú)創(chuàng)性，技術(shù)領(lǐng)先功能強(qiáng)。另外，系統(tǒng)采用人性化管理界面，系統(tǒng)管理人員短時(shí)間內(nèi)即可掌握，不需要長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)掌握和復(fù)雜的管理，還免去了人工查帳帶來的不便和條碼磁卡保密性差的弊病。我們的技術(shù)人員熟悉目前銀行采用的大部分系統(tǒng)軟件，可根據(jù)用戶的要求而置不同版本、檔次的電話銀行信息系統(tǒng)。系統(tǒng)安裝完畢后，基本不需要人員干預(yù)，可全天24小時(shí)自動(dòng)服務(wù)，該系統(tǒng)配有完善的統(tǒng)計(jì)管理功能，為銀行方面對(duì)電話銀行信息查詢系統(tǒng)的管理提供操作界面，系統(tǒng)管理人員可隨時(shí)對(duì)進(jìn)入電話銀行的用戶個(gè)數(shù)，用戶電話號(hào)碼（數(shù)字中繼或有來電顯示功能的電話模擬線）、用戶查詢時(shí)長(zhǎng)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，從而掌握使用電話銀行的各戶分布及其他客戶信息。

    電話銀行系統(tǒng)需要同現(xiàn)有的銀行系統(tǒng)互連，因此系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮到系統(tǒng)的安全性，通過系統(tǒng)設(shè)定可靈活設(shè)定不同管理人員的操作權(quán)限，并設(shè)定系統(tǒng)應(yīng)用程序和系統(tǒng)提示語音為最高一級(jí)的操作權(quán)限，從而避免普通管理員對(duì)系統(tǒng)的誤刪和不正當(dāng)操作。同時(shí)電話銀行系統(tǒng)只從現(xiàn)有營(yíng)業(yè)系統(tǒng)中讀取數(shù)據(jù)，并無權(quán)對(duì)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的任何數(shù)據(jù)進(jìn)行修改。系統(tǒng)還可對(duì)統(tǒng)計(jì)管理功能設(shè)置不同的權(quán)限，最大限度的保證數(shù)據(jù)的安全性。

    電話銀行服務(wù)功能選項(xiàng)