1:社會(huì)背景
教育是一個(gè)廣泛復(fù)雜的系統(tǒng)工程,現(xiàn)代教育更要求根據(jù)孩子自身特點(diǎn)和不同的成長背景因材施教,要求家長和教師能及時(shí)溝通并修正對(duì)孩子的教育。學(xué)習(xí)的延伸使得教育不再局限于學(xué)校和課堂,也有很大部分是由孩子的父母及其他家長完成的。實(shí)際上,家庭應(yīng)該是最重要的教育場所,家長是孩子的啟蒙老師。溝通學(xué)校、老師和家長對(duì)孩子進(jìn)行系統(tǒng)教育,將是十分有意義的。而這些都需要老師與家長的溝通有一個(gè)流暢的渠道。
隨著家長對(duì)教育的投資越來越大和對(duì)教育的重視程度越來越高,家長迫切需要及時(shí)了解孩子在學(xué)校的情況及該如何配合老師的工作,老師也希望對(duì)孩子的教育能夠延伸到家庭,家長能配合老師共同做好教育工作。就目前而言,老師和家長溝通的方式很單一,僅限于開家長會(huì)、寫條子等幾種基本形式。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,家長由于各種應(yīng)酬活動(dòng)不可能定期同老師會(huì)面,定期同老師會(huì)談可能會(huì)打亂家長的工作計(jì)劃,同時(shí)由于大部分中小學(xué)校的電話數(shù)量有限,因此老師不可避免地要在家中接聽家長的電話,這樣也會(huì)有許多的不便。雙方在溝通的選擇上都比較被動(dòng)。因此目前家長同老師的溝通上有著明顯的局限性。
隨著通訊技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展,利用電話和語音信箱這種媒介溝通老師同家長的聯(lián)系成為一些學(xué)校在教學(xué)實(shí)踐中探索并成功推型的新的教學(xué)方法。據(jù)此北京鴻訊電信公司依據(jù)其在電信領(lǐng)域成熟的技術(shù),開發(fā)并隆重推出中、小學(xué)教育語音輔助教學(xué)系統(tǒng)-“語音直通車”。 “語音直通車”充分利用目前最為普及的公眾電話信息網(wǎng)(PSTN),向?qū)W校提供一種有效、便利、及時(shí)的教學(xué)輔助系統(tǒng)。此系統(tǒng)同時(shí)也是一種親切、直觀地輔助教學(xué)手段,對(duì)于提高孩子的興趣、自尊、榮譽(yù)感都有相當(dāng)?shù)膸椭?
2:系統(tǒng)解決問題分析
該系統(tǒng)向老師和家長提供一種便捷的聯(lián)絡(luò)方法,使老師和家長能及時(shí)了解孩子的情況,相互溝通交流。同時(shí)系統(tǒng)還可為學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流的的空間,供學(xué)生在此交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),探討學(xué)習(xí)方法等。
教師、學(xué)生、家長語音溝通信箱(可根據(jù)學(xué)校、班級(jí)設(shè)定)
成績展示臺(tái)
會(huì)議、學(xué)生成績呼出通知
成績、學(xué)生評(píng)語傳真服務(wù)
課外興趣小組
其他可擴(kuò)充的功能
企業(yè)客戶服務(wù)中心 2002-01-30 |
電話銀行各種費(fèi)用催交系統(tǒng) 2002-01-30 |
電話銀行系統(tǒng) 2002-01-30 |
鴻訊銀行客戶服務(wù)中心 2002-01-30 |