一、華為公司INtess®呼叫中心產(chǎn)品發(fā)展ISV目的、規(guī)劃與原則:
1. 針對(duì)郵政、電力、銀行、保險(xiǎn)、證券、政府、企業(yè)等非運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)域的市場(chǎng),大力發(fā)展以行業(yè)ISV為主的分銷體系以擴(kuò)大市場(chǎng)份額,通過分銷代理體系的建立形成營(yíng)銷戰(zhàn)略共同體。
2. 支持有實(shí)力、合作緊密ISV的發(fā)展,維護(hù)其利益與發(fā)展空間。
3. 發(fā)展原則:在"公平、互動(dòng)、雙贏"的原則下建立與全體ISV的利益共同體。
二、渠道體系結(jié)構(gòu):
三、ISV分類及定位:
根據(jù)ISV的實(shí)力、業(yè)績(jī)及與華為公司的合作緊密程度可分為高級(jí)ISV、認(rèn)證ISV和項(xiàng)目ISV。
1. 項(xiàng)目ISV:僅在具體項(xiàng)目上與華為公司進(jìn)行合作,并承諾在項(xiàng)目中推薦華為公司的INtess®呼叫中心產(chǎn)品。能夠在華為公司INtess®呼叫中心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上向最終用戶提供完整的呼叫中心解決方案,對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)負(fù)責(zé)。
2. 認(rèn)證ISV: 是華為公司INtess®呼叫中心產(chǎn)品在行業(yè)市場(chǎng)的主要銷售力量,在華為公司INtess®呼叫中心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)業(yè)務(wù),向最終客戶提供完整的呼叫中心解決方案。在特定的行業(yè)內(nèi)有較強(qiáng)的實(shí)力和知名度,承諾一定的年度銷售額,承諾在項(xiàng)目的操作中優(yōu)先推薦華為公司的INtess®呼叫中心產(chǎn)品;
3. 高級(jí)ISV:是華為公司INtess®呼叫中心產(chǎn)品在行業(yè)市場(chǎng)的重要銷售力量,在華為公司INtess®呼叫中心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開發(fā)業(yè)務(wù),并向最終用戶提供完整的呼叫中心解決方案。承諾一定的年度銷售額和目標(biāo)市場(chǎng)占有率,承諾優(yōu)先推薦華為公司INtess®呼叫中心產(chǎn)品。原則上從優(yōu)秀的認(rèn)證ISV中選拔產(chǎn)生;
2. 對(duì)照各級(jí)ISV的基本條件確定申請(qǐng)的級(jí)別。
3. 填寫申請(qǐng)表格
申請(qǐng)“項(xiàng)目ISV”,請(qǐng)?zhí)顚憽绊?xiàng)目ISV申請(qǐng)表”和“項(xiàng)目ISV承諾書”
申請(qǐng)“認(rèn)證ISV”、“高級(jí)ISV”,請(qǐng)?zhí)顚憽癐SV資格申請(qǐng)表”
聯(lián)系人:葉仲康 Tel:010-83915739/13602688509 EMail:yezhongkang@huawei.com
4. 交流、了解、審核與認(rèn)證。
5. 簽訂合作協(xié)議(對(duì)于項(xiàng)目ISV只需項(xiàng)目授權(quán))。
6. 產(chǎn)品、技術(shù)、應(yīng)用開發(fā)培訓(xùn)。
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