文章精選
- ·人工智能（AI）讓呼叫中心座席變得更重要2018-02-08
- ·激勵(lì)聯(lián)絡(luò)中心團(tuán)隊(duì)的50句客戶服務(wù)箴言2018-02-08
- ·保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的5個(gè)技巧2018-02-07
- ·寫給 VMware 用戶看的 Kubernetes 掃盲貼2018-02-07
- ·騏驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍2018-02-07
- ·客戶體驗(yàn)：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的核心推動(dòng)力2018-02-06
- ·人工智能和自動(dòng)化—人類勞動(dòng)力的新搭檔？2018-02-06
- ·思科發(fā)布網(wǎng)絡(luò)保障引擎、確�；谝鈭D的網(wǎng)絡(luò)得以充分實(shí)現(xiàn)2018-02-06
- ·UCaaS(統(tǒng)一通信即服務(wù))成本：你的選擇最重要！2018-02-06
- ·小i機(jī)器人CEO朱頻頻：讓炫酷的AI更實(shí)用2018-02-06
- ·思科基于意圖的網(wǎng)絡(luò)向前邁出重要一步2018-02-06
- ·「深度」改變客服產(chǎn)業(yè)的未來2018-02-05
- ·烽火前端技術(shù)在云計(jì)算領(lǐng)域的思考與實(shí)踐2018-02-05
- ·新技術(shù)與人類的聲音2018-02-05
- ·為什么客戶會(huì)做出奇怪的決定？2018-02-05
- ·超融合是如何兼顧企業(yè)「敏態(tài)」和「穩(wěn)態(tài)」業(yè)務(wù)需求2018-02-05
- ·在聯(lián)絡(luò)中心進(jìn)行外撥--兩點(diǎn)計(jì)劃2018-02-05
- ·從四大云計(jì)算公司走向 看云行業(yè)趨勢(shì)2018-02-02
- ·七種積極的客服策略，幫亞馬遜賣家贏取Buy Box2018-02-02
- ·方案架構(gòu)師解密聯(lián)絡(luò)中心減少重復(fù)呼叫的竅門2018-02-02
- ·Zendesk客戶如何從自助服務(wù)中獲益？2018-02-02
- ·才展軟件汪樹森：新客服，超越人工與智能的里程！2018-02-01
- ·4種聯(lián)絡(luò)中心座席激怒客戶的壞習(xí)慣2018-02-01
- ·給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六大建議2018-02-01
- ·從智能客服起家，小i機(jī)器人將更全能2018-02-01
- ·阿里云首個(gè)百萬IOPS云盤的背后2018-02-01
- ·【易谷網(wǎng)絡(luò)客戶體驗(yàn)大會(huì)】COPC崔曉：智能客服的管理體系2018-02-01
- ·將IVR引入到移動(dòng)環(huán)境當(dāng)中2018-01-31
- ·2018年及以后的三個(gè)聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)預(yù)測(cè)2018-01-31
- ·客戶服務(wù)下一代的互動(dòng)接口：ChatBot2018-01-30
- ·聯(lián)絡(luò)中心文化的最佳模式是什么？2018-01-30
- ·極限元CEO溫正棋：多通道融合的語音質(zhì)檢方案2018-01-30
- ·優(yōu)音淺談人工智能在防電信詐騙中的技術(shù)應(yīng)用2018-01-30
- ·你所不知道的 智能通信的前世今生2018-01-29
- ·如果數(shù)據(jù)會(huì)說話：呼叫中心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)關(guān)聯(lián)性分析淺析2018-01-29
- ·捷通華聲于智彬：用AI開啟呼叫中心智能化發(fā)展新時(shí)代2018-01-29
- ·呼叫中心實(shí)現(xiàn)全渠道客戶服務(wù)的必要條件2018-01-26
- ·IDG�？猓篠aaS CRM要抓緊數(shù)據(jù)化2018-01-25
- ·云計(jì)算平臺(tái)“融合化”未來 企業(yè)級(jí)市場(chǎng)全面展望2018-01-25
推薦閱讀
專題
- 解鎖各類IP通訊商機(jī)
- 解鎖各類IP通訊商機(jī) [詳細(xì)]
- 虎虎生威 2022新...
- 歲至2022,我們迎接“虎虎生威“的壬寅年�；⒛険P(yáng)虎威、...[詳細(xì)]
CTI論壇會(huì)員企業(yè)
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |