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埃森哲《Fjord趨勢(shì)2018》:明年七大趨勢(shì)引領(lǐng)數(shù)字營(yíng)銷變革
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2017-12-12
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2018年客戶服務(wù)面臨的變化
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思科:企業(yè)全數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基石
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環(huán)信:從全渠道到AI驅(qū)動(dòng),企業(yè)應(yīng)該如何選型客服軟件?
2017-12-07
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干貨分享:Vax聯(lián)絡(luò)中心的14項(xiàng)最佳實(shí)踐
2017-12-06
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呼叫中心利用人工智能
2017-12-06
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漫談呼叫中心如何持續(xù)改善運(yùn)營(yíng)績(jī)效
2017-12-06
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用以顧客為中心的方式,制定渠道策略(一)
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AI+服務(wù)︱IVR是反人類的設(shè)計(jì)嗎?
2017-12-04
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七牛云李瑞奇解讀融合CDN:不是“簡(jiǎn)單代理”、要打造自己的品牌
2017-12-04
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阿里云首席科學(xué)家:云計(jì)算讓小企業(yè)也能享受大技術(shù)
2017-12-04
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運(yùn)營(yíng)一個(gè)呼叫中心的重點(diǎn):10個(gè)保持高績(jī)效的技巧
2017-12-04
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2017-12-01
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2017-12-01
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容器云多租戶及權(quán)限中心設(shè)計(jì)
2017-12-01
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銷售易史彥澤:以人為中心,創(chuàng)新型CRM支撐企業(yè)內(nèi)外連接
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2017-11-29
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如何計(jì)算聯(lián)絡(luò)中心的服務(wù)水平?
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10個(gè)會(huì)讓你破產(chǎn)的云錯(cuò)誤
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天云軟件張福波預(yù)測(cè)未來(lái)云計(jì)算發(fā)展趨勢(shì)
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數(shù)據(jù)中心現(xiàn)代化的7個(gè)步驟
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2017-11-24
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