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優(yōu)音通信周正倫:客戶需求是重中之重 上門服務(wù)是特色
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Teleopti:呼叫中心應(yīng)用排班系統(tǒng)的意義
2018-10-11
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如何應(yīng)對(duì)呼叫中心高峰話務(wù)量
2018-10-10
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兩個(gè)都需要:客戶體驗(yàn)(CX)機(jī)器人和人工座席
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東進(jìn)技術(shù)總裁賀建楠:物聯(lián)網(wǎng)安全要從設(shè)計(jì)之初統(tǒng)籌規(guī)劃
2018-10-09
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2018-10-08
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Uber的一鍵式聊天智能回復(fù)系統(tǒng)
2018-10-08
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未來(lái)5年的客戶服務(wù)趨勢(shì)-重點(diǎn)在于價(jià)值與體驗(yàn)
2018-10-08
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中通天鴻獲藍(lán)馳創(chuàng)投數(shù)千萬(wàn)元A輪投資,將啟動(dòng)新一輪融資
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傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)中心已死?看小A云如何為企業(yè)提升商機(jī)轉(zhuǎn)化效率
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