• ·當互聯(lián)網(wǎng)金融遇見"小A云"：Avaya助數(shù)禾科技業(yè)務更上層樓2018-11-02
• ·什么是聊天機器人--《設計聊天機器人》翻譯12018-11-02
• ·微軟-云暨移動技術(shù)孵化計劃優(yōu)秀項目報導2018-11-01
• ·互聯(lián)照明、比你想象的規(guī)模更大 2018-11-01
• ·10年客服老兵告訴你怎么做到超低流失率！2018-11-01

• ·有10年客服經(jīng)驗的你，卻被新入職的小鮮肉取代了2018-11-01
• ·范群芳：華為智能云聯(lián)絡中心，架起您與客戶之間的溝通橋梁2018-11-01
• ·聯(lián)絡中心客戶體驗--實用指南2018-11-01
• ·金庸武俠與客服江湖2018-11-01
• ·易米云通CEO周立：讓智能語音助力客戶降本增效2018-10-31

• ·站在地上談客服人工智能2018-10-31
• ·提高客戶成功率的5個步驟2018-10-31
• ·浙大博士獲投數(shù)千萬 他的智能客服機器人月營收百萬2018-10-31
• ·想打造優(yōu)質(zhì)顧客服務，人工智能是關(guān)鍵2018-10-30
• ·聯(lián)絡中心實現(xiàn)卓越運營的五項要素2018-10-30

• ·客戶更喜歡AI的三種情況2018-10-30
• ·專訪倪光南院士：安防業(yè)又一里程碑——華為iCAN智能指數(shù)2018-10-30
• ·智能語音應用的場景和關(guān)鍵點2018-10-29
• ·獲取新客戶成癮對客戶體驗ROI的影響2018-10-29
• ·毅航互聯(lián)營銷總監(jiān)李海霞：新平臺，新起點，新高度2018-10-29

• ·融云高性能消息數(shù)據(jù)存儲引擎的設計解析2018-10-26
• ·視頻會議：本地部署和云、什么最適合你？2018-10-26
• ·使用CRM數(shù)據(jù)庫測量實時聊天軟件績效的指標2018-10-26
• ·小水智能高級副總裁張寧：語音機器人場景化應用2018-10-25
• ·呼叫中心運營如何科學授權(quán)2018-10-25

• ·區(qū)塊鏈 離我們到底有多遠？2018-10-25
• ·緩解聯(lián)絡中心痛點的5個必要步驟2018-10-25
• ·新媒體編碼時代的技術(shù)：編碼與傳輸2018-10-24
• ·大數(shù)據(jù)、AI與客服應用2018-10-24
• ·客服行業(yè)的高速發(fā)展，為何客戶感受不到？2018-10-24

• ·企業(yè)該怎么使用區(qū)塊鏈技術(shù)？2018-10-24
• ·CTI論壇總經(jīng)理秦克旋《客戶體驗和數(shù)字化轉(zhuǎn)型：協(xié)作型聯(lián)絡中心的興起》2018-10-23
• ·云之訊：AI+通訊，智能通訊服務平臺助力客服產(chǎn)業(yè)升級2018-10-23
• ·科天云雷濰：協(xié)作--將智能化客服直達用戶的桌面2018-10-23
• ·中國電信深圳分公司楊建偉：智能通信賦能企業(yè)運營2018-10-23

• ·呼叫中心數(shù)據(jù)價值分析應用攻略2018-10-23
• ·華為石冀琳：視頻行業(yè)轉(zhuǎn)型需要真正開放的系統(tǒng)和平臺2018-10-23
• ·小水智能攜王牌方案在2018中國客戶體驗創(chuàng)新大會嶄露頭角2018-10-23
• ·容聯(lián)云通訊COO陳蔚：溝通撬動用戶價值2018-10-23