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騰訊云面臨的攻擊和安全防護(hù)是這樣子的
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使能運(yùn)營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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中國電信“云”發(fā)展的野心:攜手華為 布局全球
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華為董事陳黎芳北大攬才:尋找未來20年事業(yè)合伙人
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華為差異化云服務(wù):以行業(yè)云布局生態(tài)
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高德納研究總監(jiān)劉軼:From CC to CM
2015-10-12
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大型外包呼叫中心增強(qiáng)坐席代表積極性提升客戶體驗(yàn)
2015-10-10
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VMware:統(tǒng)一的混合云是唯一正確選擇
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超過一半的企業(yè)在云VoIP上仍然猶豫不決
2015-10-09
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“國資控股的全球企業(yè)”ALE橫空出世
2015-10-09
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聯(lián)合麥通凌佳:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下客戶關(guān)系管理方式的改變
2015-10-09
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呼叫中心客服如何化解客戶的不滿情緒
2015-10-08
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也許是最全的CRM選型指南
2015-10-08
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萬國數(shù)據(jù):請(qǐng)把云計(jì)算選擇權(quán)還給用戶
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全媒體呼叫中心關(guān)鍵成功因素之渠道
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用坐席代表的工作積極性創(chuàng)造巨大收益
2015-09-29
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環(huán)信產(chǎn)品總監(jiān)馮國成:互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的客服新形態(tài)
2015-09-29
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2015-09-29
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2015-09-29
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IDC: 跨國公司在中國IT市場(chǎng)如何轉(zhuǎn)型
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東進(jìn)Keygoe產(chǎn)品線總監(jiān)劉駿:多領(lǐng)域同步發(fā)展
2015-09-28
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專訪普強(qiáng)信息——招商信諾語音大數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目
2015-09-28
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互聯(lián)網(wǎng)客戶心行業(yè)高峰論壇圓桌論壇:汪樹森發(fā)言實(shí)錄
2015-09-28
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2015-09-28
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《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營管理規(guī)范》帶給行業(yè)新變革
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XTools觀點(diǎn):CRM系統(tǒng)的運(yùn)用與價(jià)值
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應(yīng)用攻擊會(huì)利用傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的漏洞入侵運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)
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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代:舊制度變革與新秩序重建
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電訊盈科企業(yè)方案潘家馳:我不是守成者
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專訪中興通訊許明:彈性云承載重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)價(jià)值
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康培科技談數(shù)據(jù)中心建設(shè):客戶越來越重后端運(yùn)維
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十問華為戰(zhàn)略營銷總裁徐文偉:為什么要做云
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