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SaaS客服:企業(yè)級(jí)服務(wù)風(fēng)口中的風(fēng)口
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互聯(lián)網(wǎng)客戶心行業(yè)高峰論壇圓桌論壇:李農(nóng)發(fā)言實(shí)錄
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“以人為本”的移動(dòng)云端管理平臺(tái)Teleopti WFM
2015-11-03
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紫光科技合并聯(lián)發(fā)科的三個(gè)挑戰(zhàn)
2015-11-03
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強(qiáng)訊科技:手機(jī)客戶端在呼叫中心中的應(yīng)用
2015-11-02
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聯(lián)合麥通陳哲敏:5種力量推動(dòng)外包呼叫中心發(fā)展
2015-11-02
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《哈佛商業(yè)評(píng)論》Polycom大中華區(qū)總裁李鋼專訪(下)
2015-10-30
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基礎(chǔ)電信業(yè)收入增速下滑原因分析和下半年發(fā)展走勢(shì)展望
2015-10-30
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25GbE可以解決數(shù)據(jù)中心過載問題嗎?
2015-10-30
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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代聯(lián)絡(luò)中心趨勢(shì)以及金融客服技術(shù)創(chuàng)新
2015-10-29
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呼叫中心質(zhì)檢:不得不說的話
2015-10-29
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容聯(lián)云通訊羅帆:互聯(lián)時(shí)代的通信新場(chǎng)景
2015-10-28
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淺析:云計(jì)算的八個(gè)“隱性”成本
2015-10-28
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2015-10-28
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中興力維:數(shù)據(jù)中心管理存在問題分析
2015-10-28
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七牛CEO許式偉:我的一點(diǎn)創(chuàng)業(yè)感悟
2015-10-27
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華為觀點(diǎn):視頻會(huì)議系統(tǒng)的現(xiàn)在和未來
2015-10-27
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華為首席科學(xué)家李三琦談能源互聯(lián)網(wǎng)
2015-10-27
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小i機(jī)器人朱頻頻:給機(jī)器人裝上“最強(qiáng)大腦”
2015-10-27
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深化O2O服務(wù)模式,加速運(yùn)營商服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型
2015-10-23
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遠(yuǎn)傳技術(shù)董事長徐立新:新起點(diǎn)新征途 努力成就夢(mèng)想
2015-10-23
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是時(shí)候?yàn)槟慕M織尋找一位首席體驗(yàn)官(CXO)了!
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2015-10-21
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OpenStack需要提升五個(gè)方面以支持NFV
2015-10-21
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漲姿勢(shì):SaaS如今徹底改變了渠道
2015-10-21
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華為丁耘詳解給開發(fā)者的10億美金怎么花
2015-10-20
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影響數(shù)據(jù)中心高可用性設(shè)計(jì)的六個(gè)因素
2015-10-20
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思科全面推進(jìn)云戰(zhàn)略與云生態(tài)系統(tǒng)
2015-10-20
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Gartner:2020年智能坐席取代40%傳統(tǒng)坐席
2015-10-20
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SaaS如今徹底改變了渠道
2015-10-20
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華三通信國內(nèi)市場(chǎng)部總裁王景頗專訪
2015-10-19
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環(huán)信開啟移動(dòng)客服新時(shí)代 共建SaaS客服生態(tài)圈
2015-10-19
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共建物聯(lián)網(wǎng)解決方案和生態(tài)圈
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遠(yuǎn)傳技術(shù)唐積才:開啟全員立體服務(wù)新時(shí)代
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朱剛岑:開創(chuàng)杰出顧客關(guān)系服務(wù)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型領(lǐng)域
2015-10-16
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思科:如何為客戶提供個(gè)性化的卓越體驗(yàn)?
2015-10-15
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華三“聯(lián)通”云平臺(tái),引領(lǐng)城市智慧未來
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開源PaaS評(píng)估:OpenShift vs.CloudFoundry
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