首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>交通     [相關(guān)廠商信息]

南航樹(shù)立新形象 規(guī)范熱線號(hào)碼95539使用稱謂

2008/10/14

  經(jīng)過(guò)幾年堅(jiān)持不懈的品牌推廣,熱線號(hào)碼95539 在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)有了較高的知名度,成為中國(guó)南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,簡(jiǎn)稱“南航”)的一個(gè)對(duì)外標(biāo)志。

  目前,95539 的服務(wù)功能得到了廣大旅客的認(rèn)可,其機(jī)票及其他多元化產(chǎn)品銷售功能也不斷增強(qiáng),電話銷售已經(jīng)成為南航強(qiáng)有力的直銷渠道。

  為進(jìn)一步增強(qiáng) 95539 的品牌認(rèn)知度,強(qiáng)化95539 的銷售功能,南航股份公司決定將之前確立的“南航五星鉆石服務(wù)熱線95539”(簡(jiǎn)稱:服務(wù)熱線95539)名稱調(diào)整為“南航五星鉆石銷售服務(wù)熱線95539”(簡(jiǎn)稱:銷售服務(wù)熱線95539)。南航各單位從10月7日起,新制作宣傳物品、印制名片、網(wǎng)頁(yè)及一切以95539名稱為宣傳內(nèi)容時(shí),一律按“南航五星鉆石銷售服務(wù)熱線95539”(簡(jiǎn)稱:銷售服務(wù)熱線95539)規(guī)范標(biāo)注;其他不規(guī)范的稱謂,如:“顧客服務(wù)呼叫熱線 95539”、“南航顧客服務(wù)呼叫中心95539”或“南航全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線95539”等名稱停止使用。

南航北京分公司運(yùn)行指揮部



相關(guān)鏈接:
ACE 2008為聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)教育培育與協(xié)作注入新活力 2008-10-14
IIC-2008電話行銷與客服中心管理研討會(huì) 2008-10-14
遼寧:打96515,439位“處長(zhǎng)”為您答疑 2008-10-14
首都機(jī)場(chǎng)旅客呼叫中心系統(tǒng)正式上線 2008-10-14
沈陽(yáng)將面向全市開(kāi)通短信報(bào)警服務(wù)平臺(tái) 2008-10-14

分類信息:  呼叫中心_與_交通     呼叫中心專欄_新聞   行業(yè)_交通_新聞