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IPTV的三個樣板間

2006/12/21

  “中國發(fā)展IPTV產(chǎn)業(yè),最重要的就是拿出一個真正的成功案例,一個被最終用戶認(rèn)可的商業(yè)模式!2005年底,當(dāng)記者在做IPTV市場盤點(diǎn)時,一位業(yè)內(nèi)資深專家這樣告訴記者。當(dāng)時人們還在議論誰將成為第一個吃螃蟹的人。而時隔一年,市場已經(jīng)有了翻天覆地的變化。大規(guī)模商用不但成為現(xiàn)實(shí),而且勇于吃螃蟹的人一下就冒出來三個。哈爾濱網(wǎng)通、河南網(wǎng)通、上海電信,打造了三種差異甚大的IPTV模式。他們從各自的自身情況出發(fā),完成了一次轉(zhuǎn)型的嘗試,一次業(yè)務(wù)創(chuàng)新的蛻變。

  當(dāng)然,IPTV的主角并非只有以上三位,西安、浙江、江蘇、北京等地也先后進(jìn)行了IPTV的試商用,但是由于規(guī)模有限,且屬于試驗(yàn)階段,這里不再詳述。但是可以想象,隨著“IPTV樣板間”的成熟,看的人多了,耐不住寂寞的人也會越來越多。

  上!¢_拓增值業(yè)務(wù)天地

  概況:

  從9月1日,上海IPTV放號開始,這里的商用進(jìn)程就備受矚目。不僅因?yàn)樯虾J巧虾N膹V的主場,更因?yàn)檫@里有著得天獨(dú)厚的商業(yè)環(huán)境,精明的上海人能否買IPTV的賬?很大程度上決定著IPTV整個市場的成敗。

  上海電信將IPTV的概念定位于1+1+1=7,即IPTV是語音、數(shù)據(jù)、視頻三種傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)以及其衍生的VoIP、視頻通信和視頻點(diǎn)播業(yè)務(wù)融合后產(chǎn)生的新型業(yè)務(wù),基于這樣的定位,上海電信的IPTV業(yè)務(wù)吸引了大批寬帶接入高端客戶,達(dá)到了深挖ARPU潛力的目的。截止到10月份,上海IPTV用戶達(dá)到12000戶。

  上海電信和上海文廣的合作方式是:上海電信負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試、帶寬改造、系統(tǒng)測試、終端實(shí)施、系統(tǒng)運(yùn)營、用戶收費(fèi)等;上海文廣負(fù)責(zé)內(nèi)容提供;雙方共同出資購買相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備和窗體底端機(jī)頂盒。上海電信旗下上海信息集團(tuán)專門成立產(chǎn)品運(yùn)營部門;上海文廣則專門成立了百視通公司;雙方在項(xiàng)目配合、產(chǎn)品合作成立了聯(lián)合工作團(tuán)隊(duì),按照合作框架原則聯(lián)合運(yùn)作和推進(jìn)IPTV在上海的發(fā)展。

  在商業(yè)推廣方面,雙方也進(jìn)行了分工:上海電信負(fù)責(zé)平面媒體和戶外廣告,預(yù)計(jì)投資幾百萬元;上海文廣負(fù)責(zé)在其下屬的數(shù)十個上海本地電視臺打廣告,廣告費(fèi)用達(dá)1億元。

  服務(wù)內(nèi)容:

  上海電信已經(jīng)確立了四種主要的IPTV業(yè)務(wù)模式。直播電視:可提供包括SMG和CCTV所有開路頻道、SITV20個特色頻道、9個各地衛(wèi)視等,共58個直播電視頻道、9個虛擬頻道。時移電視:提供了60分鐘內(nèi)隨時暫停、后退和快進(jìn)功能,可以重放直播電視頻道的過去48小時的任意節(jié)目。視頻點(diǎn)播:目前點(diǎn)播節(jié)目已達(dá)3000小時,內(nèi)容包括電影、電視劇、音樂娛樂、紀(jì)實(shí)節(jié)目、少兒、體育以及教育等分類內(nèi)容,并且每月進(jìn)行一定量的更新。信息服務(wù):包括搜索、時事資訊、證券信息等資訊、各類與老百姓生活需求相關(guān)的房產(chǎn)信息、餐飲信息、購物信息和健康信息等服務(wù)內(nèi)容。

  上海電信計(jì)劃開通的“影像空間”業(yè)務(wù),為用戶提供展示個人作品的空間。“該業(yè)務(wù)對于IPTV是一個全新的探索,也是電信運(yùn)營商在IPTV上真正個性化服務(wù)的開始,很可能成為IPTV吸引高端用戶的殺手锏!币晃粯I(yè)內(nèi)分析人士同時也表示:該業(yè)務(wù)是否觸及了廣電部門的監(jiān)管范圍,還需要進(jìn)一步考量。

  資費(fèi):

  目前IPTV的資費(fèi)模式分為標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)、促銷資費(fèi)和資費(fèi)包三大類。其中普通寬帶加載用戶優(yōu)惠資費(fèi)包分為IPTV小康IPTV、時尚IPTV和全能IPTV三種,可選資費(fèi)包最高60元/月,還可根據(jù)定制內(nèi)容不同有所下調(diào)。而純IPTV用戶(不使用寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù))也將推出。此外,上海電信還針對郊區(qū)用戶提供了更優(yōu)惠的促銷資費(fèi)。

  編輯點(diǎn)評:

  雙方的合作并不具排他性,上海電信和上海文廣都擁有一定的自主權(quán)。上海電信不僅可以與文廣合作,還可以選擇其他SP,豐富其產(chǎn)品的多樣性,比如上海電信已經(jīng)與提供搜索、新聞、房產(chǎn)、餐飲、窗體頂端股票等信息的互聯(lián)網(wǎng)SP簽訂了合作協(xié)議,相關(guān)頁面也已經(jīng)制作完成。如果互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容能夠成功移植到了IPTV上,將對于吸引更大范圍的用戶人群起到非常積極的作用。

  無論在內(nèi)容的豐富程度還是對用戶的細(xì)分上,上海IPTV無疑已經(jīng)超越了之前的兩個模式(哈爾濱模式和杭州模式)。而這正是IPTV立足和發(fā)展的方向——將增值業(yè)務(wù)做強(qiáng)、做精、做深。只有這樣,IPTV才能從產(chǎn)業(yè)環(huán)境、用戶認(rèn)可程度等諸多不利因素中走出來,成為固網(wǎng)增值的利器。

  哈爾濱 探索雙贏模式

  概況:

  在中國IPTV發(fā)展過程中,哈爾濱是第一個吃螃蟹的。哈爾濱網(wǎng)通于2004年下半年開始展開IPTV業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作,分別從網(wǎng)絡(luò)改造、系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)運(yùn)營、內(nèi)容合作等方面進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備。于2005年年初完成了城域網(wǎng)改造,并最終選擇UT斯達(dá)康公司的IPTV系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè),并于2005年年初開通了IPTV試驗(yàn)局。

  2005年5月17日,哈爾濱IPTV商用系統(tǒng)正式開始運(yùn)營。截止到今年10月,哈爾濱、黑河、牡丹江三地的用戶規(guī)模已經(jīng)突破了7萬戶。上半年,黑龍江省的寬帶內(nèi)容應(yīng)用付費(fèi)用戶超過10萬人,完成收入3333萬元。無論在用戶數(shù)量還是收入方面,IPTV業(yè)務(wù)都占到寬帶內(nèi)容應(yīng)用業(yè)務(wù)的半壁河山。

  哈爾濱網(wǎng)通和上海文廣合作開展IPTV的聯(lián)合運(yùn)營,二者之間有明確的分工與合作。上海文廣作為內(nèi)容運(yùn)營商負(fù)責(zé)運(yùn)營牌照、內(nèi)容、內(nèi)容集成運(yùn)營平臺、機(jī)頂盒設(shè)備等工作,同時負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和駐地廣電、工商、公安等的關(guān)系;哈爾濱網(wǎng)通負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)、收費(fèi)渠道、用戶的管理等;雙方共同開發(fā)新業(yè)務(wù),共同進(jìn)行市場營銷和拓展。上海文廣和哈爾濱網(wǎng)通的合作是一個強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的合作,通過共享優(yōu)質(zhì)資源來實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢的互補(bǔ)。

  服務(wù)內(nèi)容:

  目前,哈爾濱的IPTV系統(tǒng)能夠提供64個直播頻道和超過6000小時VoD電視節(jié)目點(diǎn)播內(nèi)容。其中,直播頻道由14套中央臺節(jié)目、27套各省上星衛(wèi)視和17個上海文廣專業(yè)數(shù)字付費(fèi)頻道以及多個虛擬頻道構(gòu)成。點(diǎn)播節(jié)目已達(dá)到6000小時,其內(nèi)容庫還在以每月300小時的速度增加。而虛擬頻道則涵蓋了電影、電視劇等多種節(jié)目元素。

  哈爾濱還是第一個開通時移業(yè)務(wù)的地區(qū)。據(jù)悉,在2006年春節(jié)期間,哈爾濱地區(qū)有近40%的客戶在觀看中央電視臺春節(jié)聯(lián)歡晚會的時候使用了時移功能;德國世界杯期間,時移業(yè)務(wù)也再一次受到了用戶的青睞。

  資費(fèi):

  哈爾濱網(wǎng)通先后開通了20元包月和38元包月的業(yè)務(wù)。其中20元的服務(wù)內(nèi)容包括64個直播頻道;38元的服務(wù)內(nèi)容除了直播外,又增加了時移和部分VoD點(diǎn)播業(yè)務(wù)。此外,哈爾濱還拿出了100多部影片開展了付費(fèi)VoD點(diǎn)播的商業(yè)試驗(yàn),每部影片收費(fèi)1-2元。在一個月的時間內(nèi),有幾萬人次參與了付費(fèi)VoD點(diǎn)播,反映出內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)具有強(qiáng)大的生命力。

  哈爾濱模式的包月只是起點(diǎn),而不是終點(diǎn),運(yùn)營方已經(jīng)認(rèn)識到了個性化資費(fèi)模式的重要性。隨著視頻內(nèi)容和收費(fèi)模式的逐步豐富,IPTV業(yè)務(wù)的ARPU值將逐步上升。

  編輯點(diǎn)評:

  哈爾濱模式與之前學(xué)者們普遍認(rèn)同的IPTV模式有稍許差別:內(nèi)容提供商和內(nèi)容集成商沒有分開運(yùn)作,而是由同一單位——上海文廣負(fù)責(zé),這難免會造成該模式在內(nèi)容靈活性上的欠缺。只有運(yùn)營商作為整個IPTV產(chǎn)業(yè)鏈的主體,同時聯(lián)合多個內(nèi)容提供商和內(nèi)容集成商,向最終用戶提供業(yè)務(wù),才能充分體現(xiàn)

  IPTV與傳統(tǒng)電視的差異。當(dāng)然,在目前產(chǎn)業(yè)政策仍不明朗、IPTV牌照發(fā)放有限的前提下,與多個內(nèi)容提供方合作暫時還無法實(shí)現(xiàn),哈爾濱的做法不失為一條折中之路。

  河南 農(nóng)村包圍城市

  概況:

  2005年,河南網(wǎng)通開始建設(shè)的“黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)”。從開始的黨員培訓(xùn)基地,發(fā)展到現(xiàn)在的集教育、科技、衛(wèi)生、娛樂于一體的農(nóng)村文化中心,在短短一年的時間里,IPTV就得到了鄉(xiāng)民的廣泛認(rèn)可。而且,這套系統(tǒng)繞開了電信與廣電之間的牌照問題,由中央組織部直接下文,開創(chuàng)了一套農(nóng)村IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展的新模式。河南網(wǎng)通作為此次項(xiàng)目的總集成商,同鄭州威科姆電子科技公司一起,完成了9個地市、54個縣區(qū)、11000個行政村的平臺和終端建設(shè)任務(wù)。并且在建設(shè)資金上,實(shí)現(xiàn)了3000元/終端的建設(shè)成本控制,是衛(wèi)星方式的1/5。

  服務(wù)內(nèi)容:

  河南網(wǎng)通運(yùn)作的“金農(nóng)e視通”提供的服務(wù)形式主要有三類:以收集供求信息為主的圖文發(fā)布、點(diǎn)播,以及包括10個頻道的直播節(jié)目。

  其中,直播頻道不僅包括了農(nóng)業(yè)科技類教育和黨員教育節(jié)目,而且還可以提供一些免費(fèi)電視頻道,這對那些有線電視覆蓋不到的西部農(nóng)村是極富吸引力的業(yè)務(wù)。

  資費(fèi):

  這些頻道和互動類服務(wù)不僅滿足了普通農(nóng)民的信息需求,還吸引了很多的農(nóng)村富裕戶,他們甚至愿意購買機(jī)頂盒終端、繳付月租費(fèi),把公共的網(wǎng)上電視變成自家客廳的一部分。有這樣需求的個人用戶還不在少數(shù)。

  據(jù)悉,目前河南網(wǎng)通“金農(nóng)e視通”總用戶已達(dá)10萬,而其中60%以上都是個人用戶。按照服務(wù)內(nèi)容不同,河南網(wǎng)通對其按月收取18元或30元的服務(wù)費(fèi)。雖然價(jià)格與城鎮(zhèn)用戶相比明顯偏低,但是如果我們算這樣一筆賬就完全可以明白運(yùn)營商為何還會樂此不疲了:作為農(nóng)業(yè)大省的河南總計(jì)5萬個村落,每村200個村民,那么潛在的個人用戶就是1000萬個,就算有1%的村民安裝了個人IPTV系統(tǒng),每月也會有10萬元利潤進(jìn)賬。

  編輯點(diǎn)評:

  在農(nóng)村,IPTV確立了一條獨(dú)特的、可贏利的業(yè)務(wù)模式,運(yùn)營商也希望將這種模式延伸到城市中,成為開啟IPTV商用道路的魔力鑰匙。但是IPTV在城市中需要面對的不只是業(yè)務(wù)模式問題,還要解決內(nèi)容牌照的瓶頸。由于農(nóng)業(yè)信息化屬于政府項(xiàng)目,內(nèi)容由中組部直接授權(quán),所以還不涉及到盜版、侵權(quán)以及內(nèi)容審查等問題。

  我國農(nóng)村幅員廣闊,各地的地理和人文環(huán)境也相差較遠(yuǎn),這就造成了農(nóng)民對信息化內(nèi)容需求的多樣性和獨(dú)特性,甚至有的需求是非常新奇的。如何因地制宜的制定服務(wù)種類和劃分頻道是運(yùn)營商和SP應(yīng)該著力解決的問題。

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