同歸殊途 視訊面對行業(yè)差異挑戰(zhàn)
2005/08/26
近年來，寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及為視訊的發(fā)展創(chuàng)造了沃土，各行業(yè)信息化進(jìn)程的加快也直接拉動了建設(shè)視訊應(yīng)用的步伐。不過，就在視訊廠商在行業(yè)市場中享受著陽光時(shí)，不同行業(yè)差異化趨勢擴(kuò)大也為他們帶來挑戰(zhàn)。
差異化需求帶來行業(yè)應(yīng)用“殊途”
以目前建設(shè)視訊系統(tǒng)較多的政府、科研教學(xué)、公安、企業(yè)等行業(yè)來看，各行業(yè)應(yīng)用視訊系統(tǒng)的最終目的是相同的，就是利用信息化技術(shù)突破時(shí)間和空間的限制，提高工作效率、增強(qiáng)協(xié)作能力、降低溝通成本。但在這一共同目標(biāo)下，不同行業(yè)使用視訊系統(tǒng)的背景、條件、使用模式、常用功能等都存在著很大差異，這就使各行業(yè)開展視訊應(yīng)用的具體情況也各有鮮明特點(diǎn)。
如教學(xué)行業(yè)，視訊系統(tǒng)一般用來開展遠(yuǎn)程教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享。首先，要保證不具備視訊專業(yè)技術(shù)的授課教師全面掌控整個(gè)“大教室”，直觀、方便地控制課堂的秩序和進(jìn)程。此外，師生之間高效、及時(shí)的交互才可以保證高質(zhì)量的授課。這就要求遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)擁有遠(yuǎn)程攝像頭控制、雙視頻流、終端申請發(fā)言等功能，且管理方式簡便、人性化。以中國傳媒大學(xué)的遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)為例，該平臺自2001年購建以來，已成功培養(yǎng)了近萬名學(xué)員。其系統(tǒng)的核心設(shè)備采用了DST H.323 MCS，使系統(tǒng)不僅具備了上述的遠(yuǎn)控、雙流、申請發(fā)言等功能，同時(shí)還提供了更多針對教學(xué)特殊需要的特色功能。如“多會議”功能，可以滿足多個(gè)課程同時(shí)間進(jìn)行，互不影響;“會議預(yù)約”可根據(jù)課程表預(yù)先設(shè)置課程開始時(shí)間及課程長短，預(yù)置時(shí)間一到“課堂”自動“開啟”，學(xué)生和教師能按時(shí)上課。配合DST DSS數(shù)據(jù)共享服務(wù)器可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享與協(xié)作，滿足師生通過電子白板討論問題、進(jìn)行課堂練習(xí)的需求。
公安行業(yè)的視訊系統(tǒng)多用于系統(tǒng)內(nèi)部的事務(wù)性會議和案情分析、討論，或行動計(jì)劃的部署和傳達(dá)，因此公安視頻會議系統(tǒng)對安全性的要求非常高。以鼎視通為貴州省公安廳構(gòu)建的系統(tǒng)為例，首先分級管理功能使不同級別的用戶擁有不同的權(quán)限，讓一些人獲得部分管理權(quán)限，既能在管理員不在時(shí)隨時(shí)召開會議，處理緊急情況，又不會對系統(tǒng)核心功能構(gòu)成影響;終端鑒權(quán)呼叫和會議實(shí)況直播加密等一系列功能，使貴州公安廳的視訊系統(tǒng)得到嚴(yán)密的保護(hù)，所有參會用戶必須在輸入正確的口令后才能加入會議。會議中遇到了機(jī)密級別較高的事情，高層領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)開出一個(gè)“小會場”進(jìn)行密商，“大會場”的人員完全聽不到。對于那些出差在外但又需要參與會議接受任務(wù)、指示的干警們，可以通過接收加密的組播流收聽、收看會議的實(shí)況。
政府部門在購建視訊系統(tǒng)時(shí)對價(jià)格因素相對不敏感，而對系統(tǒng)性能、功能、視覺方面的要求很高，所以多會采購錄播服務(wù)器、電視墻服務(wù)器等外延設(shè)備。一些具有里程碑意義的政府會議通常需要作為資料保存，供日后需要點(diǎn)播觀看，DST RSS就是針對這種需求而產(chǎn)生的一款錄播服務(wù)器。它實(shí)現(xiàn)了獨(dú)有的旁觀者和監(jiān)控者錄制模式，可實(shí)時(shí)將會議各個(gè)指定會場的畫面和聲音以及數(shù)據(jù)錄制在服務(wù)器上，并同步將會議信息發(fā)布出去，并支持對雙路視頻流內(nèi)容的錄制。與DST RSS出自同門的DST TVS電視墻服務(wù)器徹底改變了傳統(tǒng)視頻會議中的無法掌控全局遺憾——通過輪詢只能在同一時(shí)刻看到一個(gè)會場畫面，通過MCU多分屏顯示圖像效果非常差。DST TVS解決了這個(gè)棘手的問題，其單臺可同時(shí)輸出16個(gè)不同的畫面，并支持4CIF高清晰度的顯示。此外，機(jī)密性較高的政府會議必須由領(lǐng)導(dǎo)親自召集、管理會議，所以簡單、易用的管理方式也是基本要求，山西省政府視訊系統(tǒng)中使用了DST EasyConference 觸摸屏軟件，通過手指的觸摸，就可輕松管理視頻會議。
集團(tuán)企業(yè)的分會場分布全國，網(wǎng)絡(luò)狀況不一，同時(shí)接入一個(gè)會議就需要系統(tǒng)的核心設(shè)備支持混速功能。針對企業(yè)及市場的應(yīng)用，DST H.323 MCS還提供了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、帶寬優(yōu)化、斷線重邀等功能，全面保證各地分會場最小程度地受網(wǎng)絡(luò)狀況影響，即使掉點(diǎn)也能在網(wǎng)絡(luò)一正常時(shí)就自動接入會議，畫面和圖像也能處在相對最佳狀態(tài)，并通過丟包提示幫助管理員排查網(wǎng)絡(luò)問題。多分屏功能則使企業(yè)不必額外購買電視墻服務(wù)器，以多達(dá)28種的分屏模式觀看4CIF的分會場畫面，滿足集團(tuán)公司一般的視訊會議觀看需要。伊利、國美、DELL中國等知名企業(yè)都采用了DST H.323 MCS購建會議系統(tǒng)，獲得了成功應(yīng)用。
同樣，視訊應(yīng)用在電力、石油、氣象等行業(yè)也不約而同地受到青睞，而且這些行業(yè)的用戶也都已經(jīng)或者正在越過依據(jù)品牌盲目選購視訊產(chǎn)品的階段，開始提出個(gè)性化的要求。
視訊產(chǎn)品再難“放之四海皆準(zhǔn)”
整個(gè)信息化領(lǐng)域，百變的用戶需求已經(jīng)成為企業(yè)前進(jìn)的指南針。目前軟件行業(yè)風(fēng)行的SOA理念、電信行業(yè)倡導(dǎo)的“小眾市場”，都表明提供以用戶為中心、以服務(wù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或方案已經(jīng)成為趨勢。對視訊業(yè)來說，再用單一化的產(chǎn)品或方案“放之四海”必然會受到冷遇。盡快加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將重心由產(chǎn)品轉(zhuǎn)向用戶，打造圍繞用戶的核心競爭力對視訊廠商來說已是迫在眉睫。
而目前階段，在視訊產(chǎn)業(yè)占據(jù)重要位置的行業(yè)市場正是表現(xiàn)最突出、對視訊廠商考驗(yàn)最直接的領(lǐng)域。行業(yè)市場作為視訊廠商的兵家必爭之地，其重要性不言而喻。誰能為走在“視訊應(yīng)用”這同一條路上的不同行業(yè)用戶開拓一條只適于某一類用戶的“殊途”，誰就能為未來的競爭占領(lǐng)至高點(diǎn)。
作為視訊核心設(shè)備生產(chǎn)商，鼎視通公司提出“品質(zhì)化視訊應(yīng)用”正是迎合這一趨勢的戰(zhàn)略:研發(fā)、銷售、售后等各環(huán)節(jié)都以客戶需求為中心，全力為客戶創(chuàng)造在技術(shù)、產(chǎn)品、安全、服務(wù)各方面都超群、領(lǐng)先、融為一體的優(yōu)勢——具體而言，就是在性能上要穩(wěn)定可靠，在功能上要貼近客戶需求使溝通隨心所欲，在操作上要簡單人性化，同時(shí)根據(jù)不同行業(yè)、不同地域、不同規(guī)模用戶的個(gè)性化需求，提供完整、完善、定制的一攬子解決方案。
視訊市場雖大，但在目前激烈的競爭形式下想長久立足卻也非易事。行業(yè)應(yīng)用的深化使視訊企業(yè)面對并存的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，滿足包括行業(yè)用戶在內(nèi)的各種用戶群體的個(gè)性化需求，并在應(yīng)用中不斷完善自身產(chǎn)品才能把握機(jī)遇，尋求到屬于自己的一片天空。
ChinaByte(e.chinabyte.com)
相關(guān)鏈接: