北京真彩簽約北京商能MrCRM，共建一流的客戶服務(wù)信息平臺(tái)
2008/05/05
近日，北京真彩正式選定北京商能MrCRM為其提供客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和呼叫中心一體化的戰(zhàn)略合作伙伴，共建一流的全國客戶服務(wù)信息平臺(tái)。
北京真彩科創(chuàng)電子技術(shù)有限公司是專業(yè)從事終端設(shè)備開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)，致力于國際、國內(nèi)一流的服務(wù)和先進(jìn)的技術(shù)，推出先進(jìn)使用的視頻顯示及周邊科技產(chǎn)品，是各指揮監(jiān)控中心、110、120、122、119指揮調(diào)度中心、機(jī)房控制中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、大型公共場(chǎng)所、視頻會(huì)議、多功能會(huì)議的高科技企業(yè)。
在企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，北京真彩對(duì)客戶服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的效率、品質(zhì)十分關(guān)注，對(duì)相應(yīng)管理系統(tǒng)的要求十分嚴(yán)格，尤其是CRM系統(tǒng)與呼叫中心的整合上，北京真彩早已有了深刻的體會(huì)和需求，基于此需求，北京真彩項(xiàng)目選型團(tuán)隊(duì)對(duì)國內(nèi)外知名軟件供應(yīng)商細(xì)致考察和嚴(yán)格評(píng)估，最終選擇了以先進(jìn)的IP呼叫中心技術(shù)和服務(wù)管理平臺(tái)、成熟的產(chǎn)品、快速的實(shí)施的CRM一體化管理系統(tǒng)提供商——北京商能信息技術(shù)有限公司。北京商能MrCRM呼叫中心一體化平臺(tái)再次得到了客戶的高度贊許。
北京商能信息技術(shù)有限公司（以下簡稱北京商能）致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件，度身為客戶提供完善的客戶關(guān)系管理信息化解決方案。是國內(nèi)客戶關(guān)系管理（CRM）軟件和呼叫中心（Call
Center）的開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中，實(shí)力最強(qiáng)的公司之一，公司通過完善的應(yīng)用軟件、應(yīng)用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)、后期服務(wù)等服務(wù)體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。
在CRM領(lǐng)域，北京商能CRM系統(tǒng)經(jīng)過6個(gè)版本的發(fā)展，已成為國內(nèi)CRM領(lǐng)域?qū)嵤M意度最高的軟件產(chǎn)品，并連續(xù)獲得了管理軟件百強(qiáng)、CRM十強(qiáng)、管理軟件最具潛力獎(jiǎng)、最受歡迎的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
在Call Center領(lǐng)域，北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術(shù)為主導(dǎo)，將傳統(tǒng)通訊技術(shù)和IP技術(shù)完美結(jié)合，融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術(shù)，使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實(shí)現(xiàn)了基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。
北京商能所提供的一體化平臺(tái)，完整整合了CRM和Call Center，擁有全部自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并能提供從咨詢、設(shè)計(jì)到軟件開發(fā)及維護(hù)全方位的360度服務(wù)，目前北京商能的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應(yīng)用并穩(wěn)定的運(yùn)行于多個(gè)行業(yè)并具諸多成功案例，擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力及豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。公司隊(duì)伍的快速成長，目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū)，在全國建立了相當(dāng)?shù)钠放浦龋玫搅藦V泛的好評(píng)。
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