廣播短信平臺操作說明書

2002/08/27

一、 啟動

1、 電腦啟動后，系統(tǒng)會自動啟動兩個畫面，如下圖所示：

圖一：前臺界面

圖二：后臺界面（此界面用戶代碼為888888，沒有口令，可以直接點擊'登陸'即可）
后臺啟動后必須點擊開始按鈕（見上圖）。

　　如果沒有上述兩個畫面，則應雙擊桌面的前臺和后臺圖標，用以啟動該程序，也可以選擇"開始" --》廣播短信平臺--》前臺（后臺）實現(xiàn)啟動。

　　注：前臺主要完成對廣播信息的顯示、保存、分類、查詢，并完成對廣播欄目、聽眾參與類型的增加、刪除等操作，即完成廣播平臺的任務(wù)；

　　后臺主要完成對短信息的收發(fā)，包括群收、群發(fā)的處理，還有生日祝福、定時發(fā)送、短信中心號碼的設(shè)置等（參見使用說明書），即完成與廣播平臺無關(guān)的一些處理。

二、 接收信息

　　正常情況下，主持人不需要操作，信息到達量不大時，平臺自動記錄到達的信息，主持人可正常播出信息放大區(qū)內(nèi)的信息即可；

　　如果信息到達量過大，會導致信息放大區(qū)中的信息不斷被更新，此時，只要選中暫停選項，信息放大區(qū)的信息就不會被更新。該信息播出后，如果需要播出明細區(qū)中的內(nèi)容，只要在明細區(qū)中用鼠標左鍵雙擊該信息的信息內(nèi)容，該信息內(nèi)容立即上升到放大區(qū)中，同時該信息發(fā)送人的姓名、性別、電話、日期、時間會同時上升到放大區(qū)上方，而且該信息內(nèi)容會自動轉(zhuǎn)移到已播出信息中（這樣可以迅速明細區(qū)中的信息減少，方便主持人播出其他信息）。

三、 回復

　　為了改變電臺只能接受信息卻無法發(fā)送信息的現(xiàn)狀，對于那些比較重要的聽眾，如果電臺同意，可以使用此功能。

　　回復時應選擇需要回復的聽眾信息，則該聽眾的問題及電話全部在放大區(qū)中，如果該聽眾的電話為固定電話（固定電話很快也將開辟短信）暫時無法回復；如果該聽眾使用的是1258（移動秘書臺），則應看其信息內(nèi)是否有手機號碼，有則應使用"粘帖板"粘帖到放大區(qū)上方的電話號碼上。
需要回復的信息則按類型選擇后，把可以回復的信息使用"粘帖板"粘帖到放大區(qū)內(nèi)，然后點擊〖回復〗按鈕即可，此時平臺提示"確實要把XXXXXX信息發(fā)送到XXXXXXXXX上嗎？"，確定發(fā)送點擊"是"，否則點擊"否"即可，該信息在3秒鐘內(nèi)就會送達。

四、 竟猜

　　為了使主持人能詳細了解竟猜統(tǒng)計功能，特別對此功能獨立敘述。

　　竟猜前必須對聽眾廣播，為了竟猜的準確性，希望發(fā)送信息時，必須把竟猜結(jié)果發(fā)送在前面， 如（12345姓名李立），否則，系統(tǒng)將不能識別其答案。竟猜結(jié)束時，只要點擊竟猜結(jié)果選項，系統(tǒng)會自動將所有參與本節(jié)目的竟猜結(jié)果統(tǒng)計出來（此時沒有限制時間段），如果需要限制時間段，則應在"開始"、"結(jié)束"時間段中輸入開始和結(jié)束的時間，并在其中任何一個時間段上點擊鼠標右鍵，系統(tǒng)將會自動過濾出符合條件的信息。

五、 退出

　　點擊退出按鈕，關(guān)閉短信前臺；點擊系統(tǒng)管理--》退出，關(guān)閉短信后臺！ 然后關(guān)閉電腦！

朗科軟件供稿 CTI論壇編輯