首頁>>>技術>>>CRM  CRM產品

SaaS產業(yè)格局轉折之年

2009/05/25

產業(yè)鏈構成

  基礎應用提供商:主要面向用戶提供一些簡單的應用服務,比如網站建設、郵件托管等。目前的代表企業(yè)如中企動力、新網、萬網等。

  SaaS應用提供商:主要是從事企業(yè)管理業(yè)務相關的應用程序。如企業(yè)管理軟件、CRM軟件等。代表企業(yè)如用友、金蝶、800CRM等。

  電信運營商:主要由電信運營公司構成,為SaaS服務提供良好的網絡服務。

  平臺提供商:主要提供平臺服務,為SaaS應用提供商提供平臺運營服務。代表企業(yè)如中企開源、神碼在線等。

  咨詢服務商:主要從事SaaS服務的咨詢和實施。目前這一環(huán)節(jié)國內比較缺乏。

產業(yè)格局變化

  眾所周知,2008年金融風暴席卷全球,中國不可避免地遭受波及。在這種大環(huán)境之下,國內SaaS產業(yè)也正面臨著巨大的格局變化。

  “受金融危機的影響,國內SaaS產業(yè)正面臨著大面積的洗牌,今年可能會成為國內SaaS產業(yè)的轉折之年。”張斌說道。

  這也就意味著,在今后一段時間內,很多SaaS提供商將可能會從市場上逐漸消失。事實上,由于SaaS服務模式的特殊性,使得企業(yè)用戶對于SaaS提供商的依賴度很高。這種情況下,企業(yè)勢必選擇具有一定實力的服務提供商,以降低風險。

  但眾所周知,很多進入SaaS領域的供應商的規(guī)模并不大,如果不能得到充足的資金支持,則很難持續(xù)發(fā)展。但金融危機的出現(xiàn),似的這些企業(yè)的資金來源越發(fā)困難。因此,可以預見,在自身無法贏利,外界資金支持缺乏的情況下,這些SaaS提供商很難挺過今年。

  “這對整個SaaS產業(yè)的發(fā)展,無疑是一件好事。從目前的市場狀況來看,魚龍混雜,而且價格戰(zhàn)現(xiàn)象十分明顯,這對產業(yè)的發(fā)展十分不利。而淘汰一部分競爭力較差的企業(yè),無疑會使產業(yè)發(fā)展更加健康!

  金融危機在淘汰一部分提供商的同時,也帶來了一些機會!敖鹑谖C發(fā)生后,很多傳統(tǒng)企業(yè)都面臨訂單減少,業(yè)績下滑的壓力,這時他們都有節(jié)省成本的需求。企業(yè)可能會遇到想上某個系統(tǒng),但又預算不夠的情況,這時他們就可以選擇SaaS,因為節(jié)省成本正是SaaS的一大特性。”在肖瀾看來,這將引發(fā)SaaS在國內市場的進一步發(fā)展。

  也許,正是看到了這一趨勢,張斌對于今年的形勢充滿信心!爸灰覀儤嫿ǔ鐾暾纳虡I(yè)模式,那么就一定會有突破的機會!”

睿商在線


相關鏈接:
用“企業(yè)維生素”防治“企業(yè)多動癥” 2009-05-25
CRM下午茶(二十):尋根Siebel 2009-05-22
客戶關系管理需求評估如何進行 2009-05-22
CRM下午茶(十九):客戶關系管理尋根 2009-05-21
CRM下午茶(十七):中國企業(yè)需要CRM嗎? 2009-05-20