免費下載 "評估SAP, Cognos, Siebel真正的ROI "
——GreaterChinaCRM全球獨家發(fā)行中文版
2003/06/13
美國著名技術(shù)投資回報分析機構(gòu) -- Nucleus Research對Siebel, SAP, Cognos的用戶進行了一次相對客觀全面的調(diào)查，并發(fā)布了
"評估SAP真正的ROI" , "評估Cognos真正的ROI", "評估Siebel真正的ROI" 調(diào)查報告。GreaterChinaCRM被授予該報告的全球獨家中文版權(quán)。現(xiàn)可在GreaterChinaCRM網(wǎng)站免費下載
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"評估SAP 真正的ROI" -- 內(nèi)容摘錄：
"被調(diào)查的公司平均使用SAP 2.8 年, 會見的57% 的公司不相信他們已獲得了正的ROI……"
"近半數(shù)被調(diào)研的公司報告說，實際執(zhí)行各種 SAP 應(yīng)用軟件超出了最初的運作預(yù)算……"
"應(yīng)用所花的咨詢成本比軟件成本高出兩倍還多，這對取得正的 ROI 是不利的……"
"評估Cognos 真正的ROI" -- 內(nèi)容摘錄：
"被訪問的Cognos的客戶有80%告訴Nucleus他們已經(jīng)從Cognos實施中獲得了積極的投資回報。平均的使用時間是2.6年，平均的實施時間是4.5個月……"
"原先使用Excel來撰寫報告的公司認(rèn)為使用Cognos的系統(tǒng)使得他們的專門負(fù)責(zé)報告的人員時間節(jié)約了50%到90%......"
"75%的被訪者說他們的實施是按日程表進行的……"
"評估Siebel 真正的ROI" -- 內(nèi)容摘錄：
"61%的受采訪客戶不認(rèn)為他們已經(jīng)從Siebel部署中獲得實質(zhì)性的ROI....."
"78%的受采訪的Siebel用戶認(rèn)為缺乏用戶友好度是從Siebel實施中獲取可觀回報的一大挑
戰(zhàn)......"
"65%的受采訪Siebel客戶中有認(rèn)為定制及操作的困難性是從Siebel實施中獲得可觀收益的一大挑戰(zhàn)......"
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