It168.com：2002年CRM廠商網(wǎng)上聯(lián)展

2002/01/28

　　1月25日,it168.com聯(lián)合聯(lián)想、用友、創(chuàng)智三大CRM廠商推出"2002年CRM廠商網(wǎng)上聯(lián)展"活動(dòng)。同時(shí)，此活動(dòng)也拉開(kāi)了it168.com2002年解決方案主題活動(dòng)的序幕。

　　CRM即客戶資源管理，客戶資源管理不僅可以通過(guò)對(duì)客戶價(jià)值的量化評(píng)估，協(xié)助企業(yè)更多地關(guān)注有價(jià)值的客戶，而且能夠通過(guò)滿足客戶的個(gè)性化需求，提高客戶忠誠(chéng)度和客戶保有率，進(jìn)而縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、拓展市場(chǎng)，從而全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和贏利能力。

　　同時(shí)，由于客戶資源管理能夠?qū)蛻糍?gòu)買(mǎi)行為和價(jià)值取向進(jìn)行深入分析，所以它可為企業(yè)挖掘新的銷售機(jī)會(huì)，并可為未來(lái)產(chǎn)品的發(fā)展方向提供科學(xué)、量化的指導(dǎo)依據(jù)，使企業(yè)能夠在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中獲得永續(xù)發(fā)展的能力。

　　"2002年CRM廠商網(wǎng)上聯(lián)展"旨在將CRM的現(xiàn)代管理理念普及到企業(yè)中，從而幫助他們更好的認(rèn)識(shí)并利用CRM產(chǎn)品。此活動(dòng)將持續(xù)15天。期間，三大廠商將在it168.com上全面展示自己的CRM產(chǎn)品和解決方案以及詳細(xì)的案例。

　　據(jù)悉，在以后的解決方案主題活動(dòng)中，it168.com仍會(huì)聯(lián)合著名的解決方案提供商就企業(yè)用戶最為關(guān)心的解決方案進(jìn)行全方位的展示。

新浪科技 2002/01/28