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服務(wù)于社會支持的時代
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阿里云總裁胡曉明:云計算之爭是杭州和西雅圖之間的競爭
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蔡學鏞:純云架構(gòu)最好改用函數(shù)式設(shè)計、5大架構(gòu)秘訣公開
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呼叫中心應(yīng)該放棄“停止/啟動”功能的5個原因
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充滿活力的呼叫中心行業(yè)--新舊交替
2017-06-26
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智齒科技:人工智能+大數(shù)據(jù)讓智慧客服深度服務(wù)每個企業(yè)
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第三類接觸,服務(wù)智能重構(gòu)客服業(yè)
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云屏科技李旭陽:云服務(wù)給企業(yè)帶來的安全新挑戰(zhàn)
2017-06-23
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Check Point北亞洲區(qū)總裁羅杉:打造面向未來的網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)
2017-06-23
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平衡多技能聯(lián)絡(luò)中心
2017-06-22
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思科首席執(zhí)行官羅卓克:思科定義的新一代計算應(yīng)運而生
2017-06-21
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2017年八個CRM趨勢和預(yù)測
2017-06-21
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自主運行的網(wǎng)絡(luò):你準備好了嗎?
2017-06-21
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將聯(lián)絡(luò)中心遷移到云端時要避免5個錯誤
2017-06-20
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智子云老板·創(chuàng)始人CEO朱建秋博士訪談?wù)?
2017-06-20
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陳蔚:重構(gòu)Avaya在中國市場的“價值”
2017-06-20
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2017年聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)該考慮的十項技術(shù)(第二部分)
2017-06-20
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2017年聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)該考慮的十項技術(shù)(第一部分)
2017-06-20
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Genesys CEO專訪實錄:客戶服務(wù)需要擴展渠道
2017-06-20
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技術(shù)改變了微軟、也改變著中國的創(chuàng)業(yè)者和未來
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NICE下一代"交互分析"重塑客戶體驗之旅
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2017-06-14
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2017-06-14
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Rackspace首席工程師談OpenStack的未來
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捷通華聲:讓每一家企業(yè)都擁有人工智能
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遠傳觀點:人工智能創(chuàng)造智慧服務(wù)新生態(tài)
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人工智能發(fā)展:聰明的問答機器人能做到什么程度?
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