"無縫商務(wù)"浮現(xiàn)電信行業(yè)全業(yè)務(wù)新商機(jī)
王靖 2008/09/12
日前，微軟與阿里軟件在上海宣布，將向國(guó)內(nèi)4000多萬潛在中小企業(yè)客戶提供企業(yè)郵局服務(wù)。而在這兩家軟件企業(yè)的合作中，記者則看到了電信企業(yè)進(jìn)行全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)后新的商機(jī)。
企業(yè)需要“無縫商務(wù)”
在此番微軟、阿里軟件的合作中，企業(yè)郵局服務(wù)將基于Microsoft Hosted Exchange 技術(shù)。這意味著企業(yè)客戶利用電腦、手機(jī)均可登錄、使用本企業(yè)郵局。在國(guó)內(nèi)目前很多企業(yè)的員工規(guī)模僅有10人左右，經(jīng)營(yíng)者既是老板又是員工，在外奔波時(shí)也需要手機(jī)來隨時(shí)處理重要郵件，進(jìn)行即時(shí)溝通。郵局服務(wù)實(shí)現(xiàn)了郵件在互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)之間的無縫連接，也直接提高了企業(yè)辦公效率。而在這背后，都離不開電信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定支持。
同時(shí)，企業(yè)為了提高自身效率，也會(huì)需要更多跨平臺(tái)業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)商務(wù)的無縫連接。結(jié)合目前軟件行業(yè)中SaaS“軟件即服務(wù)”的趨勢(shì)，軟件開發(fā)商將根據(jù)用戶需求提供“無縫服務(wù)”。屆時(shí)，除郵局服務(wù)之外，還將有更多的軟件將依靠電信網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)“無縫” 網(wǎng)絡(luò)先行
于是，當(dāng)軟件行業(yè)內(nèi)因“無縫商務(wù)”而衍生出多種服務(wù)后，體現(xiàn)在電信行業(yè)，就是軟件開發(fā)商、中小企業(yè)均要求更高質(zhì)量的電信服務(wù)，這也正是電信企業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)后的商機(jī)之一。
電信企業(yè)實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)后，以中國(guó)電信為例，最大的變化就是會(huì)同時(shí)運(yùn)營(yíng)固網(wǎng)寬帶與移動(dòng)業(yè)務(wù)。在固網(wǎng)寬帶方面，中國(guó)電信已經(jīng)積累了相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)質(zhì)的資源；在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，中國(guó)電信擁有的CDMA網(wǎng)絡(luò)可以支持?jǐn)?shù)據(jù)在手機(jī)上高速傳輸。因此，對(duì)于在固網(wǎng)寬帶、手機(jī)間跨平臺(tái)運(yùn)行的各類軟件服務(wù)，中國(guó)電信可以實(shí)現(xiàn)順利支持，并能在網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性上提供強(qiáng)有力的保證。
采訪中，電信行業(yè)分析人士向記者表示，隨著中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)局面下紛紛主動(dòng)采取各類信息化手段，從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來觀察，其市場(chǎng)需求最終都會(huì)指向電信網(wǎng)絡(luò)。該人士分析指出，在電信企業(yè)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)之前，類似企業(yè)郵局這種跨電腦、手機(jī)等平臺(tái)的服務(wù)，可能需要涉及多家電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)，任何一方出現(xiàn)問題都可能造成服務(wù)不穩(wěn)定。而在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)后，同一家電信企業(yè)可以對(duì)自己的多張網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理調(diào)度、調(diào)配，會(huì)使網(wǎng)絡(luò)的整體優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)最大化，從而吸引更多的企業(yè)客戶，“這便實(shí)現(xiàn)了中小企業(yè)與電信企業(yè)的雙贏�！痹撊耸繌�(qiáng)調(diào)。
IT時(shí)報(bào)
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