中國紅十字會(huì)總會(huì)正式啟用網(wǎng)通4006募捐熱線

2008/05/20

  5月18日,中國紅十字總會(huì)4006募捐熱線4006139999正式啟用。中國網(wǎng)通在短短八個(gè)小時(shí)內(nèi)為中國紅十字會(huì)總會(huì)建立起了專業(yè)化的呼叫中心平臺(tái),迅速開通了全國統(tǒng)一、便于記憶的4006募捐熱線號(hào)碼,提供68位專業(yè)坐席人員進(jìn)行熱線接聽和解答,并免除熱線的長途費(fèi)及坐席服務(wù)費(fèi),熱線開通后已接通1萬多個(gè)咨詢電話,熱線電話的接通率達(dá)到95%以上。

  據(jù)中國紅十字會(huì)總會(huì)的短信捐款熱線統(tǒng)計(jì),截止到5月18日,中國網(wǎng)通小靈通短信748027條成功發(fā)送條,捐款總額達(dá)到1329502元。

工業(yè)和信息化部



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