南航大連對(duì)新增設(shè)服務(wù)熱線座席進(jìn)行首次調(diào)試
航大連分公司市場(chǎng)銷售部 崔鴻波 2007/04/09
為滿足客戶服務(wù)需求，提升南航五星鉆石服務(wù)熱線“95539”的業(yè)務(wù)能力，南航大連分公司日前決定對(duì)呼叫中心進(jìn)行擴(kuò)容。擴(kuò)容后，“95539”由原先的12個(gè)座席增至20個(gè)，預(yù)計(jì)提高30%的通話量。近日，該公司有關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志對(duì)新增設(shè)的八個(gè)座席進(jìn)行了運(yùn)行前的首次調(diào)試。民航資源網(wǎng)
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