英國電信網(wǎng)真業(yè)務(wù)體驗記實
2009/07/22
6月8日，京城，雨，天氣微涼。坐在英國電信中國公司的TProom(網(wǎng)真房間)里，記者卻感到了融融的暖意。不僅僅是因為這間TProom通體淡黃的色調(diào)，更主要的是坐在這間屋里的人們正在和3個彼端的朋友享受著英國電信網(wǎng)真業(yè)務(wù)帶來的“天涯咫尺”的優(yōu)質(zhì)遠(yuǎn)程會議體驗，貼心的業(yè)務(wù)引發(fā)了熱烈的討論，房間內(nèi)的氣氛達(dá)到了高潮。
6月8日，英國電信中國公司的TProom業(yè)務(wù)正式推出，窗外的細(xì)雨絲毫沒能減弱英國電信人將這個優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)介紹給大家的熱情，而記者也因此有幸成為這項業(yè)務(wù)的第一批體驗者。通過這個服務(wù)，記者與千里之外新加坡思科亞太區(qū)統(tǒng)一通訊業(yè)務(wù)經(jīng)理GevPestoni、英國電信亞太地區(qū)產(chǎn)品組合及合作伙伴關(guān)系總經(jīng)理NathanBell及位于中國香港的英國電信亞太區(qū)解決方案和專業(yè)服務(wù)總經(jīng)理TonyMolley進(jìn)行了一次跨越時空的交流。
會議剛剛開始，遠(yuǎn)在新加坡和中國香港的NathanBell和TonyMolley，就熱情地向記者及在同一會場的英國電信中國有限公司總經(jīng)理孫逢舉發(fā)出了“歡迎加入”的問候。隨著話題的展開，記者了解了他們這樣說的深意。原來英國電信的網(wǎng)真系統(tǒng)除了為客戶提供一個更加優(yōu)質(zhì)的溝通平臺外，還擔(dān)負(fù)著為英國電信公司內(nèi)部會議提供支持的任務(wù)。目前英國電信內(nèi)部95%的會議都是通過網(wǎng)真系統(tǒng)進(jìn)行的，因此北京公司TProom的面世也意味著英國電信在北京的員工也加入到了這一行列。
自采用網(wǎng)真技術(shù)以來，英國電信減少了86萬次出差會議。這不僅意味著減少了1.35億英鎊的支出，也意味著英國電信為減少二氧化碳排放作出了自己的貢獻(xiàn)———因為每2000公里的空中旅行就會排出5噸的二氧化碳。英國電信也因此成為道瓊斯可持續(xù)性發(fā)展指數(shù)的成員之一。
除了在工作上提供便利，網(wǎng)真系統(tǒng)還為英國電信員工的生活帶來了極大改變。GevPestoni說：“我的工作和居住地在中國香港，但經(jīng)常會到亞太地區(qū)的其他地方以及歐美地區(qū)出差，現(xiàn)在得益于網(wǎng)真系統(tǒng)，我的差旅次數(shù)已經(jīng)降低了50%，這對于我自己、對于我的家庭以及我整個生活來說都是一個很好的消息�！彼难哉Z間透露出了滿足。
而作為一項正式推出的業(yè)務(wù)，英國電信的網(wǎng)真系統(tǒng)也讓人無可挑剔。視頻清晰流暢、聲音與畫面配合完美，一組大屏幕下方的一塊小屏幕上清晰地顯示著演講者的PPT。如果有需要的話，這個十幾平方米的TProom還能化身為演播室，進(jìn)行廣播業(yè)務(wù)。孫逢舉說：“這套系統(tǒng)可以使企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營效率提高，節(jié)約費(fèi)用，也能改善人與人之間的溝通，強(qiáng)化公司的文化，有效利用企業(yè)的一些智力資源，改善員工的工作和生活質(zhì)量。”
英國電信網(wǎng)真系統(tǒng)能做到的還遠(yuǎn)不止這些。GevPestoni為我們舉的英國一個交響樂團(tuán)利用網(wǎng)真系統(tǒng)進(jìn)行面試的例子就能充分說明問題。這家交響樂團(tuán)，在過去需要招聘一些音樂家的時候，只能通過面對面的方式考試，現(xiàn)在網(wǎng)真系統(tǒng)免去了應(yīng)試者的奔波之苦。同時英國電信網(wǎng)真系統(tǒng)在提供服務(wù)的過程中，其音頻和視頻的高保真、高清晰度也經(jīng)受了交響樂團(tuán)這類高要求客戶的“考驗”。
聊天的時間總是過得飛快，不知不覺體驗結(jié)束的時間到了，身在英國電信北京公司TProom中的記者與在彼端的人都已給彼此留下了深刻的印象，因為我們畢竟“面對面”地暢談過。
廈門熱線
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