視頻會議:你的網(wǎng)絡(luò)準備好了嗎？

申強 2009/07/22

　　摘要：應(yīng)用交付解決方案可以針對視頻會議應(yīng)用，很好地解決網(wǎng)絡(luò)堵塞和由此產(chǎn)生的延遲、抖動和數(shù)據(jù)包丟失問題，借此來避免位于局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)交界處的視頻會議質(zhì)量受到損失。

　　今天，越來越多的企業(yè)為節(jié)約總成本、提高生產(chǎn)力部署視頻會議系統(tǒng)。為此，IT部門不得不考慮，視頻會議的質(zhì)量能否在網(wǎng)絡(luò)繁忙的時候得到保障？企業(yè)是否應(yīng)該為視頻會議建設(shè)專網(wǎng)？如何在不損失性能和可靠性的前提下，處理好同時包含視頻會議和數(shù)據(jù)的流量傳輸。

　　看清應(yīng)用流量

　　為做好應(yīng)用視頻會議的萬全準備，企業(yè)首先應(yīng)該對廣域網(wǎng)應(yīng)用流量有一個整體全面的認識。否則將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理員無法明確判斷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是否適合于視頻會議流量，以及當廣域網(wǎng)帶寬不足時，是否應(yīng)該通過升級帶寬來避免性能問題。倘若網(wǎng)絡(luò)管理員能夠清晰了解應(yīng)用需要占用多少帶寬，優(yōu)化跨越廣域網(wǎng)的視頻會議流量需要消耗多少帶寬，以及應(yīng)用層中的流量各占多大比例，他們就可將那些重要的應(yīng)用流量分離出來，控制和遏制不重要的應(yīng)用流量，或者在改善視頻會議服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當增加帶寬，從而滿足企業(yè)需求。

　　另一方面，在使用傳統(tǒng)路由器對網(wǎng)絡(luò)邊緣進行管理時，MPLS（多協(xié)議標簽交換）在監(jiān)控本地網(wǎng)絡(luò)內(nèi)應(yīng)用流量和采取適當?shù)牧髁靠刂品矫嬗幸欢ǖ木窒扌�，并可能�?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)邊緣成為關(guān)鍵性視頻會議和數(shù)據(jù)傳輸?shù)亩氯�點。但是對此并非無計可施，應(yīng)用交付技術(shù)應(yīng)該能夠針對MPLS在自己的設(shè)備上或與邊緣路由器相結(jié)合，采用在視頻會議和數(shù)據(jù)應(yīng)用流量中加入適當?shù)臉擞浀姆绞�，提前對那些位于網(wǎng)絡(luò)邊緣的流量進行優(yōu)化。這恰恰能夠消除網(wǎng)絡(luò)管理人員對MPLS局限性的顧慮，該技術(shù)能夠最大限度地將視頻會議和數(shù)據(jù)流量發(fā)生擁塞情況的次數(shù)降到最低，實現(xiàn)服務(wù)水平協(xié)議（SLA）目標。同時，應(yīng)用交付網(wǎng)絡(luò)解決方案還應(yīng)該能夠借助智能壓縮技術(shù)，根據(jù)流量類型對數(shù)據(jù)應(yīng)用進行壓縮，協(xié)助企業(yè)削減帶寬消耗，并確保那些需要高質(zhì)量保證的語音視頻流量不會被壓縮。

　　消除廣域網(wǎng)瓶頸

　　隨著視頻會議質(zhì)量的提升和成本削減的突顯，視頻會議備受分布式企業(yè)的青睞。然而局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的交界處，成為了導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)阻塞和影響會議質(zhì)量的關(guān)鍵位置。當我們明確了帶寬需求并獲得了對所有應(yīng)用的可視性后，不得不進一步考慮延遲、時延抖動和數(shù)據(jù)包丟失這三個可能嚴重影響會議質(zhì)量的問題。

　　對于視頻會議，尤其是對雙向會議而言，遲延會導(dǎo)致用戶體驗的下降。僅僅保證視頻會議數(shù)據(jù)包在等候進入網(wǎng)絡(luò)時獲得更高的優(yōu)先權(quán)是不足夠的，這就像擁擠的高速公路上，排在第一的位置并不代表著可以很快地到達目的地。真正應(yīng)該做的是更加嚴格和智能地將所有與視頻會議相關(guān)的協(xié)議進行分類，保證能夠為每一個流量類型分配適當?shù)膸�寬�?br />
　　相較于延遲的交流滯后和發(fā)言沖突，時延抖動是由每一個視頻會議數(shù)據(jù)包在傳送過程中所遭遇的各種不可預(yù)測的延遲所造成的。通常借助抖動緩沖器或列隊臨時保存并“平滑輸出”語音視頻數(shù)據(jù)包時，要求抖動不可超過100ms，否則將導(dǎo)致問題更加惡化。如果能夠在傳統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上加入更多智能和基于策略的帶寬控制策略，針對數(shù)據(jù)流量和語音、視頻流量分別分配并維持一定的速度和質(zhì)量，就可令這一問迎刃而解。

　　視頻會議還時常面臨丟包現(xiàn)象，當丟包率達到或超過3%時，會議聽眾方將明顯感覺到會議斷斷續(xù)續(xù)，甚至是掉線。解決這一問題的最佳途徑是智能控制IP網(wǎng)絡(luò)，將現(xiàn)有廣域網(wǎng)聯(lián)路中的IP堵塞和不可預(yù)測性最小化，將應(yīng)用的性能最大化，進而實現(xiàn)無與倫比的流量控制和性能優(yōu)化。

　　此外，視頻會議也會時時影響網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用性能，因為所采用的不同協(xié)議在網(wǎng)絡(luò)中運作的方式各不相同，隨機性更強的交互應(yīng)用令數(shù)據(jù)類型和所需帶寬更難事先預(yù)測。更多的企業(yè)開始寄希望于智能化的解決方案，而應(yīng)用交付技術(shù)所具備的可見性、控制力和加速功能無疑為這種智能化提供了有力的支持。

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