Wainhouse資深分析師：中國(guó)視頻通信市場(chǎng)分析
luna 2008/09/19
非常高興大家，我是作為市場(chǎng)調(diào)研公司也沒(méi)有很多的產(chǎn)品說(shuō)，我說(shuō)一下市場(chǎng)的分析情況。畢竟我們是調(diào)查的機(jī)構(gòu)，我在全場(chǎng)做一個(gè)調(diào)查，這里所有的人現(xiàn)在有多少人是用過(guò)視頻系統(tǒng)的?請(qǐng)舉手。在這里我們有多少人在視頻或者多媒體通信領(lǐng)域工作?請(qǐng)舉手。
我今天做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，Wainhouse是美國(guó)做市場(chǎng)研究和調(diào)查的機(jī)構(gòu)，我們主要分析就是多媒體通信方面，像網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、視頻會(huì)議、語(yǔ)音會(huì)議的產(chǎn)品服務(wù)分析。另外在統(tǒng)一通信這一塊包括在電信、IP電話這一類系統(tǒng)上的以及企業(yè)軟件的像IBM、微軟的方面，另外就是我們?nèi)诤系慕鉀Q方案有多個(gè)公司提供。
我們今天主要講的幾個(gè)題目，一個(gè)是講市場(chǎng)概況。最近聽(tīng)到最近就是視頻網(wǎng)站和統(tǒng)一通信。這是國(guó)內(nèi)視頻市場(chǎng)增長(zhǎng)還是比較快的，全球從2002年2007年底有15%到17%的增長(zhǎng)，在國(guó)內(nèi)出貨量增長(zhǎng)45%。另外一個(gè)明顯的趨勢(shì)我們價(jià)格的壓力非常大。我們國(guó)內(nèi)現(xiàn)在是競(jìng)爭(zhēng)最大的市場(chǎng)，國(guó)外國(guó)內(nèi)服務(wù)提供商都非常看中這個(gè)市場(chǎng)，特別是終端產(chǎn)品跟國(guó)外的訴求會(huì)不一樣，國(guó)外價(jià)格比較貴或者高檔的產(chǎn)品可能還有一些介入，可能價(jià)格也貴一些。
剛剛說(shuō)了我們這個(gè)市場(chǎng)的分布，政府這一塊從2002年現(xiàn)在還是最大的一塊，運(yùn)營(yíng)商第二。運(yùn)營(yíng)商每年投入在這一塊也不少，有兩個(gè)方面，第一個(gè)是內(nèi)部用的，第二個(gè)是對(duì)外提供視頻會(huì)議，它具有兩種模式：一種是提供網(wǎng)絡(luò)，像聯(lián)通。第二個(gè)就是提供多媒體會(huì)議室像電信、網(wǎng)通。
第三個(gè)就是國(guó)企、大型企業(yè)，第四塊是私營(yíng)、中小企業(yè)，最近這一塊的增長(zhǎng)還是最快的，因?yàn)檎@一塊的市場(chǎng)比較大但是不會(huì)增長(zhǎng)，每年也就這幾個(gè)機(jī)構(gòu)，不會(huì)再有所增長(zhǎng)。所以現(xiàn)在中小企業(yè)市場(chǎng)比較有發(fā)展的空間。
我們今天也看到了一些產(chǎn)品提供商，國(guó)內(nèi)國(guó)外都在這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，世界上所有國(guó)外的包括索尼、中興、H3C等等。按照我們的分析市場(chǎng)前景應(yīng)該在25%左右的增長(zhǎng)率，一個(gè)最大的方面就是終端即藍(lán)色這一塊，視頻會(huì)議終端還是最大塊。MCU即黃色這一塊，國(guó)內(nèi)MCU的市場(chǎng)還是非常大的一個(gè)市場(chǎng)。
第三個(gè)是軟件方面的。第四個(gè)是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。我們看到這個(gè)市場(chǎng)會(huì)從25億左右增長(zhǎng)到300億左右。這個(gè)市場(chǎng)跟其他的通信產(chǎn)品來(lái)比也不一定有這么大的增長(zhǎng)，因?yàn)樗恢笔窃诳焖俚脑鲩L(zhǎng)。
如果你看最近幾個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品宣傳，我們傳統(tǒng)的視頻會(huì)議就在這一塊，不是特別漂亮，能夠達(dá)到目標(biāo)。如果用網(wǎng)真的話可以快速的達(dá)到目標(biāo)，可以用起來(lái)還可以給自己一點(diǎn)面子。我們看一下宣傳的情況，這兩個(gè)東西真的是兩碼事，差別挺大。我們覺(jué)得網(wǎng)真的定義就是屬于一種視頻會(huì)議技術(shù)，它不是技術(shù)的差別，是一種體驗(yàn)的差別。因?yàn)閺囊粋�(gè)產(chǎn)品和技術(shù)方面，比如說(shuō)編碼、網(wǎng)絡(luò)、工作平臺(tái)等等差別不是特別大，大部分的網(wǎng)真產(chǎn)品是把幾個(gè)編碼器捆綁到一個(gè)產(chǎn)品里面，然后再加上一個(gè)智能的控制平臺(tái)加強(qiáng)托管服務(wù)，再加上一些會(huì)議室的集成，整合成一體化的產(chǎn)品。
那么它的好處在什么地方?有誰(shuí)用過(guò)或者看過(guò)網(wǎng)真的解決方案?它的好處在什么地方?就是你開(kāi)會(huì)的時(shí)候傳統(tǒng)的視頻培育系統(tǒng)你看上去還是看電視的感覺(jué)，人的頭還比較小。通過(guò)網(wǎng)真的解決方案像是面對(duì)面的體驗(yàn)，人好像坐在同一個(gè)地方，因?yàn)榇笮∫膊畈欢�，聲音也很清楚�?br />
它的好處一方面就是感覺(jué)特別好，另外就是應(yīng)用。我們做了一些分析，因?yàn)榫W(wǎng)真價(jià)格比較貴，比普通的傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)貴，真正的網(wǎng)真用戶用的特別頻繁，如果客戶用的頻繁肯定使用的非常便利。所以在這個(gè)方面，他們做的解決方案肯定是非常不錯(cuò)的。
那么它的缺點(diǎn)，你要提供一個(gè)非常好用的系統(tǒng)，可能還涉及到一些靈活性的方面。舉一個(gè)例子，集成解決方案的話包括會(huì)議室里面的桌子、椅子、墻上顏色什么都是固定的，還有網(wǎng)絡(luò)帶寬要足夠，要能夠參加視頻會(huì)議最多3個(gè)點(diǎn)，所以它設(shè)置了條件，也說(shuō)明很多解決方案都有自己的好處以及自己的缺陷。
網(wǎng)真里面有很多是說(shuō)明市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，我們?cè)诟叨说漠a(chǎn)品還是有一點(diǎn)空間的。我們從集成和應(yīng)用性、服務(wù)這一塊還有很多的機(jī)會(huì)，不管是網(wǎng)真還是傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)，都有很多機(jī)會(huì)促使新的服務(wù)機(jī)會(huì)的發(fā)展。
網(wǎng)真方案提供商是這些，我覺(jué)得華為還會(huì)提一些解決方案，包括增加國(guó)內(nèi)客戶訴求的一些。除了這些廠商以外，我覺(jué)得在集成客戶方面還會(huì)有一塊業(yè)務(wù)。在這一塊那些集成公司還會(huì)在傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)提供一些服務(wù)。
作為產(chǎn)品有多個(gè)編解碼器，還有老百姓的視頻會(huì)議，還有可視電話等等。
說(shuō)到統(tǒng)一通信這一塊已經(jīng)進(jìn)行了一天的論壇，我就從我們的業(yè)界來(lái)分析一下。統(tǒng)一通信在我們這邊的定義，我昨天飛機(jī)晚點(diǎn)沒(méi)有聽(tīng)演講，我們這里的定義，一個(gè)要有在線狀態(tài)、即時(shí)文本交流、電話和電話會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議還有移動(dòng)性和視頻會(huì)議。
它主要的價(jià)值在什么地方呢?就是把這些，不管你從什么樣的輸入不管是音頻還是視頻輸入，通過(guò)什么樣的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)什么樣的終端，通過(guò)什么樣的應(yīng)用都可以通過(guò)這個(gè)界面進(jìn)入。每個(gè)人都有自己的解決方案，可能我換一個(gè)方案又是一個(gè)不同的結(jié)果。它主要的價(jià)值是在這兒，提供一個(gè)接口使協(xié)作通順。
它對(duì)于視頻會(huì)議的價(jià)值在哪里呢?視頻會(huì)議原來(lái)因?yàn)樗鼮榱吮Ｗo(hù)通順而且是雙方的通順有視頻有音頻而且在不同的網(wǎng)絡(luò)上，要實(shí)現(xiàn)這種功能有一定的復(fù)雜，所以很多公司買了以后用起來(lái)不是很容易，一個(gè)方面是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，可能還有一些是運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題，以及設(shè)備的問(wèn)題。
統(tǒng)一通信這個(gè)概念和系統(tǒng)的好處主要是把視頻會(huì)議帶到主流的工作流程里面，原來(lái)會(huì)議主要還是大領(lǐng)導(dǎo)講話或者比較高層的領(lǐng)導(dǎo)用的，現(xiàn)在能夠通過(guò)某一個(gè)管理系統(tǒng)、通過(guò)實(shí)時(shí)通訊進(jìn)行接入，可以把視頻會(huì)議融合到各個(gè)員工的桌面。如果我作為老板的話，幾個(gè)會(huì)議室都有視頻會(huì)議系統(tǒng)，我桌面也有視頻會(huì)議系統(tǒng)，如果有人找我，不論我在哪里都可以找到我。在這些方面還是主張對(duì)于移動(dòng)用戶來(lái)說(shuō)越來(lái)越便捷。
UC統(tǒng)一通信的廠商也提供了很多解決方案，這是主流的一些公司，這三個(gè)都是針對(duì)大型企業(yè)的合作，其他是針對(duì)中小型企業(yè)的。像微軟和IBM是從企業(yè)軟件和企業(yè)管理系統(tǒng)方面來(lái)提供統(tǒng)一通信的。
視頻會(huì)議是某個(gè)廠商UC解決方案的一部分，是多個(gè)廠商所組成的UC生態(tài)環(huán)境中的一部分。我們現(xiàn)在大部分的企業(yè)、政府和行業(yè)客戶他們?cè)瓉?lái)有一些通信方面、協(xié)作方面還有OA系統(tǒng)肯定是多個(gè)廠商提供的，所以你提供一個(gè)視頻會(huì)議的解決方案一定要在這里融合。你也提供一個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)支持這個(gè)協(xié)議的話，你可以很快地融入其中。
視頻會(huì)議我們做過(guò)在統(tǒng)一通信做過(guò)一些調(diào)查，一個(gè)方面把文檔、協(xié)作這一塊開(kāi)始做，視頻會(huì)議可能會(huì)比較晚一些。
我們主要想看一下在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)我們主要能增長(zhǎng)的地方在哪里?
第一，中小企業(yè)這一塊。中小企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)的比較快，中小企業(yè)或者私營(yíng)企業(yè)全國(guó)發(fā)展地越來(lái)越多，他們也需要這種產(chǎn)品。但是傳統(tǒng)的產(chǎn)品是不是可以符合他們的訴求，不管是產(chǎn)品還是服務(wù)都要調(diào)整，因?yàn)獒槍?duì)中小企業(yè)跟針對(duì)大行業(yè)客戶是不一樣的。
第二，管理服務(wù)或者托管服務(wù)。這在國(guó)內(nèi)有一些IT托管服務(wù)，這也是跟網(wǎng)真有一點(diǎn)關(guān)系�，F(xiàn)在人員成本越來(lái)越高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，所以現(xiàn)在托管和外包這一塊的服務(wù)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，在國(guó)內(nèi)很難做像網(wǎng)絡(luò)和視頻會(huì)議系統(tǒng)管理這部分。
第三，專業(yè)集成服務(wù)。我覺(jué)得網(wǎng)真這種產(chǎn)品和方案可以看一下他們用視頻會(huì)議的習(xí)慣和模式，通過(guò)網(wǎng)真的理念作出一些新的調(diào)整。
第四，會(huì)議服務(wù)。不管是電信運(yùn)營(yíng)商還是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)商，在這方面我們的發(fā)展也是非�？斓模瑯I(yè)務(wù)還是比較新的，現(xiàn)在中國(guó)和美國(guó)的市場(chǎng)應(yīng)該是同一個(gè)規(guī)模，但是說(shuō)服務(wù)方面比如說(shuō)電話會(huì)議服務(wù)中國(guó)還沒(méi)有達(dá)到5%的容量，所以在服務(wù)這一塊有幾個(gè)調(diào)整，一個(gè)是電信業(yè)務(wù)的控制，不是所有的公司能夠做通信和多媒體的服務(wù)。另外就是市場(chǎng)培養(yǎng)這一塊。
謝謝大家!
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