視頻會(huì)議行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)三大變化曲線
2008/06/25
視頻會(huì)議系統(tǒng)在中國(guó)已經(jīng)有了十余年的發(fā)展歷史，但由于操作復(fù)雜、價(jià)格昂貴等原因，除了教育和醫(yī)療等專業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，視頻會(huì)議系統(tǒng)的主流商用客戶一直集中在政府單位和大型企業(yè)等高端用戶上。但隨著技術(shù)進(jìn)步以及用戶需求的釋放，自2005年以來(lái)，視頻會(huì)議系統(tǒng)開(kāi)始進(jìn)入普及期，在高端市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，中低端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始慢慢啟動(dòng)。
自進(jìn)入2007年起，視頻會(huì)議系統(tǒng)一些新的特征表現(xiàn)出來(lái)，而且大有愈演愈烈的趨勢(shì)。這些特征主要包括以下幾點(diǎn)。
視頻會(huì)議系統(tǒng)與IT系統(tǒng)融合
隨著ICT技術(shù)的發(fā)展，單一的會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足客戶多元通信平臺(tái)的需求，融合是其發(fā)展的必然趨勢(shì)。今后視頻會(huì)議將更多地融入到其他的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)中，具備視頻會(huì)議系統(tǒng)的統(tǒng)一通信平臺(tái)或協(xié)同通信平臺(tái)將成為發(fā)展趨勢(shì)。
近年來(lái)，包括北電、愛(ài)立信、阿爾卡特等在內(nèi)的通信業(yè)巨頭以及IBM、微軟等IT巨頭紛紛進(jìn)入視訊行業(yè)，他們與傳統(tǒng)視訊會(huì)議提供商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合后，推出了多種統(tǒng)一通信解決方案。例如，阿爾卡特推出的
OmniTouch(OTUC)統(tǒng)一通信解決方案基于IP和SIP，同時(shí)兼容傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，并且還可以按照客戶的需要進(jìn)行演進(jìn)和升級(jí)。OTUC是模塊化的應(yīng)用程序，分為MyMessaging、MyPhone、MyAssistant、MyTeamwork四大模塊，用戶可以按照自己的需求選擇購(gòu)買(mǎi)所需模塊。其中的MyTeamwork就是虛擬會(huì)議室。它提供音頻會(huì)議、數(shù)據(jù)會(huì)議和視頻會(huì)議，同時(shí)具備即時(shí)信息處理功能，帶有好友列表。而北電同寶利通公司簽署的一項(xiàng)協(xié)議中提到，將面向全球企業(yè)聯(lián)合推出浸入式遠(yuǎn)程呈現(xiàn)
(ImmersiveTelepresence)和高清(HD)視頻會(huì)議解決方案。北電將把寶利通的視頻解決方案作為其新多媒體業(yè)務(wù)的一部分進(jìn)行銷(xiāo)售，并提供相關(guān)的服務(wù)。含有寶利通解決方案的北電視頻會(huì)議業(yè)務(wù)將為跨國(guó)企業(yè)分布在各地的員工、客戶和供應(yīng)商創(chuàng)建一個(gè)高效的協(xié)作環(huán)境。這些方案可以有效滿足高端企業(yè)整合企業(yè)內(nèi)部各種通信平臺(tái)，降低投資成本，滿足未來(lái)可擴(kuò)展性等多方面要求。
同時(shí)，國(guó)內(nèi)各主流電信運(yùn)營(yíng)商建立了NGN/IMS 的平臺(tái)后，也把注意力放到了大眾通用視頻通信會(huì)議平臺(tái)上，準(zhǔn)備把視頻會(huì)議系統(tǒng)作為其綜合信息業(yè)務(wù)的一部分向其用戶推廣。這些通信平臺(tái)面向的客戶更多的是中小型企業(yè)和基層政府用戶。這些會(huì)議通信平臺(tái)具有初期投入小、后期擴(kuò)展方便、操作簡(jiǎn)單、具有多種可選方案等特點(diǎn)。
視頻會(huì)議接入方式多元化
傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)面向的是高端的客戶，大多采用硬終端或者專業(yè)的軟終端，配置和使用都比較復(fù)雜，需要用戶掌握比較多的專業(yè)知識(shí)，視頻終端的下一步發(fā)展方向是方便實(shí)用。除了會(huì)議室終端外，個(gè)人用戶需要的是使用方便的便攜終端，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行視頻通信。
目前，運(yùn)營(yíng)商實(shí)際運(yùn)營(yíng)的會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)2G手機(jī)語(yǔ)音接入會(huì)議系統(tǒng)(語(yǔ)音視頻混合會(huì)議)，而且，已經(jīng)初具規(guī)模的基于IMS/軟交換的NGN平臺(tái)基本實(shí)現(xiàn)了接入和承載、承載和控制的分離，通過(guò)無(wú)線移動(dòng)終端
(WiMAX、3G、Wi-Fi、無(wú)線WLAN等無(wú)線接入平臺(tái))接入會(huì)議系統(tǒng)已不存在技術(shù)障礙。
同時(shí)，由于會(huì)議系統(tǒng)趨向接入設(shè)備無(wú)關(guān)性、設(shè)備位置無(wú)關(guān)性，未來(lái)的接入方式必然出現(xiàn)多元化，無(wú)線設(shè)備、桌面軟件系統(tǒng)和軟硬結(jié)合的會(huì)議接入設(shè)備自由地接入會(huì)議系統(tǒng)的時(shí)代馬上將要到來(lái)。
技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向用戶需求導(dǎo)向
會(huì)議系統(tǒng)一直存在功能缺陷，有時(shí)在開(kāi)會(huì)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)與會(huì)者圖像不夠清晰甚至產(chǎn)生較長(zhǎng)的時(shí)延，發(fā)言者的一個(gè)表情在幾秒鐘后才顯示出來(lái)等情況。目前視頻系統(tǒng)的芯片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，帶寬、視頻處理能力等都有了很大提高，品質(zhì)已經(jīng)有了很好的保證。
同時(shí)，經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，高清產(chǎn)品已逐漸成為主流產(chǎn)品，價(jià)格也逐漸接近企業(yè)用戶的心理價(jià)位。高清視頻其實(shí)就是現(xiàn)在的HDTV，HDTV規(guī)定了視頻必須至少具備720線非交錯(cuò)式(720p)或1080線交錯(cuò)式
(1080i)掃描能力，屏幕縱橫比為16∶9，音頻輸出為5.1聲道杜比數(shù)字格式，同時(shí)能兼容接收其他較低格式的信號(hào)并進(jìn)行數(shù)字化處理。而高清的升級(jí)版
——極致高清(UltimateHD)開(kāi)始登場(chǎng)。極致高清即高清語(yǔ)音、高清視頻、高清的內(nèi)容共享、高清網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和高清服務(wù)等。寶利通公司全球總裁
BobHagerty指出：“極致高清能夠?qū)崿F(xiàn)最逼真動(dòng)人的協(xié)作溝通。從高清到極致高清不是量變，而是質(zhì)變�！�
此外，未來(lái)的視頻系統(tǒng)將由以技術(shù)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以用戶需求為導(dǎo)向。過(guò)于專業(yè)化的操作是難以讓大多數(shù)中小企業(yè)接受的，更不用提消費(fèi)級(jí)用戶。目前國(guó)內(nèi)外的視頻系統(tǒng)提供商都努力在保證性能和較低價(jià)格的前提下，推出操作簡(jiǎn)單、實(shí)用性強(qiáng)的產(chǎn)品。保證用戶體驗(yàn)的另一個(gè)關(guān)鍵就是深挖用戶需求，在深入分析用戶需求的基礎(chǔ)上，從性價(jià)比、解決方案、服務(wù)等多方面著手為客戶量身定制服務(wù)，提供一整套優(yōu)質(zhì)低成本的視頻網(wǎng)絡(luò)方案。
到今天，中國(guó)市場(chǎng)上視頻會(huì)議廠商已經(jīng)發(fā)展到140多家，還有更多企業(yè)也看好這個(gè)市場(chǎng)而紛紛加入，以致競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，且廠商間產(chǎn)品、技術(shù)的差異化已經(jīng)越來(lái)越不明顯。同時(shí)客戶需求趨于理性，客戶在購(gòu)買(mǎi)視頻會(huì)議系統(tǒng)時(shí)的成熟度愈加提高。
鏈接:認(rèn)識(shí)高清
隨著高清顯示設(shè)備價(jià)格的下降和IP網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的推廣，高清會(huì)議體驗(yàn)將顛覆傳統(tǒng)的會(huì)議模式，給與會(huì)者帶來(lái)更高質(zhì)量的會(huì)議體驗(yàn)。像LifeSize等國(guó)外視頻通信廠商已生產(chǎn)了高清視頻通信產(chǎn)品。
我們通常認(rèn)為，高質(zhì)量的視頻通信對(duì)帶寬要求過(guò)高，似乎只有政府及專網(wǎng)才能運(yùn)行如此帶寬的信號(hào)傳輸流。要實(shí)現(xiàn)高清視頻通信，至少需要1Mbit/s的帶寬。雖然帶寬要求比較大，但在視頻質(zhì)量上卻有著非常大的提高，相對(duì)傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)對(duì)帶寬的要求和其產(chǎn)生的視頻質(zhì)量，高清會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)生同樣質(zhì)量的視頻效果，需要的帶寬少得多。例如，有線電視傳輸需要
384Kbit/s速率，而768Kbit/s速率所產(chǎn)生的質(zhì)量是前者的兩倍多�，F(xiàn)在，1Mbit/s的公網(wǎng)帶寬也能產(chǎn)生高性價(jià)比的視頻質(zhì)量，而大多數(shù)的企業(yè)都能夠提供1Mbit/s的帶寬。
其實(shí)，并不是只有專網(wǎng)才能運(yùn)行高清視頻通信，公網(wǎng)同樣可以提供1Mbit/s的帶寬速率。一些特殊情況，如在同一時(shí)間同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)量過(guò)多，可能會(huì)導(dǎo)致一些組包信息的丟失，對(duì)視頻質(zhì)量產(chǎn)生一定影響。高清視頻通信系統(tǒng)具有組包丟失恢復(fù)能力，對(duì)于一些要求嚴(yán)格的高級(jí)應(yīng)用，我們可以采用QoS網(wǎng)絡(luò)來(lái)運(yùn)行系統(tǒng)，防止組包丟失。
對(duì)于高清視頻通信，許多人還存在著一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為只有一些特殊的行業(yè)才會(huì)需要高清質(zhì)量的通信效果，如醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)，檢測(cè)古玩等。大家都知道，任何應(yīng)用中，采用高清視頻通信的效果都會(huì)比傳統(tǒng)的視頻會(huì)議效果好得多。之所以認(rèn)為高清視頻僅僅用于特殊的應(yīng)用，是由于大家還沒(méi)有意識(shí)到高清視頻質(zhì)量能夠讓大家溝通和交流更加順暢，更有效地提高會(huì)議質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
那么高清視頻通信系統(tǒng)的時(shí)延會(huì)不會(huì)很長(zhǎng)，幀速率會(huì)不會(huì)很低？事實(shí)上，高清視頻通信系統(tǒng)產(chǎn)生的時(shí)延比手機(jī)時(shí)延更短。有一些新的高清視頻系統(tǒng)的幀速率低于30幀/秒，這會(huì)對(duì)動(dòng)態(tài)圖像處理和視頻質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面影響。
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