視頻會議行業(yè)三大變化曲線

游思佳 2007/07/16

國內視頻會議市場趨勢分析 數據來源：賽迪顧問

　　視頻會議系統(tǒng)在中國已經有了十余年的發(fā)展歷史，但由于操作復雜、價格昂貴等原因，除了教育和醫(yī)療等專業(yè)應用領域，視頻會議系統(tǒng)的主流商用客戶一直集中在政府單位和大型企業(yè)等高端用戶上。但隨著技術進步以及用戶需求的釋放，自2005年以來，視頻會議系統(tǒng)開始進入普及期，在高端市場平穩(wěn)發(fā)展的同時，中低端市場已經開始慢慢啟動。

　　進入2007年，視頻會議系統(tǒng)一些新的特征表現出來，而且大有愈演愈烈的趨勢。這些特征主要包括以下幾點。

視頻會議系統(tǒng)與IT系統(tǒng)融合

　　隨著ICT技術的發(fā)展，單一的會議系統(tǒng)已經無法滿足客戶多元通信平臺的需求，融合是其發(fā)展的必然趨勢。今后視頻會議將更多地融入到其他的網絡業(yè)務中，具備視頻會議系統(tǒng)的統(tǒng)一通信平臺或協同通信平臺將成為發(fā)展趨勢。

　　近年來，包括北電、愛立信、阿爾卡特等在內的通信業(yè)巨頭以及IBM、微軟等IT巨頭紛紛進入視訊行業(yè)，他們與傳統(tǒng)視訊會議提供商強強聯合后，推出了多種統(tǒng)一通信解決方案。例如，阿爾卡特推出的OmniTouch(OTUC)統(tǒng)一通信解決方案基于IP和SIP，同時兼容傳統(tǒng)網絡，并且還可以按照客戶的需要進行演進和升級。OTUC是模塊化的應用程序，分為My Messaging、My Phone、My Assistant、My Teamwork四大模塊，用戶可以按照自己的需求選擇購買所需模塊。其中的My Teamwork就是虛擬會議室。它提供音頻會議、數據會議和視頻會議，同時具備即時信息處理功能，帶有好友列表。而北電同寶利通公司簽署的一項協議中提到，將面向全球企業(yè)聯合推出浸入式遠程呈現(Immersive Telepresence)和高清(HD)視頻會議解決方案。北電將把寶利通的視頻解決方案作為其新多媒體業(yè)務的一部分進行銷售，并提供相關的服務。含有寶利通解決方案的北電視頻會議業(yè)務將為跨國企業(yè)分布在各地的員工、客戶和供應商創(chuàng)建一個高效的協作環(huán)境。這些方案可以有效滿足高端企業(yè)整合企業(yè)內部各種通信平臺，降低投資成本，滿足未來可擴展性等多方面要求。

　　同時，國內各主流電信運營商建立了NGN/IMS的平臺后，也把注意力放到了大眾通用視頻通信會議平臺上，準備把視頻會議系統(tǒng)作為其綜合信息業(yè)務的一部分向其用戶推廣。這些通信平臺面向的客戶更多的是中小型企業(yè)和基層政府用戶。這些會議通信平臺具有初期投入小、后期擴展方便、操作簡單、具有多種可選方案等特點。

視頻會議接入方式多元化

　　傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)面向的是高端的客戶，大多采用硬終端或者專業(yè)的軟終端，配置和使用都比較復雜，需要用戶掌握比較多的專業(yè)知識，視頻終端的下一步發(fā)展方向是方便實用。除了會議室終端外，個人用戶需要的是使用方便的便攜終端，可以隨時隨地進行視頻通信。

　　目前，運營商實際運營的會議系統(tǒng)已經可以實現2G手機語音接入會議系統(tǒng)(語音視頻混合會議)，而且，已經初具規(guī)模的基于IMS/軟交換的NGN平臺基本實現了接入和承載、承載和控制的分離，通過無線移動終端(WiMAX、3G、Wi-Fi、無線WLAN等無線接入平臺)接入會議系統(tǒng)已不存在技術障礙。

　　同時，由于會議系統(tǒng)趨向接入設備無關性、設備位置無關性，未來的接入方式必然出現多元化，無線設備、桌面軟件系統(tǒng)和軟硬結合的會議接入設備自由地接入會議系統(tǒng)的時代馬上將要到來。

技術導向轉向用戶需求導向

　　會議系統(tǒng)一直存在功能缺陷，有時在開會過程中會出現與會者圖像不夠清晰甚至產生較長的時延，發(fā)言者的一個表情在幾秒鐘后才顯示出來等情況。目前視頻系統(tǒng)的芯片技術和網絡通信技術已經趨于成熟，帶寬、視頻處理能力等都有了很大提高，品質已經有了很好的保證。

　　同時，經過一年的發(fā)展，高清產品已逐漸成為主流產品，價格也逐漸接近企業(yè)用戶的心理價位。高清視頻其實就是現在的HDTV，HDTV規(guī)定了視頻必須至少具備720線非交錯式(720p)或1080線交錯式(1080i)掃描能力，屏幕縱橫比為16∶9，音頻輸出為5.1聲道杜比數字格式，同時能兼容接收其他較低格式的信號并進行數字化處理。而高清的升級版——極致高清(UltimateHD)開始登場。極致高清即高清語音、高清視頻、高清的內容共享、高清網絡設施和高清服務等。寶利通公司全球總裁Bob Hagerty指出：“極致高清能夠實現最逼真動人的協作溝通。從高清到極致高清不是量變，而是質變�！�

　　此外，未來的視頻系統(tǒng)將由以技術為導向轉向以用戶需求為導向。過于專業(yè)化的操作是難以讓大多數中小企業(yè)接受的，更不用提消費級用戶。目前國內外的視頻系統(tǒng)提供商都努力在保證性能和較低價格的前提下，推出操作簡單、實用性強的產品。保證用戶體驗的另一個關鍵就是深挖用戶需求，在深入分析用戶需求的基礎上，從性價比、解決方案、服務等多方面著手為客戶量身定制服務，提供一整套優(yōu)質低成本的視頻網絡方案。

　　到今天，中國市場上視頻會議廠商已經發(fā)展到140多家，還有更多企業(yè)也看好這個市場而紛紛加入，以致競爭日益激烈，且廠商間產品、技術的差異化已經越來越不明顯。同時客戶需求趨于理性，客戶在購買視頻會議系統(tǒng)時的成熟度愈加提高。

鏈接:認識高清

　　隨著高清顯示設備價格的下降和IP網絡應用的推廣，高清會議體驗將顛覆傳統(tǒng)的會議模式，給與會者帶來更高質量的會議體驗。像LifeSize等國外視頻通信廠商已生產了高清視頻通信產品。

　　我們通常認為，高質量的視頻通信對帶寬要求過高，似乎只有政府及專網才能運行如此帶寬的信號傳輸流。要實現高清視頻通信，至少需要1Mbit/s的帶寬。雖然帶寬要求比較大，但在視頻質量上卻有著非常大的提高，相對傳統(tǒng)的視頻會議系統(tǒng)對帶寬的要求和其產生的視頻質量，高清會議系統(tǒng)產生同樣質量的視頻效果，需要的帶寬少得多。例如，有線電視傳輸需要384Kbit/s速率，而768Kbit/s速率所產生的質量是前者的兩倍多�，F在，1Mbit/s的公網帶寬也能產生高性價比的視頻質量，而大多數的企業(yè)都能夠提供1Mbit/s的帶寬。

　　其實，并不是只有專網才能運行高清視頻通信，公網同樣可以提供1Mbit/s的帶寬速率。一些特殊情況，如在同一時間同時使用網絡的用戶數量過多，可能會導致一些組包信息的丟失，對視頻質量產生一定影響。高清視頻通信系統(tǒng)具有組包丟失恢復能力，對于一些要求嚴格的高級應用，我們可以采用QoS網絡來運行系統(tǒng)，防止組包丟失。

　　對于高清視頻通信，許多人還存在著一種錯誤的認識，認為只有一些特殊的行業(yè)才會需要高清質量的通信效果，如醫(yī)生進行手術，檢測古玩等。大家都知道，任何應用中，采用高清視頻通信的效果都會比傳統(tǒng)的視頻會議效果好得多。之所以認為高清視頻僅僅用于特殊的應用，是由于大家還沒有意識到高清視頻質量能夠讓大家溝通和交流更加順暢，更有效地提高會議質量和生產效率。

　　那么高清視頻通信系統(tǒng)的時延會不會很長，幀速率會不會很低？事實上，高清視頻通信系統(tǒng)產生的時延比手機時延更短。有一些新的高清視頻系統(tǒng)的幀速率低于30幀/秒，這會對動態(tài)圖像處理和視頻質量產生負面影響。

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