統(tǒng)一通訊將推動PBX市場增長
Andrew R. Hickey 2007/02/12
據(jù)Dell'Oro Group最近發(fā)表的一篇研究報告稱，PBX市場2011年的銷售收入將超過75億美元，統(tǒng)一通訊在推動這個市場的增長方面將發(fā)揮重要作用。
據(jù)市場研究公司Dell'Oro Group最近發(fā)表的一篇研究報告稱，PBX市場2011年的銷售收入將超過75億美元，統(tǒng)一通訊(把VoIP、即時消息、視頻和電子郵件結(jié)合在一起的通訊方式)在推動這個市場的增長方面將發(fā)揮重要的作用。
據(jù)這篇報告稱，隨著IP電話在各種規(guī)模的企業(yè)中的流行，這種擴(kuò)大的需求還將推動VoIP應(yīng)用的增長。但是，盡管在未來幾年里將增長，PBX銷售在2009年將開始停滯不前。
Dell'Oro Group預(yù)測，PBX市場2009年的銷售收入將達(dá)到頂峰，并且銷售收入將一直持平到2011。
當(dāng)銷售持平的時候，廠商將不得不適應(yīng)這種情況。
這篇報告稱，例如，在2006年，我們看到許多廠商發(fā)布更多地采用軟件的PBX產(chǎn)品，提供了能夠越來越多地通過軟件實現(xiàn)的功能，從而使這些廠商的產(chǎn)品與其競爭對手的產(chǎn)品有很大的不同，或者把更多的功能結(jié)合到數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中。
總的來說，IP PBX的銷售將是最強(qiáng)勁的。然而，其它PBX市場預(yù)計將下降。例如，混合IP/TDM PBX的銷售預(yù)計從2010年開始將下降。到2011年，傳統(tǒng)的PBX預(yù)計還不到整個市場的5%，比2002年有大幅度的下降。2002年傳統(tǒng)的PBX的銷售收入占整個市場銷售收入的85%。
Dell'Oro Group稱，在2006年銷售的新產(chǎn)品中，有三分之一是IP產(chǎn)品，IP用戶占全部用戶的十分之一。大企業(yè)在向VoIP過渡方面走在了最前面，大企業(yè)購買的PBX幾乎全部都有VoIP功能。他們還切斷了分支辦公室和電話機(jī)。政府機(jī)構(gòu)和大學(xué)也加入進(jìn)來了。但是，他們的IP設(shè)備采購幾乎僅限于PBX。這表明他們不打算升級電話機(jī)。中小企業(yè)在向VoIP過渡的過程中一直比大企業(yè)慢一些，主要是因為成本和復(fù)雜性的問題。
Dell'Oro Group負(fù)責(zé)IP電話企業(yè)研究的分析師Alan Weckel在聲明中稱，大企業(yè)在IP電話應(yīng)用方面走在了前面�，F(xiàn)在，我們看到中小企業(yè)也看到了VoIP的好處。
Dell'Oro預(yù)計，IP產(chǎn)品將占出貨量的大部分。在2011年，IP PBX和混合IP/TDM PBX將占全部用戶的80%以上。
隨著企業(yè)謀求把語音與即時消息、視頻等其它通訊模式以及電子郵件和消息等其它協(xié)作應(yīng)用程序結(jié)合起來，統(tǒng)一通訊將發(fā)揮重要的作用。
Weckel說，企業(yè)現(xiàn)在出手購買IP PBX是為了證明未來的統(tǒng)一通訊能力是不會過時的技術(shù)并且將制定一個路線圖。企業(yè)指望統(tǒng)一通訊提高生產(chǎn)效率和實現(xiàn)更多的合作。
這篇研究報告指出，統(tǒng)一通訊對企業(yè)語音市場和所有目前進(jìn)入這個市場的廠商都有重大的影響。目前，統(tǒng)一通訊系統(tǒng)在大企業(yè)中的應(yīng)用比在小企業(yè)的應(yīng)用發(fā)揮了更重要的作用，因為大企業(yè)有IT人員安裝和維護(hù)必要的組件。
Dell'Oro Group說，統(tǒng)一通訊的應(yīng)用需要時間，因為許多產(chǎn)品和服務(wù)需要額外的時間發(fā)展成熟。微軟Office通訊服務(wù)器將減輕統(tǒng)一通訊在中小企業(yè)市場的應(yīng)用，因為微軟的這個系統(tǒng)安裝和維護(hù)都更簡單。
這篇報告稱，有理由認(rèn)為統(tǒng)一通訊將是語音的下一個顛覆性的技術(shù)。在這個預(yù)測期內(nèi)，目前的廠商的市場份額和定位將發(fā)生改變。
Weckel補(bǔ)充說，大型企業(yè)正在測試統(tǒng)一通訊解決方案。這個解決方案能夠把語音、即時消息、視頻和電子郵件等集成在一起為用戶提供綜合的通訊體驗。
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