分工細(xì)化呼喚虛擬電信運(yùn)營(yíng)商

易錦華 2002/01/30

　　隨著電信業(yè)分工的細(xì)化，虛擬電信運(yùn)營(yíng)商登上了歷史舞臺(tái)，受到了越來(lái)越多的關(guān)注。“虛擬電信運(yùn)營(yíng)商”屬于電信增值業(yè)務(wù)中的一類，是現(xiàn)代社會(huì)分工細(xì)化的產(chǎn)物，其核心內(nèi)容是服務(wù)，即取代現(xiàn)在電信運(yùn)營(yíng)商提供增值服務(wù)，向電信客戶提供更加個(gè)性化，更加豐富的服務(wù)。

　　虛擬電信運(yùn)營(yíng)商的出現(xiàn)將在一定程度上提升整個(gè)電信的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平以至服務(wù)價(jià)值。重視服務(wù)，重視用戶，這給我們某些服務(wù)質(zhì)量不是很好的電信運(yùn)營(yíng)商敲響了一記警鐘。虛擬電信運(yùn)營(yíng)正逐步成為國(guó)際電信行業(yè)流行的趨勢(shì)，隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商的誕生，將出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與虛擬運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商與電信運(yùn)營(yíng)商共存互補(bǔ)及多重競(jìng)爭(zhēng)的局面。

互聯(lián)網(wǎng)周刊 2002/01/30