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中興讓寬帶業(yè)務(wù)更有競爭力

2003/07/28

對運維能力的挑戰(zhàn)

  ADSL的常見故障可以概括為如下三類。

  網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障 包括BAS設(shè)備故障、DSLAM故障等網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障,可以通過網(wǎng)元管理、更換板件、更換端口來解決,但這樣解決故障必然要中斷用戶的寬帶業(yè)務(wù),這對于一些高端用戶,尤其是不能容忍的。如何能夠在盡量短的時間內(nèi),恢復(fù)用戶的業(yè)務(wù),爭取更從容的時間處理這些故障?而對于BAS側(cè)的故障,如何快速定位?

  線路故障 雙絞線的線路情況極其復(fù)雜,如何能夠快速有效地在ADSL業(yè)務(wù)開通前對線路進行預(yù)選?出現(xiàn)線路故障時如何準確地定位線路故障?如何保存和統(tǒng)計、分析線路條件的歷史數(shù)據(jù),提高ADSL線路的開通、維護效率?

  終端故障 經(jīng)過對實際運營網(wǎng)絡(luò)故障投訴的跟蹤調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前整個ADSL寬帶接入故障投訴中,占比例最大的是終端側(cè)的故障,而不是原來大家認為的線路故障。在終端故障中有絕大多數(shù)是因為用戶操作不當(dāng)造成。如何能夠?qū)⒕S護人員從疲于奔波中解救?如何遠程、快速地解決終端故障的問題?


中興寬帶綜合運維系統(tǒng)

中興寬帶綜合運維系統(tǒng)

  依賴于豐富的寬帶網(wǎng)絡(luò)實際運營經(jīng)驗和強大的技術(shù)實力,通過對以上現(xiàn)狀的分析和總結(jié),中興通訊開發(fā)了綜合寬帶運維系統(tǒng),包括在線測試、M+1保護、遠程Modem管理等功能。

  在線測試 在DSLAM系統(tǒng)中完成寬帶線路測試要解決兩個問題,一是如何抓線,即如何選出要測試的一對用戶線;二是線路測試技術(shù)。中興通訊采用DSLAM內(nèi)置抓線功能的方案。內(nèi)置抓線功能即將TAM設(shè)備集成在DSLAM中。和不具備抓線功能的DSLAM相比,僅僅是多了一組用于測試的測試端子,極大方便工程實施。中興通訊的線路測試采用成熟的TDR技術(shù),該技術(shù)通過發(fā)送不同波長的電壓脈沖, 來計算發(fā)射波和反射波的強度、形狀及傳輸?shù)臅r間差,以確定故障點的距離以及是何種故障。

  通過測試,可以進行線路預(yù)選,給出某條線路可提供的服務(wù)質(zhì)量和等級;可以進行故障判斷,對運行中出現(xiàn)的故障迅速定位并予以解決;可以進行分析歸類,收集詳盡的用戶線路資料,并對資料進行歸類和存儲,也可為其他業(yè)務(wù)的開通提供依據(jù);還可以對大量在線用戶線路進行定期維護。從而大量減少維護人員,提高維護效率。

  M+1保護 當(dāng)DSLAM某用戶板的某個端口出現(xiàn)故障時,迅速將故障的端口切換到保護板的端口。利用M+1保護功能,可盡快恢復(fù)用戶的業(yè)務(wù),最大程度減少用戶故障中斷時間,特別是針對重要客戶。

  遠程Modem管理 對Modem進行遠程管理,中興采用PVC的遠程管理方式,通過DSLAM和ADSL網(wǎng)管中心實現(xiàn),無經(jīng)重新建立新的單獨的管理通道,無須進行路由規(guī)劃、IP地址規(guī)劃。對DSLAM改動小,這種方式對現(xiàn)網(wǎng)部分Modem不需改動,其它Modem用戶只需從網(wǎng)上下載驅(qū)動程序,直接在本地進行簡單的升級,即可實現(xiàn)遠程Modem的管理。

賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)


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