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務(wù)實e代 文檔影像全線出擊

何吟蓉 2001/05/14

  隨著知識經(jīng)濟時代的到來和市場競爭的日趨激烈,人們對知識管理的需求,越來越強烈。知識的特點是更新速度越來越快,傳播的途徑越來越廣,重復(fù)利用的價值越來越大。知識和創(chuàng)新帶來了社會深刻的變革。眾所周知,新世紀(jì)交替之際,人類迎來了信息化的浪潮,隨著這股浪潮的推進,人們越來越多地將各個單位、地區(qū)乃至國家對信息的掌握、管理和利用能力作為衡量其競爭力水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。

  在人們?nèi)粘5墓ぷ魃钪,知識的主要載體是文檔,無論是政府機關(guān)、設(shè)計院、企業(yè)、銀行等單位,工作體現(xiàn)在大量的文檔中,包括公文、圖紙、票據(jù)、文件等。因此,如何有效地管理文檔,是解決知識管理首要的問題。

  影像檔案管理系統(tǒng)是隨著計算機技術(shù)、圖像處理技術(shù)、存儲技術(shù)、光電錄入技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的一種全新的文檔管理理念。它是把各種文檔(如保單、銀行票據(jù)、政府文件等)進行高速錄入、存儲、查詢和管理的計算機系統(tǒng)。

  影像檔案管理系統(tǒng)還可廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、衛(wèi)生、統(tǒng)計等各種有大量文檔管理的行業(yè),也可應(yīng)用于企事業(yè)的文檔管理。影像檔案管理系統(tǒng)的應(yīng)用,使人們從繁重的文檔管理工作中解放出來,極大的減少存儲空間、降低存儲費用,提高查詢速度和辦事效率。成為各機關(guān)、企事業(yè)單位不可缺少的辦公自動化系統(tǒng),可廣泛應(yīng)用于銀行、保險、稅務(wù)、工商、醫(yī)療、法院、統(tǒng)計、政府機關(guān)等各種有大量文檔管理需求的行業(yè)!隨著銀行、證劵、保險等金融業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以紙張為載體的資料越來越多,紙類資料的最大優(yōu)點是能夠準(zhǔn)確地記錄各種業(yè)務(wù)信息,做為檔案以供日后查詢,目前金融業(yè)的票據(jù)及文件管理有兩種處理方式:

  1. 手工處理方式,票據(jù)及文件都由人工歸檔人工查找,都只有一份,后期的查找和數(shù)據(jù)統(tǒng)計只能到票據(jù)所在地查詢,結(jié)果是效率低下、勞動力大,查詢、檢索很困難,無法進行科學(xué)地管理,嚴(yán)重地制約了企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,不能跟上信息時代的要求。

  2. 膠片縮微存儲方式:膠片縮微,就是通過攝影微技術(shù),將大量的資料存儲在底片上,以備日后查詢?s微膠片存在以下問題;投資大,基本系統(tǒng)均在500萬元以上,難以適應(yīng)用戶靈活多變的應(yīng)用要求,操作復(fù)雜,檢索復(fù)雜,無法形成系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理,保證壽命短,正在逐步淘汰。否則,無法跟上信息時代的要求。

  電子文檔影像管理系統(tǒng),就是對那些以數(shù)字化形式存在地各種文檔資料進行管理的軟件應(yīng)用系統(tǒng)。IDC(國際數(shù)據(jù)公司)對此的定義是:電子文檔影像管理系統(tǒng)是一種軟件應(yīng)用,它可以使用戶在網(wǎng)絡(luò)上有效地控制其文檔的創(chuàng)建、存儲和分發(fā)的過程,并能在組織范圍內(nèi)對其文檔進行有效的監(jiān)控。

  金融業(yè)的票據(jù)、文件、原始業(yè)務(wù)記錄等文檔資料管理系統(tǒng),不同于一般的資料管理系統(tǒng),要求的是高速(日處理各種票據(jù)上數(shù)萬張),大量(大量的索引及圖片、影像資料),及安全管理,計算機及其相應(yīng)軟硬件技術(shù)的高速發(fā)展,使票據(jù)資料的電子化,網(wǎng)絡(luò)化管理成為現(xiàn)實。多年來,信雅達公司在金融電子化工作中積累的豐富經(jīng)驗,利用計算機圖像處理、網(wǎng)絡(luò)、OCR等最新技術(shù)成功開發(fā)出了具有國際先進水平的電子影像管理系統(tǒng),該系統(tǒng)一改傳統(tǒng)的手工管理方式,是現(xiàn)代計算機技術(shù)和數(shù)字影像技術(shù)應(yīng)用的完美結(jié)合,是票據(jù)文檔管理領(lǐng)域的又一重大革命。

  市場經(jīng)濟是一種契約經(jīng)濟,在銀行、保險、郵電、海關(guān)、證券、稅務(wù)等領(lǐng)域,契約的載體便是功能齊全、門類眾多的票據(jù)憑證。因傳統(tǒng)的文檔管理方式手段落后,存在勞動強度大、效率低下、庫房擁擠、保存困難等問題,已越來越難以適應(yīng)現(xiàn)代業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。如何提高工作效率和對客戶的服務(wù)質(zhì)量,如何解決庫房擁護和保存困難的現(xiàn)狀,已成為業(yè)界急需尋求解決的大問題。

  信雅達票據(jù)檔案電子影像處理系統(tǒng)是集票據(jù)文檔錄入、海量存儲、自動管理和智能檢索于一體的票據(jù)文檔自動化管理系統(tǒng)。它是利用圖像數(shù)字化技術(shù)設(shè)備(如攝像機、數(shù)字照相機以及各種高速掃描儀等)將各種票據(jù)文檔的影像信息錄入計算機系統(tǒng)中,同時應(yīng)用計算機軟件及數(shù)據(jù)庫技術(shù)建立文檔影像的索引,該系統(tǒng)利用CD-R光盤、MO、DVD、磁盤陣列等存儲介質(zhì),結(jié)合目前先進的網(wǎng)絡(luò)傳輸、圖像處理、OCR、數(shù)據(jù)庫管理、光柜管理等多項高新技術(shù),緊密結(jié)合業(yè)務(wù)處理流程,大大提高現(xiàn)代文檔管理水平和運作效率。

  充分利用了現(xiàn)代計算機技術(shù),尤其是數(shù)字圖像處理、模式識別、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫等高科技手段,信雅達票據(jù)檔案電子影像處理系統(tǒng)可以說全面實現(xiàn)文檔管理科學(xué)化、現(xiàn)代化、自動化,它利用加密算法對文檔影像文件索引進行加密,使非法用戶無法將文檔圖像從影像文件中單獨分離出來,無法利用圖像處理軟件修改文檔圖像;具有完善的稽查手段,采用快速檢查手段,發(fā)現(xiàn)錯誤馬上補錄。由于采用大容量的存儲介質(zhì),其數(shù)據(jù)存儲量遠遠超過磁帶、磁盤等設(shè)備,同時系統(tǒng)對環(huán)境要求低,抗磁抗霉,安全可靠;電子影像處理系統(tǒng)可以結(jié)合不同用戶的需求,提供不同的實現(xiàn)方案。圖像錄入設(shè)備有視頻攝像機、數(shù)字?jǐn)z像機以及高速掃描儀;此外,模塊化的設(shè)計,以圖像錄入、存儲設(shè)備、數(shù)據(jù)庫處理作為核心,使各軟件模塊可以根據(jù)用戶需要進行組合;采用開放式標(biāo)準(zhǔn)可以對系統(tǒng)的配置方便地進行更換與刪減,從而保護了用戶的投資,同時使系統(tǒng)的功能可以方便地加入與修改,以適應(yīng)不同用戶的需求;最重要的是,信雅達票據(jù)檔案電子影像處理系統(tǒng)將條碼識別和OCR識別技術(shù)應(yīng)用于檔案電子影像處理系統(tǒng),可以自動提取票據(jù)要素,極大程度地減輕了操作員的勞動量,減少重復(fù)勞動。 作為全國著名的電子影像管理產(chǎn)品開發(fā)和提供商,目前,信雅達票據(jù)檔案電子影像處理系統(tǒng)已在銀行、保險、稅務(wù)、工商、海關(guān)、醫(yī)院、法院、統(tǒng)計、檔案局以及辦公室等有各種大量文檔管理要求的行業(yè)得到推廣應(yīng)用。信雅達公司日前專門為中國太平洋保險總公司開發(fā)設(shè)計的全套"壽險業(yè)務(wù)檔案影像管理及輕印刷信息系統(tǒng)"解決方案,在保險影像處理方面先行提出了影像檔案一戶一檔的歸檔工作模式,減輕了保險公司實際檔案歸檔的復(fù)雜程度,同時利用工作流等手段,提高了保險公司業(yè)務(wù)處理的效率,樹立了保險公司良好服務(wù)的形象,開創(chuàng)了檔案管理系統(tǒng)在國內(nèi)保險業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的新局面,將逐步向全國各大省市推廣使用,形成全國首家最大的保險業(yè)務(wù)檔案影像集中管理項目。

  當(dāng)前,國內(nèi)用戶已經(jīng)深深意識到文檔電子影像管理的重要,電子影像管理系統(tǒng)在國內(nèi)的廣泛應(yīng)用將會是大勢所趨,從近幾年的國內(nèi)市場發(fā)展可以看出,文檔影像管理系統(tǒng)的市場規(guī)模在逐年擴大,每年以翻番的速度攀升,在今后幾年將會快速增長,預(yù)計2005年市場將達到43億元,電子影像管理系統(tǒng)在e時代將日益展露其璀璨耀眼的光芒。

杭州信雅達系統(tǒng)工程股份有限公司供稿 CTI論壇報道 2001/05/14



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