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中國電信江蘇鴻信家政服務熱線呼叫中心解決方案

2010/02/04

　　目前服務行業(yè)水平參差不齊，不能規(guī)范化、統(tǒng)一化，社區(qū)居民的權益不能得到充分保證。而服務供應商在市場推廣、渠道拓展時，也要耗費大量人力、財力和時間。市場迫切需求一種快捷、低成本的推廣手段。家政服務系統(tǒng)，整合了社會資源，發(fā)揮其各自優(yōu)勢，在社區(qū)居民滿意的同時，服務商的收益也能得到保證。

　　在廣泛調(diào)研的基礎上，根據(jù)廣大居民的切實需求，江蘇鴻信結合現(xiàn)代語音程控交換技術、計算機應用技術、計算機網(wǎng)絡技術和現(xiàn)代應用數(shù)據(jù)庫技術，設計了“同一平臺、分布式處理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分類處理”的家政服務系統(tǒng)。

我們在設計家政服務系統(tǒng)時堅持以下原則：

家政服務的內(nèi)容介紹：

成功案例：

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