飛利浦通信和微軟中國聯(lián)合打造UC演示中心
2010/01/04
經(jīng)過幾個(gè)月的緊張而有序的準(zhǔn)備、調(diào)試和預(yù)演工作,由蘇州飛利浦通信系統(tǒng)有限公司和微軟中國共同組建的UC演示中心在北京成立。我們在演示中心搭建了一整套的UC解決方案——從即時(shí)消息、人員狀態(tài)、語音,到視頻以及WEB會議一應(yīng)俱全。歡迎飛利浦客戶到UC演示中心參觀、體驗(yàn)并進(jìn)行互動,同時(shí),在現(xiàn)場我們還配有演示和專業(yè)講解人員。演示環(huán)境拓?fù)鋱D
UC 演示環(huán)境的功能介紹:
即時(shí)消息:
全方面查找和聯(lián)系人員
人員和工作組在不同地點(diǎn)和時(shí)區(qū)工作的情況越來越普遍,需要采用多樣化的通信方法來幫助把握聯(lián)系關(guān)鍵人員的時(shí)間。通過提供相關(guān)人員可用性的詳細(xì)信息,幫助用戶做出正確的通信選擇。
狀態(tài)顯示可由用戶直接控制,也可以根據(jù)Microsoft Office Outlook日歷、登錄狀態(tài)以及其他信息來源自動設(shè)置。用戶可以為要共享信息的不同聯(lián)系人分別設(shè)置訪問級別。在整個(gè)Microsoft
Office應(yīng)用程序中都可以獲得狀態(tài),因此用戶可以從Outlook中撥打電話或在工作環(huán)境中與業(yè)務(wù)文檔作者共享備注。
使用企業(yè)即時(shí)消息保持聯(lián)系
即時(shí)消息是進(jìn)行快速溝通的主要選項(xiàng),也可以用于即席會議。利用豐富的狀態(tài),用戶一眼就可以獲得聯(lián)系人信息,然后向一個(gè)人發(fā)送即時(shí)消息或者在即時(shí)消息窗口中邀請多個(gè)人參加會議會話,只需單擊一個(gè)按鈕就可以輕松、方便地進(jìn)行溝通。
語音:
微軟的Office Communications Server語音是基于軟件的 IP 電話 (VoIP) 組件。它將語音通信與電子郵件、日歷、即時(shí)消息和會議集成在一起,為用戶提供統(tǒng)一的體驗(yàn),為管理員提供統(tǒng)一的管理。Office
Communications Server 2007允許用戶從 Microsoft Office Outlook 等應(yīng)用程序中啟動語音通信,很輕松地將電子郵件和即時(shí)消息升級為語音、視頻和會議通信。Office
Communications Server使用標(biāo)準(zhǔn)以及發(fā)布的接口與現(xiàn)有的電話服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)之間進(jìn)行集成和互操作,從而使您能夠在部署時(shí)不必替換現(xiàn)有的 PBX
系統(tǒng),向最需要的用戶提供軟件支持的 VoIP,以及延長現(xiàn)有電話服務(wù)系統(tǒng)的使用壽命。
常見呼叫功能
Office Communications Server提供單擊以呼叫、轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)移至語音郵件、保持以及掛斷等常見呼叫功能,并且會通過企業(yè)級的即時(shí)消息、多方音頻、視頻和
Web 會議擴(kuò)展這些這些功能。身份以及豐富的狀態(tài)使用戶能夠立即通過最合適的聯(lián)系方式聯(lián)系到合適的人員。豐富的呼叫轉(zhuǎn)移設(shè)置使用戶能夠指定其他號碼在有傳入呼叫時(shí)響鈴,其中包括住宅號碼和手機(jī)號碼、代表、工作組成員的分機(jī)以及語音郵件。這些功能在
Office Communicator和 Office Communicator Phone Edition上可用,而且從 Microsoft Office
Outlook 等常用的 Microsoft Office 應(yīng)用程序以及 Microsoft Office SharePoint 站點(diǎn)內(nèi)部也很容易訪問。
就地訪問
Office Communications Server 將這些功能以及其他呼叫功能擴(kuò)展到存在 Internet 連接的任何位置,允許用戶在辦公室內(nèi)或遠(yuǎn)離辦公室時(shí)都可以實(shí)時(shí)協(xié)作。呼叫媒體和信號均使用安全實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議
(SRTP) 和傳輸層安全 (TLS) 加密,因此無需硬件或軟件虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 就可以提供安全的通信。終結(jié)點(diǎn)使用適應(yīng)性媒體堆棧和可變位率編碼器(RT
音頻和 RT 視頻),這些編碼器可智能地利用可用帶寬,在管理良好的網(wǎng)絡(luò)(如 LAN)上可提供出眾的質(zhì)量,在沒有管理的網(wǎng)絡(luò)(如 Internet)上也能提供很好的質(zhì)量。內(nèi)置安全性與適應(yīng)性媒體堆棧相結(jié)合,為遠(yuǎn)程工作人員以及偶爾移動辦公的員工提供高質(zhì)量的通信,無論他們身在何處均不受影響,而且不會帶來額外的復(fù)雜性。
單一號碼聯(lián)系
企業(yè)中每個(gè)員工都有一個(gè)分機(jī)號碼。在UC演示環(huán)境中,員工既擁有桌面分機(jī)又有Communicator分機(jī)號碼。這兩個(gè)號碼是相同的。既有人撥打某個(gè)員工的分機(jī)號碼,比如1004,此時(shí),他的桌面電話和Communicator電話都會振鈴,并且在同一時(shí)刻,可以選用任意一個(gè)接聽。這樣,員工對外只有一個(gè)號碼。無需多個(gè)號碼。
充滿自信地建立在PHILPS iS3030 PBX上
Office Communications Server 使用SIP 協(xié)議連接到PHILIPS Is3030交換機(jī)。然后通過微軟演示中的PBX再連接到本地的PSTN.
實(shí)現(xiàn)Office Communications Server內(nèi)部的語音延伸和擴(kuò)展到PSTN。當(dāng)然,外部的電話,比如座機(jī),手機(jī)都可以撥打內(nèi)部的電話分機(jī)和communicator聯(lián)系人。
RCC電話控制:
PHILIPS Remote Call Control(RCC)是一個(gè)在communicator 上控制桌面電話(也成為座機(jī))撥打和接聽電話。并且可以把電話狀態(tài)傳遞給Communicator并顯示。這樣可以把用戶的桌面電話和Communicator捆綁在一起。
電話狀態(tài)
員工可以通過電話狀態(tài)查看同事的是否在撥打或接聽。這可以有效避免對方在電話中,你去撥打電話。造成電話撥打不通。通過狀態(tài)查看,你可以決定是發(fā)送一個(gè)即時(shí)消息還是一份郵件。還是給他留一份語音郵件。
點(diǎn)擊呼叫
從Communicator 可以上點(diǎn)擊任何用戶的電話號碼進(jìn)行呼叫。這就不需要在電話鍵盤上撥任何按鍵。PBX會命令桌面電話呼叫目標(biāo)電話號碼。然后你的桌面電話會振鈴,你拿起聽筒或按免提鍵,此時(shí),將呼叫對方。電話建立后,RCC會把電話狀態(tài)發(fā)送給communicator,并在其上顯示“電話中”。讓其他人可以通過communicator看到。
電話呼叫提示
當(dāng)有呼入電話時(shí),在windows桌面的右下角彈出一個(gè)提示窗口,并且可以選擇使用Communicator和電話接聽電話。當(dāng)您使用其中任何一個(gè)接聽電話后,另外一個(gè)自動消失。
音頻、視頻、Web 會議:
Office Communications Server 的音頻、視頻和 Web 會議功能使用戶能夠?qū)崟r(shí)參加音頻和/或視頻會議,即便是在沒有安裝 Office
Communicator 客戶端的電腦上也能順利進(jìn)行。
實(shí)施范圍廣泛的音頻會議
借助 Office Communications Server,參加者可通過使用 Office Communicator、Office Communicator
Phone Edition、一部專用小交換機(jī) (PBX) 電話、一部公共交換電話網(wǎng)絡(luò) (PSTN) 電話,甚至可以通過使用 Communicator Web
Access 的 Internet 來參與會議。由于 Web 會議的可用性和使用率不斷提高,音頻會議的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)增加。但是憑借 Office Communications
Server 的 Web 會議功能的廣泛可用性,用戶可以提高利用率,同時(shí)降低昂貴的服務(wù)費(fèi)用(如依靠音頻會議服務(wù)提供商提供服務(wù))。
提供帶 Web、音頻和視頻接口的高級會議
借助 Office Communications Server,用戶可參加具有集成式音頻和視頻的、基于 Web 的會議,享受即時(shí)協(xié)作和會議的豐富體驗(yàn)。視頻會議中增加了高清晰視頻功能,它能提供最優(yōu)質(zhì)的視頻,帶給用戶清晰的視頻會議體驗(yàn)。Web
會議允許在 Office Communicator 中單擊桌面進(jìn)行共享,因此帶集成語音和音頻的文檔、應(yīng)用程序和媒體都能實(shí)時(shí)共享,正如與會人員圍著一張桌子舉行會議。用戶可輕松地發(fā)起與
Outlook 和 Communicator 中的任何人之間的會議 – 直接從活動會話或會議請求。用戶可以先用移動電話進(jìn)行音頻會議,然后當(dāng)進(jìn)入辦公室后再轉(zhuǎn)接到電腦上。Office
Communicator Web conferencing 使用與 Office Live Meeting 服務(wù)相同的客戶端以獲得一致的體驗(yàn)。
減少管理通信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)所需的成本
Office Communications Server通過使用您現(xiàn)有的消息傳遞和電話服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)來減少會議解決方案所需的成本。管理員可以為音頻、視頻和
Web 會議部署一個(gè)內(nèi)部解決方案,允許用戶使用 IP 電話 (VoIP) 連接以及一個(gè)音頻網(wǎng)橋來參加會議。管理員也可以將他們當(dāng)前的內(nèi)部通信解決方案直接插入來自
Internet 協(xié)議 – PBX (IP-PBX) 或電話公司的會話啟動協(xié)議 (SIP) 中繼線里,而無需額外硬件。
受益于 Office Communicator Conferencing
Office Communicator Conferencing 可幫助您通過一個(gè)熟悉且統(tǒng)一的界面輕松過渡到會議中,與同事和客戶保持聯(lián)系。自動身份驗(yàn)證通過對
Office Communicator 和 Office Communicator Phone Edition 使用相同的登錄憑據(jù),簡化了登錄會議會話的過程。同樣,使用文本、視頻和語音的任意組合所產(chǎn)生的會議類型集成也為通信提供了多種選項(xiàng)。沒有額外的會議服務(wù)提供商帶來的麻煩和成本,也無需將與會人員聚集在同一處而產(chǎn)生開銷,您可就地安排會議。
移動性:
Office Communicator Mobile 可將您的工作身份以及 IM 聯(lián)機(jī)狀態(tài)信息擴(kuò)展到移動設(shè)備,從而為室外辦公的信息工作人員提供所需的實(shí)時(shí)通信功能。Office
Communicator Mobile 的外觀和使用體驗(yàn)與 Office Communicator 桌面版相似,為用戶帶來一致的體驗(yàn)。
輕松查找正確的目標(biāo)人物
借助全局地址列表 (GAL) 支持、聯(lián)系人列表和分發(fā)列表,Office Communicator Mobile 能夠提供相關(guān)的工具,幫助用戶輕松地搜索組織內(nèi)部人員并查看他們的聯(lián)機(jī)狀態(tài)信息。
多種通信方式
無論您是選擇語音、IM 還是電子郵件,您的 Windows Mobile 設(shè)備都將提供所有的最佳聯(lián)系方法。
實(shí)時(shí)聯(lián)系人列表
聯(lián)系人列表將在不同的 Office Communicator 應(yīng)用程序中得到維護(hù)并保持同步,從而確保無論身處何地或正在使用何種設(shè)備,您都能獲取最新的聯(lián)系人信息。
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