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宇信易誠(chéng)與Convergys公司簽署中國(guó)區(qū)總代理協(xié)議

2010/07/13

• EVIP（Edify Voice Interaction Platform）產(chǎn)品白皮書(shū)下載 [pdf格式]
• Convergys動(dòng)態(tài)決策解決方案白皮書(shū)下載 [pdf格式]
  

圖: Convergys公司亞太區(qū)常務(wù)董事Benjamin Hart與宇信易誠(chéng)CEO洪衛(wèi)東

　　Convergys公司亞太區(qū)常務(wù)董事Benjamin Hart說(shuō)“中國(guó)的市場(chǎng)為我們展示自己的技術(shù)解決方案和服務(wù)提供了良好的契機(jī)，與宇信易誠(chéng)這樣的本土化IT解決方案提供商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將有助于我們?yōu)橹袊?guó)區(qū)客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”

　　宇信易誠(chéng)CEO洪衛(wèi)東先生表示作為Convergys公司在國(guó)內(nèi)最大規(guī)模和最具影響力的合作伙伴，對(duì)與Convergys的合作充滿信心；同時(shí)宇信易誠(chéng)擁有一支技術(shù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，可以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)。

　　Convergys與宇信易誠(chéng)聯(lián)手拓展中國(guó)市場(chǎng)，從一個(gè)側(cè)面可以看出Convergys旨在為中國(guó)不同行業(yè)的客戶，提供呼叫中心與客戶關(guān)系管理多環(huán)化服務(wù)的意愿和市場(chǎng)前瞻性。

關(guān)于Convergys

　　Convergys公司（紐約證券交易簡(jiǎn)稱：CVG）是全球領(lǐng)先的從事關(guān)系管理的企業(yè)，總部位于美國(guó)俄亥俄州，在全球擁有設(shè)有86家客戶聯(lián)絡(luò)中心以及其它機(jī)構(gòu)，擁有近75,000員工。Convergys公司于2008年12月收購(gòu)Intervoice公司，同時(shí)收購(gòu)其原有Edify產(chǎn)品及業(yè)務(wù)，旨在為全球客戶提供更卓越的智能語(yǔ)音自助服務(wù)。Convergys公司是標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)企業(yè)，連續(xù)九年入選《財(cái)富》雜志最受尊敬的企業(yè)。

關(guān)于北京宇信易誠(chéng)科技有限公司

　　北京宇信易誠(chéng)科技有限公司（NASDAQ：YTEC）是一家領(lǐng)先的中國(guó)金融信息技術(shù)服務(wù)商。總部位于中國(guó)北京，現(xiàn)有員工2500多名，已在18個(gè)城市為客戶構(gòu)建起了全國(guó)性的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，與國(guó)內(nèi)多家銀行客戶建立了良好的合作伙伴關(guān)系。宇信易誠(chéng)為中國(guó)的銀行機(jī)構(gòu)提供廣泛全面的IT解決方案和服務(wù)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）報(bào)告顯示，自2006年以來(lái)，宇信易誠(chéng)在中國(guó)銀行呼叫中心領(lǐng)域始終排名第一。

CTI論壇報(bào)道