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北京經(jīng)開3Com NBX網(wǎng)絡(luò)電話辦公應(yīng)用方案

2002/02/06

地點

　　亦莊， 北京， 中國

北京經(jīng)開投資股份有限公司介紹

　　北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（以下簡稱：北京經(jīng)開）成立于1994年8月25日， 是北京市唯一經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的國家級開發(fā)區(qū)。開發(fā)區(qū)一期占地15平方公里，東靠京津塘高速公路，西鄰涼水河，北側(cè)為1公里寬的城市規(guī)劃綠地，東側(cè)是高爾夫球場。區(qū)內(nèi)東部是工業(yè)區(qū)，西部是生活區(qū)，中部為公共建筑區(qū)。其周邊為143平方公里的配套協(xié)作區(qū)，為開發(fā)區(qū)及投資商的發(fā)展提供了廣闊的空間。 截止2000年12月底，北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)共有企業(yè)817家，投資額達(dá)26.8億美元。其中三資企業(yè)222家（世界500強企業(yè)占22家），投資總額20.7億美元，注冊資本10.8億美元；內(nèi)資企業(yè)595家，注冊資本50億元人民幣。 目前，北京經(jīng)開已經(jīng)形成了以制藥、信息技術(shù)、光機電一體化、新材料等為主的產(chǎn)業(yè)格局。北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)同時享有沿海經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)優(yōu)惠政策和國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策，是一個新型管理體制下與國際接軌的經(jīng)濟(jì)區(qū)域。

　　北京市人民政府在北京經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)設(shè)立管理委員會，代表北京市人民政府對開發(fā)區(qū)的工作實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，享有與北京市人民政府同等的項目審批權(quán)限。今后，北京市人民政府將要繼續(xù)采取有利措施，進(jìn)一步改善開發(fā)區(qū)的投資環(huán)境，培育新的優(yōu)勢，使其成為吸納高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，吸納跨國公司投資，吸納大型骨干工業(yè)企業(yè)并致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的重要基地。

應(yīng)用

　　應(yīng)用于辦公領(lǐng)域。向其員工提供語音通信功能; 使用NBX的統(tǒng)一消息特性將所有電子郵件和語音郵件集成至一個應(yīng)用; 充分利用NBX電話即插即用的簡單性

主要的3COM 產(chǎn)品

　　NBX 100通信系統(tǒng)
　　NBX NetSet管理工具

需求

　　需求一： 控制開發(fā)區(qū)高額的電話費用。該系統(tǒng)必須確保只有在正常的業(yè)務(wù)需要時才能取得電話線路的使用權(quán)，同時，不同類型的電話業(yè)務(wù)（本地電話與長途電話）必須在不同的規(guī)定時間內(nèi)才能被使用。

　　需求二： 系統(tǒng)的監(jiān)控能力是另一個要求實現(xiàn)的控制功能。開發(fā)區(qū)對于監(jiān)控功能最迫切的要求是系統(tǒng)即要具備監(jiān)控能力，還要具備針對用戶的使用情況記錄以便確保監(jiān)控功能能夠有效地發(fā)揮作用。北京經(jīng)開的總裁助理龔先生對NBX系統(tǒng)提供的免費呼叫呼出報告軟件非常滿意。他指出"該系統(tǒng)不僅對用戶呼出的電話有詳細(xì)的記錄，而且對呼入的電話也有詳細(xì)的記錄，為電話的管理提供了極大的方便。"

　　從技術(shù)的角度來看，擁有一個能夠在同一套布線系統(tǒng)之上同時運行話音和數(shù)據(jù)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)是一項重要的技術(shù)優(yōu)勢，這樣做的好處在于省去了許多維護(hù)兩套獨立的布線系統(tǒng)所帶來的實際問題。

　　最后需要提到的是，開發(fā)區(qū)將在系統(tǒng)的升級工作進(jìn)行的同時遷入新的辦公地點。這一時間上的重合一方面使得選用盡量簡化的布線系統(tǒng)變得非常必要，但是同時也要求開發(fā)區(qū)所選用的網(wǎng)絡(luò)解決方案必須是一套配置簡單、便于迅速實施的產(chǎn)品。

　　北京京經(jīng)開投資股份有限公司最近做出遷入新址的決定使得公司對電話系統(tǒng)的升級工作提前到來。負(fù)責(zé)這一工程項目的總裁助理龔先生解釋說"通過參加了北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司在友誼賓館做的3ComNBX系統(tǒng)的技術(shù)性能演示會，我們對NBX系統(tǒng)性能非常感興趣。它大大節(jié)省了布線成本并且性能優(yōu)越。雖然設(shè)備本身的成本較高，但卻降低了搭建整個基礎(chǔ)設(shè)施結(jié)構(gòu)的成本?quot;采用3Com NBX系統(tǒng)，用戶可以利用一套網(wǎng)絡(luò)解決方案來滿足電話與PC兩方面的要求。安裝一套電話系統(tǒng)的成本存在于兩個方面，一個方面是設(shè)備本身的成本，另一個方面則是整個基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)架方面的成本。

解決方案

　　經(jīng)過審慎的考慮，-北京經(jīng)開投資股份有限公司決定購買由3Com 公司NBX中國區(qū)總分銷--北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司指定的北京地區(qū)代理--航天翔宇公司銷售并負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持的3Com NBX網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)。

　　"通過對傳統(tǒng)程控電話交換機和NBX系統(tǒng)在功能上的比較，我們認(rèn)為3Com公司的產(chǎn)品是最佳的。"龔先生談到，"3Com公司的產(chǎn)品所有功能都是合乎標(biāo)準(zhǔn)的，而且更重要的是它為我們提供了一個幾近量身定制的產(chǎn)品，使我們能夠方便地理解、使用和維護(hù)，在辦公理念上提出了新的模式和方法。"

　　一臺通過ISDN 2B+D（標(biāo)準(zhǔn)速率接口）線路進(jìn)行聯(lián)接的3Com NBX 100設(shè)備是3Com公司的這套局域網(wǎng)電話系統(tǒng)的基礎(chǔ)。系統(tǒng)可以聯(lián)接來自電話局的16條外線，并且今后可以通過增加新的ISDN線路卡來增加系統(tǒng)可容納的外線數(shù)量。在提供大量的由網(wǎng)絡(luò)中的網(wǎng)絡(luò)交換機提供的端口來實現(xiàn)分機數(shù)量這一拓展特性，滿足了客戶最主要的要求。

　　北京經(jīng)開投資股份有限公司非常中意于NBX系統(tǒng)中作為其標(biāo)準(zhǔn)特性提供的大量能夠提高工作效率的新特性，其中包括：語音郵件（voicemail）、使用戶能夠?qū)⒃捯艉蚭mail信息集成在同一應(yīng)用中的統(tǒng)一消息(unified messaging)。

　　此外，系統(tǒng)除了具備對來去通話次數(shù)、通話持續(xù)時間以及每次通話的來話和受話方的統(tǒng)計能力之外，其易于安裝與配置的特點也是一項重要的產(chǎn)品優(yōu)勢。

北京網(wǎng)音 2002/02/06