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NBX跨越本地和廣域網(wǎng)絡集語音和數(shù)據(jù)服務為一身

馬洪濤 2001/11/12

對于規(guī)模不斷擴大的公司而言，高效的通信與企業(yè)規(guī)劃同樣重要。但是到目前為止，中小型企業(yè)和分支機構面對企業(yè)電話系統(tǒng)的時候，仍然一籌莫展，主要是異地頻繁的通話所產(chǎn)生的話費問題得不到徹底解決，而3Com 針對目前網(wǎng)絡語音通信的現(xiàn)狀，提出了基于數(shù)據(jù)網(wǎng)的語音通信系統(tǒng)----3Com®NBX通信系統(tǒng)，從此徹底改變了遠程通話的話費問題。

3Com NBX通信系統(tǒng)能夠為您提供全面的語音解決方案，可以滿足您保持企業(yè)持續(xù)運作和蓬勃發(fā)展的全方位需求：從復雜的呼叫控制和呼叫中心能力，到集成的語音郵件和計算機/電話集成； 從呼叫者身份識別到多重、多級自動話務員，到終端話機的輕松添加、移動和改變；從局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)(LAN/WAN)，到Internet的連接能力。使您能夠以經(jīng)濟、易管理的方式獲得更高級的服務。

• 優(yōu)勢眾多，超越單個語音/數(shù)據(jù)基礎設施

對于分支機構不斷擴展的現(xiàn)代企業(yè)而言，分離式的語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡既昂貴又困難。3Com NBX通信系統(tǒng)卻可以通過在單個基礎設施��以太網(wǎng)上將語音和數(shù)據(jù)服務合為一體，從而使這個問題迎刃而解。到目前為止，以太網(wǎng)是占據(jù)主導地位的企業(yè)局域網(wǎng)標準，單在美國就具有3億個節(jié)點。同樣，這種方法為用戶和機構提供了更多的功能和優(yōu)勢，包括：

降低成本。通過消除對重復網(wǎng)絡的需求，NBX系統(tǒng)極大降低了布線成本，以及系統(tǒng)操作和管理成本。

免費獲得局域網(wǎng)的優(yōu)勢。如果您的機構尚未部署局域網(wǎng)，那么只要安裝了NBX通信系統(tǒng)，您無需任何額外費用即可擁有一個局域網(wǎng)絡環(huán)境。經(jīng)過一次安裝后，您的機構在獲得了一個高性能的電話系統(tǒng)的同時，以及局域網(wǎng)所具有的打印、文件共享及共享Internet基礎設施的優(yōu)勢也應運而生。只需將NBX 100電話簡單接入您的PC網(wǎng)絡，就大功告成了。

從您的網(wǎng)絡獲得更高的價值。對于已經(jīng)擁有了內(nèi)部局域網(wǎng)的機構，NBX通信系統(tǒng)像其它網(wǎng)絡設備一樣發(fā)揮著巨大的作用，它能夠提供一種新的電話語音通訊方式，使您從您的網(wǎng)絡投資中獲得更高的價值和有效性。并且，因為NBX系統(tǒng)的操作獨立于計算機和網(wǎng)絡操作系統(tǒng)，所以它能夠同您所有的桌面系統(tǒng)和服務器、以及所有標準以太網(wǎng)集線器、交換機和路由器協(xié)同運作，從而令您的工作高枕無憂。

共享Internet連接。您只需安裝NBX系統(tǒng)即可獲得局域網(wǎng)的優(yōu)勢，從而將繼續(xù)為您企業(yè)的發(fā)展和效率的提高提供新的機遇。通過安裝路由器，每一位員工都能夠共享訪問能夠推動公司不斷發(fā)展的強大辦公工具之一_———Internet。

可管理網(wǎng)絡的發(fā)展。當您的NBX系統(tǒng)和以太網(wǎng)各就各位時，您就已經(jīng)為可管理、經(jīng)濟的網(wǎng)絡發(fā)展奠定了堅實的基礎。您能夠從3Com廣泛的局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)產(chǎn)品中盡情選擇，從而能夠在您的企業(yè)繁榮昌盛的時候，支持您提高和擴展能力，并無需大規(guī)模地進行系統(tǒng)更換或中斷。

免費的計算機電話集成(CTI)服務。CTI能夠?qū)㈦娫捄艚袘�答和路由與計算機應用相鏈接，從而增強了企業(yè)的性能。例如，如果擁有CTI，那么重要的客戶信息，諸如名稱、訂購歷史和賒帳卡數(shù)據(jù)等，都能夠即時顯示，并且能夠在客戶要求放置訂單或請求獲得服務的時候，即刻自動顯示在用戶的PC屏幕上。而且，CTI使您只需簡單點擊鼠標即可從您的PC上進行外線撥出呼叫，就如同您使用管理應用一樣簡單快捷。因為它支持微軟電話應用程序接口(TAPI)標準，所以3Com NBX系統(tǒng)能夠讓高速發(fā)展的企業(yè)即刻便可充分利用CTI應用的強大功能，用于需要高昂成本、專用的設備。

3Com NBX通信系統(tǒng)最優(yōu)異的特性應該是其靈活性。它適應您企業(yè)運營的方式，它的信息解決方案能夠滿足每一個人的需求，從辦公室員工到遠程上班族，乃至分支機構人員和奔波在外的人士。您能夠根據(jù)您的企業(yè)要求、網(wǎng)絡基礎設施和員工的需求量身定制您自己的NBX網(wǎng)絡通訊系統(tǒng)。最佳的優(yōu)勢在于，NBX系統(tǒng)能夠與您企業(yè)的發(fā)展步調(diào)一致。現(xiàn)在，任何規(guī)模的企業(yè)都能夠以經(jīng)濟的方式，獲得高級電話的功能及3Com數(shù)據(jù)網(wǎng)絡解決方案的出色能力、可伸縮性和開放連接性。擁有3Com NBX通信系統(tǒng)，您的工作效率、網(wǎng)絡利用率及企業(yè)發(fā)展都能夠發(fā)生質(zhì)的飛躍。

• 在IP主干網(wǎng)上進行分支機構到分支機構撥號

使用標準多協(xié)議路由器，諸如3Com PathBuilder或NET Builder II路由器，您能夠通過廣域網(wǎng)或Internet將多個分支機構與您的總部系統(tǒng)相連接。您可以隨意選擇網(wǎng)絡: 支持工業(yè)標準Internet協(xié)議(IP)聯(lián)網(wǎng)的DSL、電纜、幀中繼或ISDN。您甚至能夠通過使用3Com NBX ConneXtions H.323網(wǎng)關應用，來充分利用低成本、高質(zhì)量的IP語音 (VoIP) H.323服務。因為NBX ConneXtion使用Internet作為長途線路上本地到本地的撥號路徑，因此它能夠以極低的成本提供傳統(tǒng)電話專用線路和后端分機(OPX)線路的優(yōu)勢。

• 駐外員工的連接優(yōu)勢

駐外員工和出差人員只需簡單地將NBX商用電話插入標準路由器，并通過廣域網(wǎng)或Internet連接到您的中心局域網(wǎng)，即可隨時隨地連接您的辦公室電話系統(tǒng)。對于外部呼叫者來說，這些在外人員與在辦公室中毫無差別。擁有對總部網(wǎng)絡、電話特性、電子郵件、文件服務器和Internet的全面訪問功能，機構中的每一位員工都能夠時刻保持緊密聯(lián)系，并可全權控制。

目前3Com NBX通信系統(tǒng)完全支持數(shù)據(jù)網(wǎng)上的語音傳輸，對于企業(yè)異地通話節(jié)省話費的問題，3Com NBX通信系統(tǒng)不愧為先進的網(wǎng)絡語音解決方案，隨著VoIP、VoFR已成為語音在數(shù)據(jù)網(wǎng)上傳輸?shù)闹髁骷夹g，那么NBX通信系統(tǒng)也即將取代傳統(tǒng)的PBX語音通信系統(tǒng)，我們可以看到3Com NBX通信系統(tǒng)的美好前景與未來。

網(wǎng)音公司供稿 CTI論壇編輯