最新社交CRM研討會(huì): 創(chuàng)建獨(dú)特的客戶體驗(yàn), 拓展您的業(yè)務(wù)
2011/11/22
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活動(dòng)日期：2011年11月30日 (星期三)
時(shí) 間：下午2:00 - 5:00
地 點(diǎn)：上海瑞安中心淮海中路333號(hào)瑞安中心12層
CTI論壇(ctiforum)11月22日消息（記者 張潔): 隨著技術(shù)的轉(zhuǎn)變和顧客需求日益增長(zhǎng)，市場(chǎng)環(huán)境比以前更動(dòng)蕩多變，競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。企業(yè)需要保持業(yè)務(wù)靈活性，并以客戶為中心，以維持在市場(chǎng)的前端。
不要錯(cuò)過(guò)這場(chǎng)免費(fèi)的研討會(huì)，進(jìn)一步了解企業(yè)如何利用 Salesforce.com 最新的社交 CRM：
- 創(chuàng)建以客戶為中心及獨(dú)特的服務(wù)和產(chǎn)品
- 改善業(yè)務(wù)運(yùn)作，以更快速地響應(yīng)市場(chǎng)變化
- 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和集中所有的信息，以提高運(yùn)作效率::提升跨部門和辦事處的協(xié)作，以及時(shí)向客戶提供正確的信息和專業(yè)知識(shí)
- 隨時(shí)隨地與團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，以能更快速地回應(yīng)客戶需求
與會(huì)對(duì)象:
- 主管：需要取得實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)
- 營(yíng)銷和銷售主任/經(jīng)理： 需要準(zhǔn)確衡量社會(huì)營(yíng)銷投資回報(bào)率
- 客戶服務(wù)主任/經(jīng)理：需要提升客戶服務(wù)素質(zhì)，以改善客戶體驗(yàn)
議程：
如有任何查詢, 請(qǐng)與張小姐聯(lián)系
電話：+86.10.8586.8466*102
電郵地址: amandazhang@frensworkz.com
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