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三匯語(yǔ)音卡的關(guān)鍵技術(shù)

2001/12/17

1．回波抵消與語(yǔ)音打斷技術(shù)

　　一般用戶可能對(duì)DTMF搶撥的概念比較熟悉，其實(shí)語(yǔ)音打斷相當(dāng)于在語(yǔ)音識(shí)別過程中的“搶撥”，有了這一功能，使用語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)時(shí)就不必等待“嘀”聲之后才能講話了，而是可以隨時(shí)用語(yǔ)音打斷提示音，直接進(jìn)入語(yǔ)音識(shí)別（這一過程稱為barge in）。這個(gè)功能也可用于自動(dòng)留言系統(tǒng)，同樣不必等待“嘀”音即可開始留言錄音。實(shí)現(xiàn)這一功能的重要基礎(chǔ)是實(shí)現(xiàn)回波抑制，只有實(shí)現(xiàn)了完全的回波抑制，語(yǔ)音卡所接收到的信號(hào)才是“純凈”的來自對(duì)方的語(yǔ)音，而不再含有提示語(yǔ)音的回波成份，然后再附加一些波形分析，用于區(qū)分噪聲和人聲，就可以實(shí)現(xiàn)效果較好的語(yǔ)音打斷功能了。

　　電話線路上回波產(chǎn)生的根源是線路阻抗不平衡，由于話機(jī)阻抗一致性較差，電話用戶線長(zhǎng)度不一，單獨(dú)依靠硬件電路是不可能實(shí)現(xiàn)較好的回波抑制的。三匯語(yǔ)音卡采用了自適應(yīng)回波抵消技術(shù)，由DSP執(zhí)行數(shù)字信號(hào)處理算法，可以自動(dòng)跟蹤線路阻抗情況，將回波抵消算法調(diào)至最佳位置。三匯語(yǔ)音卡的回波抵消功能達(dá)到了G.168電信級(jí)回波抵消算法的要求，而這一功能原先只用于衛(wèi)星電話等高端應(yīng)用。有了自適應(yīng)回波抵消功能，使得語(yǔ)音卡在以下幾個(gè)方面的性能得到極大的提高：（1）DTMF，信號(hào)音（忙音等）的檢測(cè)不再受放音的干擾，其接收效果與靜音狀態(tài)完全相同。（2）可以實(shí)現(xiàn)上面說的barge in的功能。（3）在作為IP網(wǎng)關(guān)等延處時(shí)較大的應(yīng)用時(shí)，通道遠(yuǎn)端將不會(huì)聽到自己講話的回音。（4）在電話會(huì)議應(yīng)用中，可以準(zhǔn)確地分辨話音、DTMF、忙音等信號(hào)自來會(huì)議的某一方，并且完全消除了自激的可能性。

2．DTMF和信號(hào)音精確檢測(cè)技術(shù)

　　DTMF信號(hào)的精確檢測(cè)，是證券電話委托等IVR系統(tǒng)的關(guān)鍵性指標(biāo)。而信號(hào)音的精確檢測(cè)則在自動(dòng)撥號(hào)過程中和及時(shí)檢測(cè)對(duì)方掛機(jī)方面有重要作用。三匯語(yǔ)音卡采用DSP數(shù)字信號(hào)處理技術(shù)完全取代了專用芯片進(jìn)行檢測(cè)的方式。DSP中運(yùn)行了三匯公司自行研制的高性能算法，采用FFT頻域分析和時(shí)域分析相結(jié)合的方法，將待檢測(cè)的信號(hào)與語(yǔ)音和噪聲進(jìn)行精確分離，從而使混雜在語(yǔ)音和其它噪聲中的信號(hào)音的檢測(cè)效果大大優(yōu)于專用芯片，經(jīng)實(shí)際測(cè)試，在大音量播放三匯公司的漢字語(yǔ)音庫(kù)的同時(shí)，撥入DTMF號(hào)碼，其正確接收率高達(dá)99.9%，效果接近于無(wú)聲狀態(tài)。

　　三匯語(yǔ)音卡每個(gè)通道均有4個(gè)獨(dú)立的帶通濾波器用于信號(hào)音檢測(cè)，每個(gè)濾波器的頻率帶寬等參數(shù)均可調(diào)節(jié)，使得三匯語(yǔ)音卡能檢測(cè)各種類型的忙音、回鈴音、傳真呼叫音等信號(hào)音，可以支持單頻或雙頻的信號(hào)音，還可以同時(shí)檢測(cè)兩種信號(hào)音，例如在小交換機(jī)應(yīng)用時(shí)，同時(shí)檢測(cè)來自外線和內(nèi)線的忙音，并加以區(qū)分。由于DSP算法的靈活性，用戶可以對(duì)信號(hào)音檢測(cè)的各類工作參數(shù)進(jìn)行方便地設(shè)置，必要時(shí)還可以根據(jù)用戶需求檢測(cè)未知的特種信號(hào)音。

3．7號(hào)信令與ISDN解決方案

　　7號(hào)信令以其可靠性、快速性和功能強(qiáng)大的特點(diǎn)，正逐步取代1號(hào)信令。ISDN由于具有可以開通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的特性，也已在用戶數(shù)字中繼線上獲得應(yīng)用，在E1線上的ISDN業(yè)務(wù)稱作ISDN PRI，又稱30B+D，其30個(gè)B通道對(duì)應(yīng)于數(shù)字中繼卡的30個(gè)時(shí)隙，既可以開通普通電話語(yǔ)音業(yè)務(wù)，又可開通INTER網(wǎng)接入等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

　　三匯公司的數(shù)字中繼卡提供最為高效、簡(jiǎn)潔、靈活的7號(hào)信令和ISDN解決方案，三匯數(shù)字中繼卡采用卡上的DSP軟件處理全部信令接續(xù)功能，無(wú)需專門的信令卡。只要上載不同的DSP軟件，即可在同一塊卡上處理1號(hào)，7號(hào)和ISDN信令，無(wú)需增加或更換板卡，這一特性極大地方便了系統(tǒng)升級(jí)。

　　單塊數(shù)字中繼卡能夠同時(shí)處理兩個(gè)7號(hào)信令鏈路，并可實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)中所有的信令鏈路之間的負(fù)荷均衡和熱備份倒換和倒回。一個(gè)典型的采用三匯數(shù)字中繼卡的7號(hào)信令系統(tǒng)，如下圖所示：

　　數(shù)字中繼卡上的DSP完成7號(hào)信令MTP第一至第三層的信令鏈路處理，由驅(qū)動(dòng)軟件完成TUP和ISUP層的協(xié)議處理，包含有7號(hào)信令鏈路的微機(jī)作為server，通過TCP/IP協(xié)議為其它不包含信令鏈路的client提供接續(xù)控制。

4、分布式電話會(huì)議技術(shù)

　　傳統(tǒng)的語(yǔ)音卡系統(tǒng)需要開通電話會(huì)議功能時(shí)，通常需要配置專門的電話會(huì)議卡。三匯語(yǔ)音卡利用卡上充足的DSP資源，推出全新的分布式電話會(huì)議概念，即每個(gè)通道都有自己的電話會(huì)議資源，參加會(huì)議的發(fā)言者將發(fā)言內(nèi)容傳送到總線上，會(huì)議的聽眾（包括發(fā)言者本身），從總線上取得全部發(fā)言信號(hào)，在本通道的會(huì)議混音器內(nèi)完成會(huì)議混音，并按照通常會(huì)議卡的功能對(duì)會(huì)議信號(hào)進(jìn)行音量均衡處理，取得完美的電話會(huì)議效果，還可以將整個(gè)會(huì)議的內(nèi)容自動(dòng)進(jìn)行錄音并保存為單一的文件。

　　由于會(huì)議的資源是分布在各個(gè)通道，因此電話會(huì)議功能可以具有極大的靈活性，只有一塊卡的小系統(tǒng)也可以擁有電話會(huì)議功能，既可以召開所有通道參加的大會(huì)議，也可以同時(shí)召開一系列參加人數(shù)不同的小會(huì)議，會(huì)議功能的各項(xiàng)指標(biāo)，如會(huì)議數(shù)目，會(huì)議參加人數(shù)，發(fā)言人數(shù)等基本上都不受限制。下圖以一個(gè)三方會(huì)議的實(shí)現(xiàn)說明分布式電話會(huì)議的概念。

5、語(yǔ)音壓縮與WAV文件格式

　　電信局交換機(jī)常用的數(shù)字化語(yǔ)音數(shù)據(jù)是PCM格式，其采樣速率為8000次/秒，頻率響應(yīng)為300~3400Hz，以8bit表示每一個(gè)采樣點(diǎn)，采用Alaw或μlaw非線性編碼，音質(zhì)大致相當(dāng)于13~14bit的線性PCM編碼。這一編碼方式的數(shù)據(jù)速率為64kbps，或8kbytes/秒。普通的語(yǔ)音卡一般采用Alaw或者μLaw語(yǔ)音格式。三匯語(yǔ)音卡利用DSP的強(qiáng)大運(yùn)算能力，可同時(shí)支持這兩種格式的語(yǔ)音文件，還能夠支持ADPCM格式，將數(shù)據(jù)速率壓縮至32kbps，還可以實(shí)現(xiàn)不同的通道同時(shí)以不同的語(yǔ)音格式進(jìn)行錄放音，從而使系統(tǒng)可以支持不同格式的提示音在不同的通道同時(shí)播放而不必預(yù)先轉(zhuǎn)換格式。三匯的IP語(yǔ)音卡和錄音卡還支持G723.1和G729A/B的語(yǔ)音壓縮格式，數(shù)據(jù)可壓縮至5.3K和6.4kbps，壓縮率高達(dá)1/12。采用較高的壓縮率，可以大大減輕主機(jī)CPU負(fù)荷，使得單機(jī)可支持的工作通道成倍增加。三匯語(yǔ)音卡還是目前唯一支持直接以WINDOWS標(biāo)準(zhǔn)的WAV格式文件進(jìn)行錄放音的語(yǔ)音卡和錄音卡。無(wú)論是Alaw，μlaw，還是ADPCM和G723.1均支持WAV文件，這一特性使得語(yǔ)音卡使用的語(yǔ)音文件可與聲卡等多媒體設(shè)備直接互換，而不需要進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換，還極大地方便了使用功能強(qiáng)大的語(yǔ)音編輯軟件如cooledit等對(duì)語(yǔ)音文件直接進(jìn)行編輯和處理。

6、PCI總線與H.100總線

　　PCI總線是新一代PC的外設(shè)擴(kuò)充總線，目前在商用PC機(jī)中已逐漸取代了ISA總線的位置。三匯公司的語(yǔ)音卡產(chǎn)品也適時(shí)推出了全系列的PCI總線的語(yǔ)音卡和錄音卡。原來的ISA總線的模擬卡、數(shù)字中繼卡和錄音卡型號(hào)，基本上都有相應(yīng)的PCI總線的型號(hào)。PCI總線上還新增了一些高密度產(chǎn)品，如4E1數(shù)字中繼卡，32路IP資源卡等。

　　PCI總線的突出優(yōu)點(diǎn)是數(shù)據(jù)傳輸速度快，32位總線采用33M時(shí)鐘頻率即可高達(dá)133Mbyte/s，遠(yuǎn)高于ISA總線的667 kbytes/s。用于語(yǔ)音卡時(shí)，實(shí)際數(shù)據(jù)傳輸速率可以比ISA總線高6-12倍，在同樣通道數(shù)的情況下，用于數(shù)據(jù)傳輸?shù)腃PU時(shí)間可以大大節(jié)省，也就是可以在一臺(tái)微機(jī)內(nèi)容納更多的通道，三匯PCI語(yǔ)音卡無(wú)論是數(shù)字卡還是模擬卡，在一臺(tái)微機(jī)內(nèi)可支持480個(gè)通道同時(shí)錄音或放音，考慮到部分通道處于接續(xù)狀態(tài)，實(shí)際單機(jī)可安裝的通道數(shù)還要高于這一數(shù)字，PCI總線使得單臺(tái)微機(jī)高密度應(yīng)用成為可能。

　　PCI總線的另一顯著優(yōu)勢(shì)是可以使語(yǔ)音卡成為即插即用（PNP）設(shè)備，安裝PCI語(yǔ)音卡就象安裝PCI的聲卡、網(wǎng)卡一樣方便。用戶可以省去一大堆繁瑣的I/O地址和IRQ設(shè)置，并且不用擔(dān)心出現(xiàn)資源沖突而導(dǎo)致安裝失敗。

　　H．100總線標(biāo)準(zhǔn)是ECTF（CT廠商論壇）確定的CT產(chǎn)品互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，這一標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束了語(yǔ)音卡卡間交換總線的標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，統(tǒng)一了 Dialogic公司的SC總線和其它廠商的MVIP總線。并且能夠提供高達(dá)4096個(gè)時(shí)隙的交換能力，適應(yīng)于PCI語(yǔ)音卡的高密度應(yīng)用。這一總線還能通過簡(jiǎn)單的無(wú)源適配器與原有的MVIP總線互聯(lián)，也能于三匯公司ISA語(yǔ)音卡上的ST-BUS互聯(lián)。三匯公司的PCI語(yǔ)音卡全部采用了完整的H.100總線，可與任何支持CT-Bus H.100的設(shè)備互聯(lián)。

　　適用于CT語(yǔ)音系統(tǒng)的PC總線的又一進(jìn)展是CPCI總線（Compac PCI）。這一總線在電氣特性上與PCI總線完全相同，但支持熱插撥功能，并具有不同的物理結(jié)構(gòu)和尺寸標(biāo)準(zhǔn)，與之相配套的卡間交換總線是CT-BUS H.110標(biāo)準(zhǔn)，同樣支持熱插撥。CPCI總線的這一特性使得語(yǔ)音卡可以進(jìn)入高可靠性要求的電信級(jí)應(yīng)用，大大縮短了故障恢復(fù)時(shí)間，并可以在不間斷服務(wù)的情況下進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容。三匯公司已開始進(jìn)行CPCI語(yǔ)音卡的前期研究，不久將推出全線高端產(chǎn)品支持CPCI總線。

7．FSK通訊技術(shù)

　　FSK即頻移鍵控調(diào)制技術(shù)，是一種在電話線上進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊的手段，通訊速率可高達(dá)1200bps或2400bps，是用DTMF信號(hào)進(jìn)行通訊的30至60倍，在一定程度上可以起到調(diào)制解調(diào)器（MODEM）的作用，但其實(shí)現(xiàn)手段比MODEM簡(jiǎn)單，成本也低。FSK的一個(gè)典型應(yīng)用是用來傳送電話主叫號(hào)碼（Caller_ID），使用FSK方式可以比DTMF方式傳送更多的信息，例如時(shí)間和主叫方姓名等。三匯語(yǔ)音卡采用DSP技術(shù)實(shí)現(xiàn)了完全附合標(biāo)準(zhǔn)的FSK信號(hào)接收和發(fā)送，除用于接收來電號(hào)碼之外，還可應(yīng)用于通用的數(shù)據(jù)傳輸領(lǐng)域，例如與PDA配合實(shí)現(xiàn)股票信息的快速下載，作為遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的中心端與前端配合實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)等，這類應(yīng)用其前后端的復(fù)雜性和實(shí)現(xiàn)成本均遠(yuǎn)低于采用普通MODEM的方案，非常適用于速率要求較低的數(shù)據(jù)通信場(chǎng)合。

8．多層結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)軟件與S.100標(biāo)準(zhǔn)

　　眾多的語(yǔ)音卡廠家都有自己的驅(qū)動(dòng)軟件體系結(jié)構(gòu)和API接口標(biāo)準(zhǔn)，這給用戶帶來了較大困難，采用某一種語(yǔ)音卡的API編寫的應(yīng)用程序不能很容易的移植到其它廠家的產(chǎn)品上。ECTF針對(duì)這一情況，發(fā)布了S.100軟件標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)將CT產(chǎn)品的軟件結(jié)構(gòu)分為多個(gè)層次，并且定義了層次之間的接口標(biāo)準(zhǔn)及最終的API標(biāo)準(zhǔn)。三匯語(yǔ)音卡的設(shè)備驅(qū)動(dòng)軟件參照S.100標(biāo)準(zhǔn)，分為三個(gè)層次，最底層是硬件層，完成對(duì)語(yǔ)音卡硬件的全部操作，中間層是系統(tǒng)服務(wù)層（SSM），提供與語(yǔ)音卡硬件無(wú)關(guān)的基本功能調(diào)用，最上層是API層，是基于系統(tǒng)服務(wù)的功能調(diào)用來完成的，各個(gè)層次間都有固定的接口標(biāo)準(zhǔn)。這一體系結(jié)構(gòu)使得三匯語(yǔ)音卡在兼容性上具有極大的優(yōu)勢(shì)，當(dāng)驅(qū)動(dòng)軟件支持新的語(yǔ)音卡產(chǎn)品時(shí)，只要新增一個(gè)最底層的設(shè)備驅(qū)動(dòng)即可，SSM服務(wù)器和API層不必作改動(dòng)。這樣不僅實(shí)現(xiàn)了三匯語(yǔ)音卡之間自身的兼容，還可以通過SSM提供的基本功能調(diào)用組合，實(shí)現(xiàn)與其他廠商的驅(qū)動(dòng)軟件API相兼容，三匯語(yǔ)音卡驅(qū)動(dòng)軟件目前已成功兼容國(guó)內(nèi)外部分語(yǔ)音卡產(chǎn)品的API，原使用該API的用戶軟件可以不作任何修改直接運(yùn)行在三匯語(yǔ)音卡上。下一步三匯語(yǔ)音卡的目標(biāo)是兼容S.100標(biāo)準(zhǔn)所提供的API接口，并兼容大部分國(guó)內(nèi)外主流語(yǔ)音卡廠商的API標(biāo)準(zhǔn)。

9．傳真/MODEM資源與模擬串口技術(shù)

　　三匯語(yǔ)音卡系列中傳真/MODEM資源卡能夠?yàn)镃TI系統(tǒng)提供完善的傳真解決方案。三匯傳真卡采用標(biāo)準(zhǔn)的33.6K MODEM芯片作為基本硬件配置，既能實(shí)現(xiàn)速率最高為33600bps的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)數(shù)據(jù)通訊，又能實(shí)現(xiàn)最高速率為14400bps的Group3傳真的接收和發(fā)送。驅(qū)動(dòng)軟件能夠自行管理傳真收發(fā)的過程，用戶只要指定收發(fā)傳真的文件名即可，編程極為方便，驅(qū)動(dòng)軟件還支持將文本格式或圖像格式與傳真文件之間互相轉(zhuǎn)換。三匯傳真卡的軟件還能通過打印的方式將任何可打印的文件轉(zhuǎn)換為傳真格式，例如WORD文件、PDF文件等均可方便地轉(zhuǎn)換。

　　三匯公司的傳真/MODEM卡驅(qū)動(dòng)軟件還采用了先進(jìn)的“虛擬串口”技術(shù)，即在WINDOWS 95/98或WINDOWS NT系統(tǒng)下安裝驅(qū)動(dòng)軟件，能夠產(chǎn)生虛擬的COM口，有幾個(gè)傳真通道即產(chǎn)生幾個(gè)COM口，采用該技術(shù)后，用戶原來基于標(biāo)準(zhǔn)串口的應(yīng)用程序可以不加修改直接運(yùn)行于三匯傳真/MODEM卡上，基于CAPI或TAPI有關(guān)串行口部分的應(yīng)用也可直接運(yùn)行。這一技術(shù)相當(dāng)于實(shí)現(xiàn)了多用戶卡與多個(gè)MODEM的組合，用戶原先基于這類配置的系統(tǒng)也可直接運(yùn)行于三匯傳真/MODEM卡上，使得系統(tǒng)更為簡(jiǎn)潔，可靠性大為提高。

10．IP電話網(wǎng)關(guān)解決方案

　　IP電話以其節(jié)省話費(fèi)的顯著優(yōu)勢(shì)，正處于快速成長(zhǎng)期。企業(yè)級(jí)的IP電話的常見的解決方案是采用IP電話網(wǎng)關(guān)來獲得傳統(tǒng)的PBX與IP網(wǎng)絡(luò)之間的連接，其結(jié)構(gòu)如下：

　　企業(yè)級(jí)的IP網(wǎng)關(guān)一般采用專用設(shè)備，例如具有IP功能的路由器等。該類設(shè)備價(jià)格較高，并且可擴(kuò)展性和升級(jí)性方面有一定的局限。采用在CTI領(lǐng)域廣泛應(yīng)用的電話語(yǔ)音卡基于PC平臺(tái)來構(gòu)成IP電話網(wǎng)關(guān)，不僅可以實(shí)現(xiàn)專用設(shè)備的全部功能，還具有一系列的優(yōu)勢(shì)。

　　電話語(yǔ)音卡在IP網(wǎng)關(guān)中的典型應(yīng)用結(jié)構(gòu)如下：

　　 在PC機(jī)平臺(tái)內(nèi)，可插入三種不同類型的語(yǔ)音卡，中繼卡用于連接企業(yè)原有的用戶交換機(jī)，使得分機(jī)用戶可以通過IP網(wǎng)絡(luò)接打電話，中繼線可采用模擬線或數(shù)字中繼線、座席卡用于直接連接電話用戶，常用于沒有用戶交換機(jī)的場(chǎng)合；傳真卡用于完成IP網(wǎng)絡(luò)上的傳真中繼功能。所有的語(yǔ)音卡之間采用卡間交換總線相連，以便實(shí)現(xiàn)互相通話和傳真資源共享。PC平臺(tái)內(nèi)一般還需要網(wǎng)卡實(shí)現(xiàn)與INTERNET的連接。網(wǎng)關(guān)軟件是該IP網(wǎng)關(guān)的關(guān)鍵部分，完成對(duì)語(yǔ)音卡的控制和IP協(xié)議處理。

　　采用語(yǔ)音卡和PC平臺(tái)構(gòu)成IP網(wǎng)關(guān)相對(duì)于專用設(shè)備來說，具有明顯的優(yōu)勢(shì)：

　　1．成本較低。這一點(diǎn)在采用國(guó)產(chǎn)語(yǔ)音卡時(shí)更為明顯。并且系統(tǒng)容量（通道數(shù)）越多，成本優(yōu)勢(shì)越明顯。
　　2．配置靈活�？梢詫�(shí)現(xiàn)內(nèi)外線和傳真資源數(shù)量的任意配置。
　　3．軟硬件擴(kuò)充性和升級(jí)性好。只要增加板卡即可增加系統(tǒng)容量，網(wǎng)關(guān)軟件可隨時(shí)方便地升級(jí)，適用于新的標(biāo)準(zhǔn)或增加新功能。
　　4．便于和CTI系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)INTERNET呼叫中心。
　　5．功能強(qiáng)大，除了可以實(shí)現(xiàn)IP網(wǎng)關(guān)功能，還可實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶交換機(jī)功能。

　　當(dāng)然由于語(yǔ)音卡的固有特性，這類系統(tǒng)也有不足之處，主要表現(xiàn)為可靠性較專用設(shè)備低，還與PC機(jī)平臺(tái)及操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性有關(guān)，并且不能實(shí)現(xiàn)熱插拔功能，停機(jī)至重啟動(dòng)需較長(zhǎng)時(shí)間。但這些缺點(diǎn)對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用并不構(gòu)成大的障礙。

　　 語(yǔ)音卡在IP應(yīng)用中的技術(shù)關(guān)鍵與IP電話的技術(shù)關(guān)鍵是一致的，主要是以下幾個(gè)方面：

　　1．語(yǔ)音壓縮：可以由語(yǔ)音卡上的DSP完成，也可以由PC機(jī)軟件完成。當(dāng)通道數(shù)較少時(shí)，首選PC機(jī)軟件，可以節(jié)省硬件成本。
　　2．回聲抵消：由于IP電話的延遲較大，必須由語(yǔ)音卡作近端短延時(shí)回波抵消，一般由語(yǔ)音卡上的DSP執(zhí)行自適應(yīng)算法實(shí)現(xiàn)。
　　3．傳輸延時(shí)：語(yǔ)音卡及其設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序改進(jìn)后，可將附加的數(shù)據(jù)延時(shí)減小至8ms以內(nèi)，大大小于壓縮算法和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臅r(shí)延，基本上可以忽略。
　　4．傳真接續(xù)與DTMF接續(xù)：目前通常采用傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)的方式解決IP電話上的傳真接續(xù)問題，延遲時(shí)間僅幾十秒，在可以接受的范圍內(nèi)。對(duì)于DTMF等音頻帶內(nèi)特殊信號(hào)，采用檢測(cè)→合成的辦法進(jìn)行接續(xù)，保證信號(hào)不會(huì)由于語(yǔ)音壓縮而受損。

　　 根據(jù)以上的分析，采用語(yǔ)音卡和PC機(jī)作為IP電話網(wǎng)關(guān)的硬件平臺(tái)，具有多方面的優(yōu)勢(shì)，目前三匯公司的SHP系列語(yǔ)音卡已經(jīng)成功地運(yùn)用于IP電話網(wǎng)關(guān)，用戶使用情況良好。隨著該系列語(yǔ)音卡為這一類型的應(yīng)用再作進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，將更加推進(jìn)語(yǔ)音卡與IP電話的有機(jī)結(jié)合。

11．三匯語(yǔ)音卡與DSP技術(shù)

　　三匯公司是國(guó)內(nèi)最早全面采用DSP技術(shù)的語(yǔ)音卡廠家之一。2000年初，三匯與Ti（德州儀器）全面合作，在語(yǔ)音卡上全面使用了Ti最新的DSP芯片TMS320C5402，該芯片是專為多通道語(yǔ)音處理而優(yōu)化設(shè)計(jì)的DSP芯片，處理能力高達(dá)100MIPS，并且設(shè)計(jì)有與音頻芯片直接接口的高速多通道串行口，還有與PC機(jī)CPU直接接口的并行口（HPI），通過HPI接口，主機(jī)CPU可直接訪問DSP芯片內(nèi)部的程序空間和數(shù)據(jù)空間。正是由于這一特性，使得語(yǔ)音卡的設(shè)計(jì)變得較為簡(jiǎn)潔，可靠性也大為提高。

　　 由于C5402芯片不僅有極強(qiáng)的數(shù)字信號(hào)運(yùn)算能力，還有較強(qiáng)的事務(wù)處理能力，因此三匯數(shù)字中繼卡的7號(hào)信令和ISDN協(xié)議的處理也完全由卡上的DSP完成，而不再需要在卡上安裝通用CPU了。

　　 由于DSP的應(yīng)用，使得三匯語(yǔ)音卡在許多方面的性能都得到了極大的提升，其雙音頻和信號(hào)音檢測(cè)的準(zhǔn)確性，大大超過常規(guī)電路，并實(shí)現(xiàn)了分布式的電話會(huì)議等復(fù)雜的功能。由于DSP芯片上運(yùn)行的程序是在每次初始化的時(shí)候由驅(qū)動(dòng)軟件裝載的，因此不需要改變硬件就可以為語(yǔ)音卡增加新的硬件功能或是處理不同的信令協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。

12．語(yǔ)音卡的模塊化技術(shù)

　　 早期部分國(guó)內(nèi)語(yǔ)音卡曾經(jīng)采用交換機(jī)模塊作為語(yǔ)音卡的電話接口部分，由于交換機(jī)模塊不是專為語(yǔ)音卡設(shè)計(jì)的，存在體積較大，接口總線不能標(biāo)準(zhǔn)化，品質(zhì)不易控制等諸多問題。為此三匯語(yǔ)音卡同國(guó)際主流產(chǎn)品一樣采用了一體化結(jié)構(gòu)，無(wú)論電話接口部分和數(shù)字信號(hào)處理部分均完全采用自行設(shè)計(jì)的電路，較好地保證了語(yǔ)音卡可靠性，線路阻抗特性也完全可以控制，以便符合電信進(jìn)網(wǎng)要求。

　　 但是這種單體結(jié)構(gòu)也存在一定的局限性，主要是通道類型和通道數(shù)量固定，單塊卡通常是4或8的信數(shù)，只能是固定的外線或座席通道。三匯公司針對(duì)這一局限性，提出了語(yǔ)音卡設(shè)計(jì)中全新的模塊化概念：即采用完全自行設(shè)計(jì)定義的通用型語(yǔ)音卡底板和模塊，這樣使得三匯新一代模塊化語(yǔ)音卡兼具采用交換機(jī)模塊和一體化結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，又克服了兩者的局限性。三匯定義了統(tǒng)一的模塊接口，使得一塊底板的全部通道可以使用外線座席、錄音等任何一種三匯公司的模塊。三匯語(yǔ)音卡的底板上還可以安裝鈴流，饋電（升壓逆變）模塊，可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的一體化系統(tǒng)。以典型的SHT-16A型模塊化語(yǔ)音卡為例，該卡可以實(shí)現(xiàn)16個(gè)通道以內(nèi)的外線和座席的任意配置，還帶有鈴流收發(fā)器和饋電，采用RJ45插座引線輸入，無(wú)需外置接線盒，真正的實(shí)現(xiàn)一塊卡上的呼叫中心。模塊化技術(shù)還有利于用戶今后的擴(kuò)容升級(jí)或結(jié)構(gòu)調(diào)整。

杭州三匯公司供稿　CTI論壇編輯