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億美軟通李巖與愛試網(wǎng)總裁徐樂訪談

2007/09/26

億美軟通李巖與愛試網(wǎng)總裁徐樂

　　9月24日-26日，由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會主辦“2007中國互聯(lián)網(wǎng)大會”在京舉行。本次大會以和諧網(wǎng)絡(luò)、品質(zhì)服務(wù)為主題，倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商提高服務(wù)質(zhì)量，共建人人受益的互聯(lián)網(wǎng)。新浪科技與眾多與會人士就這個主題展開了探討。

　　主持人：我們今天的嘉賓有兩位，一位是億美軟通的CEO，另外一位是愛試網(wǎng)的總裁徐樂，剛剛收購了愛試網(wǎng)是嗎？

　　徐樂：去年。

　　主持人：先請兩位介紹一下，兩家之間是SP服務(wù)商是嗎？

　　徐樂：不是SP，是移動商務(wù)商。

　　主持人：現(xiàn)在方向會有所改變是嗎？

　　李巖：可能大多數(shù)網(wǎng)友了解，是從移動商務(wù)上了解到的，他目前在這個領(lǐng)域也應(yīng)該算是業(yè)內(nèi)的首位，但是我們除了在移動商務(wù)這個角度以外，事實上我們將來面對的是一個移動互聯(lián)網(wǎng)市場，隨著移動網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，那么億美軟通就開始進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)知識的整合，包括我們進(jìn)行了新的域名和HI的合并，我們雙方整合在一起，就是把兩個公司的資源發(fā)揮到最大，能夠打造一個的跨媒體的一個精準(zhǔn)的營銷平臺。

　　主持人：我想剛才說到億美軟通跟HI愛試網(wǎng)，這種風(fēng)險投資，你們怎么結(jié)合的呢？

　　李巖：不是他們的主導(dǎo)，我們是在2006年的峰會上，去年我們在三亞的峰會上第一次見到，見到之后我們彼此都非常認(rèn)同對方的一些觀點，甚至第二天的會議都沒有參加，非常熱烈的討論各種可能合作的方式，然后在去年年底的時候才促成。

　　主持人：你們這個主要適用的是IT產(chǎn)品還是什么？

　　徐樂：化裝類的產(chǎn)品我們什么都有，你可以再深化一些，我們這個平臺就是一個體驗的平臺。

　　主持人：跟億美之間怎么來整合？

　　徐樂：我們非常需要億美的資源，他在全國有將近一千家的渠道商，我們的產(chǎn)品需要產(chǎn)品化，渠道化，億美可以給我們這樣的支持。所以我們一旦資源合并以后，我們就有20多萬家企業(yè)的客戶群體，與我們來使用。第三點其實移動商務(wù)領(lǐng)域這一塊，億美一直是老大，我個人的觀點是，我的互聯(lián)網(wǎng)如果是能夠插上移動互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，那么我們的服務(wù)可以貼近到極致。

　　主持人：我想問一下李總，您怎么樣理解移動商務(wù)的，因為適用感覺好像是一個很很小的一個領(lǐng)域，它的移動商務(wù)包括的范圍很廣，現(xiàn)在C網(wǎng)我感覺是一個很重點的一個方面。

　　李巖：試用網(wǎng)事實上體現(xiàn)的是一種體驗營銷的方式，就是說所謂的體驗營銷不是簡單的說我拿一個產(chǎn)品拿過來，我用一下看他怎么樣，服務(wù)我們也可以去體驗。這一塊事實上體驗營銷是目前包括今年的像國外的一些重點的營銷大會所提到的一個非常重要的精準(zhǔn)營銷的關(guān)健詞，因為現(xiàn)在我們所做的互聯(lián)網(wǎng)的營銷，大多數(shù)都集中在叫廣告投放的一個領(lǐng)域，你看我們在百度上進(jìn)行搜索引擎的排名，在新浪的各種新聞上這樣加自己的廣告，文字鏈等等，這些實際上把你帶來的客戶量，把客戶搜集過來，但是這個數(shù)量有沒有最終轉(zhuǎn)換成為你的購買者呢？未必都會轉(zhuǎn)化過來，那中間這個過程就是轉(zhuǎn)化的過程，這個是目前包括國際上對互聯(lián)網(wǎng)營銷非常關(guān)注的第二個環(huán)節(jié)，從極客轉(zhuǎn)化成你的消費者，這個非常重要，而在這個轉(zhuǎn)化的過程當(dāng)中，事實上消費者做各種各樣的比較，其中很重要的一點是通過一種體驗的方式，尊重消費者體驗的方式，能夠把客戶轉(zhuǎn)化過來，試用網(wǎng)事實上就是在做這個方面的一個環(huán)節(jié)，他跟很多的現(xiàn)有很多的門戶，包括百度、GOOGLE這樣的搜索引擎是一個相關(guān)的，本身它也搜集大量的客戶。

　　主持人：你之前的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)嗎？您跟李總結(jié)合之后，您覺得整個業(yè)務(wù)的形態(tài)和營運這種變化，這種改變來說，會不會有一些挑戰(zhàn)？

　　徐樂：事實上在整個之后，我把我更多的時間放到擅長的領(lǐng)域上，因為自己之前也比較年輕，之前管理經(jīng)驗都要自己參與，億美這樣一個專業(yè)化的公司，我按照他們的體系來走，現(xiàn)在我就一個任務(wù)，把這個網(wǎng)站呈現(xiàn)得漂亮。

　　李巖：現(xiàn)在是讓徐總充分的發(fā)揮，該按照自己的理想去打造這個網(wǎng)站，面向的就是讓消費者滿意，然后銷售的事情，公司的事情由億美現(xiàn)有的全國的覆蓋30個省200個城市去銷售去。

　　主持人：這一塊的業(yè)務(wù)，整個的業(yè)務(wù)里面是什么樣的位置？

　　李巖：大家通常像教科書上面會把產(chǎn)品分幾塊，有現(xiàn)金流，還有未來的新型產(chǎn)品，事實上試用網(wǎng)站我們整個的體系里面是新星，是一顆新星，我們過去的移動商務(wù)做移動個性服務(wù)，移動高效管理，移動精準(zhǔn)營銷，這三個方向產(chǎn)生現(xiàn)金流都是很重要的。

　　主持人：現(xiàn)在你們在商業(yè)的這種模式上，或者是對商業(yè)的盈利上有一些什么樣的想法

　　李巖：從億美整體來講，億美一直在盈利，而且我們進(jìn)入到倒計時，那么對于試用網(wǎng)來講，從創(chuàng)立開始，它跟別的網(wǎng)站不是說我先做一個網(wǎng)站然后再去拉客戶，再去掙錢，事實上他每一個放在試用網(wǎng)上的客戶都是付費的廣告客戶，一開始就是在賺錢，現(xiàn)在我們希望能夠利用億美這個服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)化，這是在整個新的發(fā)展上的一個收入增長點。

　　主持人：億美投資很長時間了吧！

　　李巖：我們03年底，04年初。

　　主持人：您剛剛也說到了上市之前的時候，上市包括基本上的一些情況是怎么樣的？

　　李巖：我們從今年的中旬開始，進(jìn)入了上市之前的 一個倒計時狀態(tài)，我們會進(jìn)行業(yè)務(wù)的整合，財務(wù)的整理，還有一些這方面的操作，會在一個合適的時機集中整合，在這個過程當(dāng)中，業(yè)務(wù)發(fā)展也很重要，我們不把上市當(dāng)成目標(biāo)，這只是企業(yè)發(fā)展的一個過程，這個我們是按照一個體系去做，這一方面他有他的想法。

　　主持人：最后我還想請兩位談?wù)劊衲暌詠碚麄�互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以后會有一些什么樣的趨勢？包括對互聯(lián)網(wǎng)的一些理解。

　　徐樂：其實我覺得，互聯(lián)網(wǎng)每天都在變，之前1.0，現(xiàn)在2.0，我的印象當(dāng)中比較深刻的就是我在1.0之后我就回去讀書了，再我出來創(chuàng)業(yè)的時候，就是2.0了，我要學(xué)習(xí)什么叫標(biāo)簽，什么叫2.0，但是學(xué)了以后，這無非是一個概念的包裝，讓用戶參加進(jìn)來的，未來的互聯(lián)網(wǎng)不管怎么變有一點是永遠(yuǎn)不會變的，只要這個事情做得有意義的，你這個事情肯定是很好的買賣，其實試用網(wǎng)是商家跟買家之間的一個橋梁，我做的是一個平臺，消費者和商家在這里互相的溝通，不管1.0還是2.0，未來互聯(lián)網(wǎng)怎么樣，你做的事情不管是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)還是移動互聯(lián)網(wǎng)，這個事情只要有意義的，他永遠(yuǎn)不會變，永遠(yuǎn)是年輕的。

　　李巖：從目前來看，互聯(lián)網(wǎng)事實上我們叫做超媒體，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是單純的是一個媒體，門戶或者我是一個搜索的工具，IM工具，或者我是一個交易的平臺，事實它是三者兼具，形成了超媒體的趨勢，如何利用好這樣的趨勢，給企業(yè)帶來價值，給消費者帶來利益，營銷事實上是一種與消費溝通的，只有尊重消費者感受，能夠創(chuàng)造出這種利益，這種營銷我們認(rèn)為才是最佳狀態(tài)的營銷。

　　主持人：不久前，億美軟通用了一個新的域名，這個域名，從你們現(xiàn)在的情況來看，對你們整個業(yè)務(wù)的推廣有多大的作用？

　　李巖：M.CN是我們?nèi)ツ昴甑踪彽囊粋�資源，這個資源的使用我們也會很慎重，我們在這個資源上進(jìn)行了一些嘗試，事實上所有的創(chuàng)新成功率不是百分之百都會成功，我們在這個資源的使用上目前并沒有達(dá)到一個最佳的狀態(tài)，去年在互聯(lián)網(wǎng)方面我們做了很多的安排。M.CN這一塊資源我們現(xiàn)在還在進(jìn)行下一步的開發(fā)。

　　徐樂：如果沒有M.CN的今天，就不會有新的商業(yè)平臺和模式，當(dāng)時我們是要打造成為一個數(shù)字化的平臺，但是我們公司現(xiàn)在打算把M.CN希望是打通互聯(lián)網(wǎng)的一個門戶。

　　主持人：這個域名到底花了多少錢？

　　李巖：到時候你可以看資料，我們都不便講。

　　主持人：好，聊天就到此結(jié)束，謝謝。

　　李巖：謝謝。

　　徐樂：謝謝。

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