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億美軟通
移動電子商務即將“破冰”？
2005/07/22
“產(chǎn)品服務＋服務＋運營”贏利模式受寵
在移動電子商務行業(yè)，“X三次”仿佛成為了一個基本的商業(yè)模式。在億美軟通提出“賣三次”的移動電子商務領(lǐng)域贏利模式后不久，高維信誠也通過“掙三次”商業(yè)模式宣布進軍移動電子商務市場，一時間，這個在一年前尚不為人所知的移動商務領(lǐng)域已經(jīng)成為了國內(nèi)廠商競相進入的對象。而更有分析師認為，這個新興行業(yè)不久后可能會取代互聯(lián)網(wǎng)電子商務，成為人們生活中的熱門話題�！癤三次”贏利模式受寵
不久前，億美軟通提出了“賣三次”的商業(yè)模式，億美模式可以簡單地概括為“產(chǎn)品(軟件)+服務(移動商務解決方案)+運營(按企業(yè)短信流量計費，與移動運營商分成)”，區(qū)別于很多廠商要么只賣軟件，或者只提供服務，或者只按信短流量參與移動運營商分成，億美是在三個環(huán)節(jié)上分別給客戶提供了產(chǎn)品和服務。
在億美推出“賣三次”模式后不久，高維信誠也宣布進入移動商務領(lǐng)域，并推出“掙三次”的商業(yè)模式:“軟件收入+服務收入+短信收入”。高維信誠總裁劉建認為：“高維將企業(yè)應用、互聯(lián)網(wǎng)和移動增值有效地進行整合，打造出高維‘掙三次’贏利模式，幫助高維和其合作伙伴創(chuàng)造了新的贏利點。”
高維信誠作為SAP在國內(nèi)非常重要的合作伙伴，有長期積累下來的大客戶優(yōu)勢。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，高維信誠有將近50個大型客戶資源，是其優(yōu)勢，但由于該公司只有SP(移動增值服務商)牌照，在開拓新客戶上會有困難。
“這一點正是億美的特長。”億美軟通總裁李巖告訴記者�！坝捎趦|美擁有包括移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通等運營商的全網(wǎng)移動商務牌照，在開展業(yè)務上具有別家沒有的優(yōu)勢。”但是有關(guān)專家也指出：億美的客戶主要集中在中低端，如何向高端突破是其應該主要研究的發(fā)展方向�！叭绻褍|美和高維信誠結(jié)合起來可能就更好了�！逼髽I(yè)短信破冰
在中國，移動商務聽起來似乎有點高不可攀，好像只有那些手握重金、高科技的世界500強企業(yè)才玩得起，但事實卻遠非如此。
據(jù)悉，像利用企業(yè)短信來做促銷信息預告、收集客戶信息等，都是成本較低、很有效率的移動商務方式之一。例如，一家大型超市的牛奶過期，只好下架銷毀，損失不小。而在這家超市應用了移動客戶管理系統(tǒng)后，在牛奶到期前兩周，對數(shù)萬名會員進行短信通知，說明對即將到期的商品以三折的價格進行促銷并提醒應盡快使用，結(jié)果所有商品一搶而光，微小的投入帶來的驚人效果讓超市的經(jīng)理對移動商務有了一次深刻的感受。事實上，即使是社區(qū)健身房這樣的非科技行業(yè)的中小商戶，只要花一兩千元購買一個移動商務應用軟件，就完全可以享受到移動商務帶來的無限商機。
億美軟通總裁李巖告訴記者：在目前的中國，移動營銷、移動客戶服務、移動辦公自動化、移動客戶關(guān)系管理、移動物流管理、移動監(jiān)控等移動商務的潮流，正在興起。從一個小小的餐館到富可敵國的跨國集團，數(shù)以萬計的大中小型企業(yè)、政府機構(gòu)，都在享受著移動商務的便利與效率。面向企業(yè)用戶以滿足其經(jīng)營中溝通需求而提供的短信服務，正在日益為企業(yè)所接受。企業(yè)將短信服務作為一種物美價廉的通訊方式，不僅可廣泛應用于內(nèi)部辦公，而且可應用于外部服務及信息發(fā)布和定向宣傳。
據(jù)《中國計算機報》公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2004年由運營商提供的正式企業(yè)短信服務全年發(fā)送總量約為1.1億條，而通過短信群發(fā)器(短信貓)等非正規(guī)服務發(fā)送的商業(yè)內(nèi)容短信數(shù)量更是數(shù)十倍于此。目前企業(yè)短信應用的普及率相當?shù)�，與個人短信應用的普及情況嚴重失衡，運營商也在努力快速發(fā)展此項業(yè)務，預計2006年前后全國將達到7億元的市場規(guī)模，并還將繼續(xù)增長。
億美軟通公司供稿 CTI論壇編輯
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