技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值 服務(wù)創(chuàng)造利潤
Aspect Unified IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案研討會(huì)
2008/09/04
9月12日 北京民族飯店 十一樓東廳
9月19日 上海老錦江飯店 錦北樓14樓錦福會(huì)東廳
只需在工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器上安裝一套軟件，就可以構(gòu)建起隨需應(yīng)變的下一代聯(lián)絡(luò)中心，而不必像傳統(tǒng)呼叫中心那樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力地堆砌無數(shù)的板卡和機(jī)箱。純軟件的技術(shù)方案讓IT系統(tǒng)集成商在技術(shù)與服務(wù)方面獲得更大的利潤空間。
像許多Fortune 500國際巨頭一樣，中國建設(shè)銀行總行和安必信家庭購物公司都已采用Aspect Unified
IP 聯(lián)絡(luò)中心解決方案，建立了幾百到上千座席的聯(lián)絡(luò)中心。這種先進(jìn)的、隨需應(yīng)變的下一代聯(lián)絡(luò)中心解決方案，將會(huì)為最終用戶和IT系統(tǒng)集成商帶來空前的價(jià)值和利益。
Aspect Unified IP作為一個(gè)基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器、開放操作系統(tǒng)和SIP協(xié)議的聯(lián)絡(luò)中心解決方案，實(shí)現(xiàn)了各種功能的高度集成，不僅使IT部門更易于管控，而且更為重要的是，面對來自企業(yè)一線業(yè)務(wù)部門快速變化的各種業(yè)務(wù)需求，IT部門只要對聯(lián)絡(luò)中心的軟件進(jìn)行簡單的調(diào)整設(shè)置，立刻就能對新業(yè)務(wù)提供有效的支持。與傳統(tǒng)的呼叫中心相比，調(diào)整周期由原來的3-6個(gè)月降低至2-3天。隨需應(yīng)變是Aspect
Unified IP對企業(yè)業(yè)務(wù)支持能力的最佳詮釋。
對于IT系統(tǒng)集成商來說，加入到Aspect Unified IP聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品與服務(wù)的分銷渠道中來，就可以從傳統(tǒng)硬件集成商那種“搬箱子”的業(yè)務(wù)模式快速提升到軟件與服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，不僅可以為最終用戶提供更高、更長期的價(jià)值，而且為自己從事增值服務(wù)創(chuàng)造了極大的空間。
為了讓更多的IT系統(tǒng)集成商能夠盡快分想到聯(lián)絡(luò)中心最新技術(shù)和產(chǎn)品所帶來的巨大利益，30多年前全球呼叫中心行業(yè)的開創(chuàng)者、當(dāng)今統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心的領(lǐng)導(dǎo)者美國Aspect軟件公司與國內(nèi)呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)先集成商北京兆維博安科技有限公司聯(lián)合推出了適合國內(nèi)市場的聯(lián)絡(luò)中心解決方案和對IT系統(tǒng)集成商極為有利的市場策略。
Aspect （中國）與北京兆維博安科技有限公司誠邀您參加此次研討會(huì)，全面了解Aspect Unified IP聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)以及專為國內(nèi)SI推出的高性價(jià)比功能包，與您共同把握呼叫中心市場的無盡商機(jī)。
Aspect（中國）市場部
2008年8月25日
時(shí)間：
9月12日 北京民族飯店 十一樓東廳
9月19日 上海老錦江飯店 錦北樓14樓錦福會(huì)東廳
議 程 |
|
| 13：30-14：00 | 嘉賓簽到 |
| 14：00–14：30 | Aspect獨(dú)特技術(shù)與業(yè)務(wù)模式為IT系統(tǒng)集成商帶來的巨大商機(jī)和利潤 |
| 14：30–15：00 | 成功案例分析 ——營銷型聯(lián)絡(luò)中心的機(jī)遇、挑戰(zhàn)以及Aspect Unified IP的優(yōu)勢 |
| 15：00–15：30 | 兆維博安與Aspect合作為集成商提供的平臺(tái)及完善的支持與服務(wù) |
| 15：30-15：45 | 討論與交流 |
| 15：45-16：00 | 抽獎(jiǎng) |
如您希望參加此次活動(dòng)，請于9月6日之前在線報(bào)名或者傳真。
北京：請發(fā)傳真至010-59631199 高宏小姐收 或e-mail:gaohong@choiceway.com.cn
上海: 請發(fā)傳真至021-61352500 李卉小姐收 或e-mail:lihui@choiceway.com.cn
如需了解更多信息：
北京請聯(lián)系：左莉：13901383128 zuoli@choiceway.com.cn
郭云飛：13501071725 guoyunfei@choiceway.com.cn
上海請聯(lián)系：胥海華：13901808039 xuhaihua@choiceway.com.cn
湯韜: 13661540906 tangtao@choiceway.com.cn
CTI論壇編輯
| Aspect被評為全球呼叫中心排班管理市場領(lǐng)導(dǎo)者 2009-09-17 |
| Aspect馬駿驅(qū)：呼叫中心BPO的架構(gòu)戰(zhàn)略 2009-08-27 |
| Transcom應(yīng)用Aspect呼叫中心方案提升業(yè)績 2009-08-20 |
| Aspect統(tǒng)一通信應(yīng)用支持全球客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù) 2009-08-03 |
| Aspect 馬駿驅(qū)：電視購物呼叫中心架構(gòu)戰(zhàn)略 2009-07-29 |