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濟南好孩子實施北京商能MrCRM系統(tǒng)

2008/12/22

　　濟南好孩子是一個立足濟南，服務(wù)山東全省各幼兒園的綜合幼教服務(wù)供應(yīng)商。提供產(chǎn)品有：南京師范大學(xué)出版社《幼兒園活動整合課程》教材山東總代理。上海創(chuàng)智科技《智能化幼兒園校園安全、健康晨檢計算機管理系統(tǒng)》山東總代理。臺灣大地幼教山東代理。臺灣康軒集團幼教產(chǎn)品、武漢億童科技《蒙氏數(shù)學(xué)系列》濟南總代理。發(fā)行幼兒英語畫報，開展快樂美樂蒂幼兒英語培訓(xùn)。

　　面對日益增長的客戶群體，現(xiàn)有的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)已無法滿足濟南好孩子對用戶的管理，為了更好的管理客戶并提高客戶滿意度，迫切需要一套CRM系統(tǒng)來實現(xiàn)集中統(tǒng)一的管理和客戶關(guān)系維護。

　　在經(jīng)過認真篩選之后，最終選擇了北京商能MrCRM6.0的產(chǎn)品來實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)集中分類共享，使好孩子渠道管理更加透明健康的運轉(zhuǎn)。

兩方受益的共贏 項目總結(jié)

　　異地分支機構(gòu)全部通過網(wǎng)絡(luò)訪問好孩子的CRM服務(wù)器，高速度，高安全，高性能的保證使系統(tǒng)全面為好孩子的企業(yè)服務(wù)渠道建立了一個全面共享的平臺。

　　好孩子對技術(shù)的挑剔幾乎超越了對功能的要求，北京商能MrCRM的卓越性能使軟件功能和技術(shù)同時獲得了好孩子不同層次的管理需求。我們不斷接受來自客戶的不同方面的嚴格審查，也正是此使我們更加夯實而超前的前進。

關(guān)于北京商能MrCRM

　　北京商能信息技術(shù)有限公司（以下簡稱北京商能）致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件，度身為客戶提供完善的客戶關(guān)系管理信息化解決方案。是國內(nèi)客戶關(guān)系管理（CRM）軟件和呼叫中心（Call Center）的開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中，實力最強的公司之一，公司通過完善的應(yīng)用軟件、應(yīng)用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實施、人員培訓(xùn)、后期服務(wù)等服務(wù)體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。

　　在CRM領(lǐng)域，北京商能CRM系統(tǒng)經(jīng)過6個版本的發(fā)展，已成為國內(nèi)CRM領(lǐng)域?qū)嵤M意度最高的軟件產(chǎn)品，并連續(xù)獲得了管理軟件百強、CRM十強、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)獎等獎項。

　　在Call Center領(lǐng)域，北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術(shù)為主導(dǎo)，將傳統(tǒng)通訊技術(shù)和IP技術(shù)完美結(jié)合，融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術(shù)，使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實現(xiàn)了基于計算機及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。

　　北京商能所提供的一體化平臺，完整整合了CRM和Call Center，擁有全部自主知識產(chǎn)權(quán)，并能提供從咨詢、設(shè)計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務(wù)，目前北京商能的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應(yīng)用并穩(wěn)定的運行于多個行業(yè)并具諸多成功案例，擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經(jīng)驗。公司隊伍的快速成長，目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū)，在全國建立了相當?shù)钠放浦�，得到了廣泛的好評。

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