北京商能MrCRM榮獲“中國CRM領(lǐng)域十強(qiáng)軟件商”
2008/04/28
由AMT研究院及暢享網(wǎng)聯(lián)合主辦的2007年中國管理軟件行業(yè)評選，共歷時五個月，于2008年3月落下帷幕。做為中國CRM市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，北京商能MrCRM憑借多年來持續(xù)發(fā)展的領(lǐng)先實(shí)力，再次榮獲年度三項(xiàng)大獎：即《2007年度中國管理軟件TOP 100》、《中國CRM（客戶關(guān)系管理）領(lǐng)域十強(qiáng)軟件商》及《2007年度中國管理軟件行業(yè)最受客戶信賴企業(yè)》。
作為中國管理信息化領(lǐng)域公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，AMT在繼2005、2006管理軟件評選活動成功舉辦之后，再次以專業(yè)權(quán)威的視角對2007年管理信息化領(lǐng)域成績卓著的管理軟件提供商、實(shí)施商、服務(wù)商以及成功應(yīng)用企業(yè)進(jìn)行推薦。意在通過本次評選活動，了解整個管理軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，預(yù)測未來發(fā)展趨勢。同時，樹立推動行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿企業(yè)、優(yōu)秀方案及產(chǎn)品、成功應(yīng)用典范，并通過暢享網(wǎng)及合作伙伴媒體的大力推廣宣傳，給行業(yè)同類企業(yè)以示范，同時給企業(yè)選型以專業(yè)權(quán)威的參考。
北京商能2007年度中國CRM（客戶關(guān)系管理）領(lǐng)域十強(qiáng)軟件商客戶關(guān)系管理，由英文Customer Relationship Management 翻譯而來，簡寫為CRM。它包含管理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個層面的涵義。作為大型的管理系統(tǒng)，它對企業(yè)客戶、銷售隊(duì)伍、市場活動、銷售線索、銷售機(jī)會、服務(wù)請求、服務(wù)響應(yīng)等進(jìn)行管理。它與ERP、分銷系統(tǒng)、網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上服務(wù)等有著緊密的聯(lián)系。
根據(jù)年度合同額、人員規(guī)模、企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性、客戶口碑等綜合評價(jià)，授予北京商能MrCRM 2007年中國客戶關(guān)系管理軟件商Top10。
關(guān)于北京商能
北京商能信息技術(shù)有限公司（以下簡稱北京商能）致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件，度身為客戶提供完善的客戶關(guān)系管理信息化解決方案。是國內(nèi)客戶關(guān)系管理（CRM）軟件和呼叫中心（Call Center）的開發(fā)和服務(wù)領(lǐng)域中，實(shí)力最強(qiáng)的公司之一，公司通過完善的應(yīng)用軟件、應(yīng)用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施、人員培訓(xùn)、后期服務(wù)等服務(wù)體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。
在CRM領(lǐng)域，北京商能CRM系統(tǒng)經(jīng)過6個版本的發(fā)展，已成為國內(nèi)CRM領(lǐng)域?qū)嵤M意度最高的軟件產(chǎn)品，并連續(xù)獲得了管理軟件百強(qiáng)、CRM十強(qiáng)、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)獎等獎項(xiàng)。
在Call Center領(lǐng)域，北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術(shù)為主導(dǎo)，將傳統(tǒng)通訊技術(shù)和IP技術(shù)完美結(jié)合，融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術(shù)，使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余，高效地實(shí)現(xiàn)了基于計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。
北京商能所提供的一體化平臺，完整整合了CRM和Call Center，擁有全部自主知識產(chǎn)權(quán)，并能提供從咨詢、設(shè)計(jì)到軟件開發(fā)及維護(hù)全方位的360度服務(wù)，目前北京商能的產(chǎn)品已經(jīng)廣泛地應(yīng)用并穩(wěn)定的運(yùn)行于多個行業(yè)并具諸多成功案例，擁有強(qiáng)大的研發(fā)能力及豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。公司隊(duì)伍的快速成長，目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū)，在全國建立了相當(dāng)?shù)钠放浦�，得到了廣泛的好評。
CTI論壇編輯
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