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友鄰通訊完成寶盈基金電話錄音管理系統(tǒng)改造項目

2010/01/29

　　CTI論壇(ctiforum)1月29日消息（記者 張塵）：近日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡稱“友鄰通訊”）宣布，已經(jīng)順利完成了寶盈基金管理有限公司（以下簡稱“寶盈基金”）電話錄音管理系統(tǒng)改造項目。目前，該項目已經(jīng)順利通過驗收。

　　寶盈基金管理有限公司成立于2001年5月18日，注冊資本人民幣1億元，注冊地深圳。主要經(jīng)營業(yè)務是發(fā)起設立證券投資基金和基金管理。 2005年，公司通過了ISO9000認證，并致力于不斷完善內(nèi)部管理，堅持客觀化管理理念，打造專業(yè)化、現(xiàn)代化的資產(chǎn)管理公司。

　　寶盈基金成立之初，經(jīng)過調(diào)查對比，并多方考察了各電話錄音管理系統(tǒng)供應商，選擇了友鄰的電話錄音管理系統(tǒng)。使用期間，友鄰通訊電話錄音管理系統(tǒng)的運行狀況十分穩(wěn)定，故此，寶盈基金十分信賴友鄰通訊，在2008年電話錄音管理系統(tǒng)擴容時也選擇了與友鄰通訊合作。隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展，寶盈基金決定對原有網(wǎng)絡和系統(tǒng)進行改造升級，以滿足客戶對日常業(yè)務處理、服務質(zhì)量的新要求。至今，寶盈基金使用友鄰的錄音系統(tǒng)已有近九年時間，使用過程中友鄰通訊電話錄音系統(tǒng)的運行狀況以及售后服務都令寶盈基金客服中心的管理人員感到非常滿意，故此次改造仍選擇繼續(xù)與友鄰通訊合作。

　　改造過程中，友鄰通訊的工程師在保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行的前提下，最大限度地利用了寶盈基金的原有資源，竭力為客戶節(jié)約成本。在雙方的緊密配合之下，經(jīng)過雙方工作人員的努力，改造工程如期完成，并順利完成驗收。目前，寶盈基金改造后的新系統(tǒng)運行狀況良好。

　　寶盈基金簡介：寶盈基金成立于2001年5月18日，注冊資本人民幣1億元，要經(jīng)營業(yè)務是發(fā)起設立證券投資基金和基金管理。第一大股東衡平信托有限責任公司是一家實力雄厚的信托投資公司，其控股股東中國中鐵股份有限公司是國務院國資委監(jiān)管的大型央企，在2007年“世界企業(yè)500強”中名列第342位。

CTI論壇報道


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