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思科7920無線IP電話在制造業(yè)中的成功應(yīng)用

2009/07/23

　　沒有"辦公桌"，大樓里、廠區(qū)中、園區(qū)內(nèi)才是真正的工作"舞臺"。在這種背景下，如何隨時隨地獲取豐富的"信息資訊"以支持正確的重大決策，如何確�？旖輰崟r的通訊以實現(xiàn)相互間的高效合作，企業(yè)經(jīng)理、IT支持人員、校長、老師、醫(yī)生、護士、制造業(yè)、零售業(yè)……，他們需要在有限的空間內(nèi)將工作延伸至無限。

　　融合話音、數(shù)據(jù)處理的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正蓄勢待發(fā)。據(jù)調(diào)研機構(gòu)Frost &Sullivan對中國企業(yè)語音市場的分析表明，從2003年開始，IP通訊在企業(yè)中的應(yīng)用將處于大幅增長的趨勢，并將在2008年超過傳統(tǒng)的PBX。作為IP通訊系統(tǒng)的終端設(shè)備，隨著IP通訊成為市場應(yīng)用熱點，IP電話的需求量也在不斷上升。

　　作為全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商和IP語音技術(shù)的領(lǐng)導者，思科公司一直致力于提供卓越的端到端數(shù)據(jù)和IP語音解決方案，并為企業(yè)客戶提供全面的、功能齊全的IP電話產(chǎn)品系列。在近日推出的多款新型IP電話中，思科無線IP電話7920因其移動性引起了廣泛關(guān)注�？蛻艨梢栽诓渴鹆薈isco Aironet系列無線接入點的智能化IP網(wǎng)絡(luò)中無縫地使用這款I(lǐng)P電話，特別是在醫(yī)院、倉庫、零售商店、校園以及其他移動頻繁的工作環(huán)境中，Cisco 7920的方便易用性體現(xiàn)得尤為突出，它能保證用戶在工作場所內(nèi)隨時隨地接入思科IP通訊系統(tǒng)。

思科融合網(wǎng)絡(luò)助Trimble公司應(yīng)對挑戰(zhàn)

　　作為一家領(lǐng)先的定位技術(shù)供應(yīng)商，美國Trimble公司在全國設(shè)有四個辦事處，包括加州總部以及俄亥俄州、科羅拉多州和亞里桑那州3個辦事處，此外，該公司還有2000多名員工分布在全球20多個國家的40個辦公地點。因此，建設(shè)一個能夠讓員工互相聯(lián)絡(luò)并及時獲取信息的網(wǎng)絡(luò)平臺，以便為其越來越全球化、移動化和分散化的員工隊伍提供更高效經(jīng)濟的支持變得極具挑戰(zhàn)。該公司高級網(wǎng)絡(luò)工程師Paul Forbes指出："歸根結(jié)蒂，這是一個生產(chǎn)效率的問題。我們的目標是將員工與公司實時或接近實時的信息流連接到一起，這意味著讓員工可以不受任何限制地訪問他們所需要的任何資源。"

　　語音、數(shù)據(jù)網(wǎng)融合的目的是為員工提供一種更先進的通信方式，而不僅僅是為他們添加一部普通的業(yè)務(wù)電話。2002年，擁有約100名員工的科羅拉多州辦事處原來的PBX系統(tǒng)已無法滿足業(yè)務(wù)需要。通過對思科AVVID（集成化語音、視頻和數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)）解決方案的認真考察，F(xiàn)orbes認為："如果僅僅更換PBX，只能升級這個辦事處的電話服務(wù)。但是，如果采用思科的融合網(wǎng)絡(luò)解決方案，則使Trimble擁有一個具有現(xiàn)代化功能的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并全面控制公司的基礎(chǔ)設(shè)施，以獲得快速發(fā)展業(yè)務(wù)所需要的適應(yīng)性和靈活性。而且思科整個系統(tǒng)的價格與擴展或者升級現(xiàn)有PBX所需的費用相差無幾，經(jīng)濟效益非常顯著。"

　　思科融合網(wǎng)絡(luò)在科羅拉多辦事處的部署非常順利。從PBX向融合網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)型對員工來說是完全透明的，而且基于IP的電話服務(wù)非常穩(wěn)定�；趯λ伎萍夹g(shù)和產(chǎn)品性能的充分信任，該公司決定將其推廣到其它的分支機構(gòu)。

7920無線IP電話將空間擴展到無限

　　Cisco 7920是一款基于IEEE 802.11b 的無線IP電話，可以在融合網(wǎng)絡(luò)上將語音通信的優(yōu)點和移動能力結(jié)合到一起。由于Trimble公司的IT部門承諾為員工提供可以隨時隨地保持連接的通信工具，于是立即對這款無線IP電話產(chǎn)生了濃厚興趣。

　　他們首先對這款無線IP電話進行了測試，并興奮不已。Trimble的網(wǎng)絡(luò)管理員Stanley Ching表示，"Cisco 7920 能夠讓我們實現(xiàn)在園區(qū)里自由移動，并能隨時隨地的使用IP通訊系統(tǒng)的語音功能。例如，如果某個運營經(jīng)理希望聯(lián)系我們在國內(nèi)某一區(qū)域供應(yīng)中心的某個人，他或者她可以直接與對方通話，而不需要另外再傳呼、發(fā)送電子郵件或者錄制語音留言。利用Cisco 7920，我們的員工可以在一個分散的環(huán)境中進行靈活、可靠、實時的通信。過去我們曾經(jīng)嘗試過很多不同種類的技術(shù)，例如尋呼機、移動電話和對講機，但都不如Cisco 7920電話好用。"

　　Forbes也表示，"此前，WLAN（無線局域網(wǎng)）對我們而言僅僅是一種可有可無的技術(shù)。當初我們部署WLAN主要是為了讓員工能夠在他們的辦公室或者會議室中自由移動，但并沒有讓無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋到所有場所。7920無線IP電話促使我們重新審視公司的無線戰(zhàn)略，毫無疑問，這是一項我們必須擁有的技術(shù)，而無線電話則成為無線部署的'殺手級應(yīng)用'。"

　　企業(yè)信息化建設(shè)的終極目標是應(yīng)用先進的技術(shù)手段提高內(nèi)部的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。思科7920無線IP電話已經(jīng)顯示了其在保持員工移動連接方面的優(yōu)勢，而且它還將提高員工的移動能力和生產(chǎn)率。尤其值得一提的是，IP電話和無線連接的融合，不僅可以使用戶享受到直接、無限的溝通，同時也為企業(yè)帶來了更多成本、效率、管理上的優(yōu)勢。利用無線IP電話加強員工之間的遠程協(xié)作、移動能力和生產(chǎn)效率，從而提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，在市場競爭日益激烈的今天，對企業(yè)發(fā)展的意義不言而喻。

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