中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由中國計算機和通信領域里的網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會，是集中展示最前沿通信科技的窗口。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了19屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的ICT業(yè)內(nèi)權(quán)威專家學者、商家、廠商和來自各垂直行業(yè)最終用戶，專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過10萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會。
業(yè)界矚目的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會春季展會將于9月18日在中國北京隆重召開，本次會議將以"'新基建'背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術(shù)，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。本次展會還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè)，屆時，國內(nèi)外知名的領導廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案，并共同探討未來ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會活動主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣，商機遍布，預計將吸引國內(nèi)外行業(yè)觀眾數(shù)千人次參與。大會通過主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、專業(yè)培訓、視頻專訪等多形式學習交流，探討業(yè)界人士所關(guān)注的各類熱點話題。來自亞洲以及世界各地最有影響力的演講嘉賓將出席本屆大會。ICT行業(yè)最具創(chuàng)新力的公司高管們，將分享他們對于即將到來的新通信時代的遠見和戰(zhàn)略。
我們的優(yōu)勢
專業(yè)性強
基于CTI論壇長期以來對行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的深刻理解和對熱點問題的準確把握，秉承CTI論壇誠信、專業(yè)的精神，本次大會將被打造成2020年度呼叫中心和企業(yè)通信領域內(nèi)最高水準的大會。
國際及國內(nèi)專家的支持
本次大會得到眾多來自呼叫中心、企業(yè)通信一線、具有豐富實踐經(jīng)驗的國內(nèi)外專家的鼎力支持。他們將通過不同的方式參與本次大會。
面向廠商的個性化服務
本次大會組委會將建立與廠商之間便捷、高效的溝通渠道，廣泛征求參展廠商的意見和建議，讓會議和展覽的安排更加便于廠商展示自己。同時，可根據(jù)廠商的要求結(jié)合會
基于強大數(shù)據(jù)庫的會邀
本次會議對參觀展覽的觀眾和聆聽主題演講的聽眾完全免費，以擴大本次會議影響力，提高參會人員的數(shù)量，為廠商帶來更多的商業(yè)機會。
海內(nèi)外專業(yè)機構(gòu)參與
海內(nèi)外專業(yè)協(xié)會及機構(gòu)作為本次大會的支持單位，將通過各種不同的方式參與本次大會，促進參展廠商與海內(nèi)外同行的交流。
廣泛的媒體宣傳
除CTI論壇外，大會將與行業(yè)權(quán)威媒體充分合作，在會前、會中、會后對本次大會進行廣泛宣傳和報道。
智能通信 融合通信 統(tǒng)一通信與協(xié)作 實時通信 聯(lián)絡中心和客戶體驗
智能客服 CRM 云通信 IP通信 視頻會議 人工智能 大數(shù)據(jù)
語音技術(shù) 嵌入式通信和API
