深圳市億通信息通訊有限公司

合作內(nèi)容

 

億通客戶(hù)服務(wù)中心尋求合作

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的信息時(shí)代，服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)日益成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主流，因此，越來(lái)越多的企業(yè)通過(guò)電話(huà)推行個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)和采用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式吸納新客戶(hù)，以提升其形象及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造比同行更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 自建客戶(hù)服務(wù)中心往往需要設(shè)備和中繼的投入，同時(shí)管理電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的工作和電話(huà)服務(wù)的運(yùn)作也是一件繁雜的事情。因此，很多大中小型企業(yè)、機(jī)構(gòu)主張把客戶(hù)服務(wù)工作“外包”。如今“外包”的概念已經(jīng)不再是與合作伙伴簽定一份長(zhǎng)期服務(wù)代理合同，而是雙方建立戰(zhàn)略性的合作關(guān)系，群策群力，共創(chuàng)佳績(jī)。

億通客戶(hù)服務(wù)中心正是為解決大多數(shù)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)難題而成立的，客戶(hù)服務(wù)中心引進(jìn)新太科技公司NAP2000 Call Center平臺(tái)，借助七年電話(huà)信息服務(wù)的管理優(yōu)勢(shì)，以96001*****為特別服務(wù)號(hào)碼，提供一年365天，每周7天，每天24小時(shí)的全程服務(wù)。通過(guò) NAP2000 Call Center 平臺(tái)能為您的客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供在線(xiàn)幫助、咨詢(xún)、投訴受理、客戶(hù)回訪等服務(wù)。

通過(guò)采用億通客戶(hù)服務(wù)中心的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，企業(yè)、機(jī)構(gòu)不僅可以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，同時(shí)還能靈活、及時(shí)地進(jìn)行多元化的宣傳和推廣活動(dòng)，甚至電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。借助億通客戶(hù)服務(wù)中心完善的技術(shù)設(shè)計(jì)方案、專(zhuān)業(yè)的運(yùn)籌管理和豐富的人力資源，企業(yè)、機(jī)構(gòu)可更專(zhuān)注于當(dāng)前的重心業(yè)務(wù)，以最佳狀態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

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